羅永浩直播間再回應羊毛衫事件:與專業檢測機構SGS開展合作

站長之家(ChinaZ.com)12月21日 消息:今天,交個朋友直播間發聲明,再次對此前的羊毛衫事件作出回應。“交個朋友”表示:事件發生後,公司進行了深度的反思,並決定從5個方面整改升級:

【1】成立質控實驗室,提升交個朋友直播間的產品質控能力,進一步杜絕假冒偽劣商品,最大化保障消費者權益。

【2】與國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展合作,建立業界領先的第三方檢測認證機制,實現專業化的產品質量監控,先期將覆蓋服飾、美妝等類目。

【3】成立“客户卓越體驗委員會”,匿名安排大量的所謂“神秘顧客”同步購買直播間的商品,持續監察公司客訴和質量問題,不斷迭代管控機制,升級管理流程,優化渠道合作伙伴管理機制和提高供應商准入門檻。

【4】積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範,為提升行業質控質檢水平、推動產業整體升級起到促進作用。

【5】向行業大牛和質控專家發出邀請,吸引更多的專業人土加入交個朋友或成為質控顧問,進一步提升對商品的把控和質量管理能力。

交個朋友稱歡迎大家的監督,但對於少數個人和網媒以不實信息和言論刻意抹黑交個朋友直播間的行為,我們保留依法追究法律責任的權利。

羅永浩直播間再回應羊毛衫事件:與專業檢測機構SGS開展合作

今年12月13日,職業打假人王海在其微博中指出,羅永浩直播過的鄧特艾克(DentylActive)漱口水視頻涉嫌虛假宣傳,要求羅永浩退一賠三。

針對此事,12月14日,“交個朋友”直播間微博發文稱,“羅永浩涉嫌虛假宣傳視頻”是其他博主二次剪輯拼湊,並未經過“交個朋友”或“羅永浩”本人授權同意。“交個朋友”直播間已經聯繫該視頻剪輯博主,要求其刪除侵權內容,並保留追究法律責任的權利。

12月15日,交個朋友直播間官微發佈聲明稱,11月28日直播部分羊毛衫為假貨,將報案並先行賠付。在發佈聲明後,羅永浩發佈視頻聲明,斥責羊毛衫的供貨方惡意欺詐,稱已經報警並聯系消費者三倍賠付。

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