編輯導讀:估計很少人會想到,有一天美團居然會和直播聯繫起來。前段時間,美團關聯企業註冊了“美團主播”商標,引得網友議論紛紛,猜測美團是不是要進軍直播界了。美團為什麼會選擇這時候入場,迎接它的會是什麼呢?本文將從五個方面展開分析,希望對你有幫助。
在外賣平台,你不僅僅可以當一名外賣騎手,也能當一名主播。
日前,美團關聯企業註冊了“美團主播”商標,在本就已經暗流湧動的本地生活直播行業之中再次掀起了一陣波濤。
在這一場波濤之下,又隱藏着美團怎樣的野心呢?
一、疫情打擊之後,直播爆火在疫情使得線下商業遭遇重創之時,直播帶貨成為了應對線下交易無法進行的最佳替代選擇。在這樣的情況下,各家互聯網企業甚至是明星網紅都選擇加入直播之中,直播成為了必爭之地。而即便是主要依靠本地生活服務平台的美團,直播對其來説也是一條必不可少的業務線。
不過,美團在直播上的動作相對來説比較慢。在今年四月份,美團才剛剛開始其在直播賽道的佈局。美團直播目前分為“旅行直播”和“袋鼠直播”兩大板塊,“旅行直播”主要是針對美食旅遊方面,而“袋鼠直播”則是由美團大學的講師進行授課。
而相較於美團的“不緊不慢”,作為其最大的競爭對手阿里本地生活則早早地就開始了在直播的嘗試。藉助於在淘寶上進行直播帶貨所積累的豐富運營經驗,阿里在支付寶、口碑和餓了麼上較早的就開始了進行直播的嘗試。
早在2019年雙十一期間,阿里就已經開始在旗下的本地生活平台餓了麼和口碑上進行直播的嘗試。通過搭建起一個直播平台,讓商家成為“主播”來為自己帶貨。而在2020年疫情之後,阿里更是加大了在直播領域的投資。今年5月份,阿里宣佈將培訓認證10萬名直播主播,幫助超過10萬家本地生活商家開設直播間。
阿里本地生活在直播上投入精力最主要的原因在於其帶來的漂亮數據。根據資料顯示,2020年Q1,淘寶直播上使用直播的日活躍商家數同比增長了88%,2020年直播產生的GMV同比增速已經超過了100%。因此,在淘寶直播已經跑通了模式之下,讓本地生活平台也與直播接軌是阿里本地生活不斷加大在直播中的投入的原因。
而同樣是本地生活平台的美團,加速擴展直播業務已經刻不容緩。
二、美團衝入直播賽道,阻力頻現雖然直播賽道擁有着一個非常龐大的市場,但是對於美團來説,搭建起自己的直播生態仍然面臨着巨大的難度。
首先,美團一直以來的營收主要來源於外賣業務,因此擴展自身的業務範圍,改善營收結構,是非常重要的。
但是在擴展直播賽道的時候,也意味着美團將要面臨着包括阿里、快手、抖音等多個平台的競爭壓力,在這些都進行直播帶貨的同時,從未擁有過直播業務的美團,在面臨這些擁有豐富直播經驗平台之時,應如何與它們在激烈的直播賽道中進行競爭,這將是美團最先面臨的一個難題。
其次,如何做好直播也是一個不小的難題。美團一直依靠着外賣業務來支撐,而即便是自身的本地生活平台,基本上也是主要依靠着外賣業務,這就意味着美團對於直播業務沒有任何經驗。
在此之前,美團一直是通過大數據對用户進行分析來向用户推送相關商品,但直播則需要專門的主播來進行帶貨直播,如何運營、直播所獲得的利潤如何分配、如何更好的吸引用户……美團都需要從頭摸索。
此外,此次美團註冊“美團主播”商標,或許就是為了打造培養自己的專業主播團隊。但從頭開始培養主播團隊將會耗費大量的資金,同時這部分新的主播又能否為美團帶來更多的流量價值還無法知曉。因此培養主播團隊所耗費的資金,將有可能對正在不斷擴張業務範圍的美團在資金流上帶來一定的不利影響。
在美團不斷加大直播領域的投資,同時還將面臨着諸多的難題。
三、為何美團要擠進擁擠的直播賽道直播已經成為了美團下一個最為重要的賽道,在外賣業務佔據了主要營收來源之時,加速改善營收比例是當前圍繞在美團頭上的一個難題。
但相較而言,美團當前在直播賽道處在落後地位。在阿里本地生活去年就已經大量推出直播活動之時,美團的進度顯得無足掛齒。雖然打造出了適合自身的“團購+直播”模式,但美團在直播賽道仍然處於新手狀態,對於許多關鍵的地方還處在摸索階段,這與早已在淘寶直播中就已經熟悉了整個直播流程的阿里來説,差距顯著。
為何在直播賽道毫無經驗的美團,依然要擠進直播之中呢?當前美團阿里雙方在本地生活服務領域的競爭已經進入到了白熱化階段,一旦落後於競爭對手,對於美團來説將會是致命的,尤其是當前營收完全依靠外賣業務之時,若在本地生活直播賽道中落後,那麼對於美團的影響可想而知。而這應該是美團加入直播競爭之中的主要因素。
在毫無經驗並且進度落後之時,美團的直播之路應該如何走?
四、毫無直播經驗之時,“團購”或再助美團登上頂峯雖在目前還處在落後階段,但美團已經在自身的三大本地生活平台中均進行了直播化嘗試。在大眾點評主頁上設置了直播的入口,美團APP中則在景點門票入口內設置了“旅行直播”,美團外賣APP中則會定期進行小程序直播。
除此之外,美團也將自身所擁有的龐大流量優勢運用在了直播之中。在今年7月,美團舉行了“一千零一夜”直播活動。在此場直播之中,美團打造“超級團購日+直播”的直播體系,提供了直播團購的活動模式。在吸收了直播的優勢之後,同時搭配團購所帶來的巨大優惠,在第一場直播,其中之一的某一爆款產品訂單量就成功破千。根據美團官方數據顯示,這場僅有一個多小時的直播,累計觀看的人次達到了550萬。
在這場直播中,美團打造出了一套符合自身特點的直播模式“團購+直播”。通過將團購模式和直播模式相結合,最大程度利用了自身所擁有的龐大流量。擁有龐大的流量池是美團進入直播賽道所擁有的最大優勢,而憑藉着這一模式,能夠將美團所擁有的巨大流量轉化到直播之上。在當前直播賽道擁擠之時,美團的這一模式能夠將本就擁有的巨大流量引到自身的直播之中,這種流量的轉化無論是對美團的直播業務發展,還是美團自身的發展來説都是極具好處的。
五、競爭激烈之時,美團直播未來幾何對於直播賽道,美團還是比較重視的,美團甚至還為剛出在起步階段的直播業務搭建了一個單獨的直播網頁,並且還啓用了二級域名“live.meituan.com”。不過目前這一網頁雖然能夠訪問,但是非常簡陋,還未搭建成型。但可以看出,美團對於進軍直播賽道,還是有一定的規劃。
不過,美團直播的未來仍然不容樂觀。作為一個本地生活平台,外賣業務是美團最大營收來源,因此其直播也必然是以外賣餐品和門店代金券為主,而這就使得其帶貨的商品具有時效性和地域差異。
與電商直播帶貨不同,電商直播的商品時效屬性較低,質量要求則較高。而本地平台直播帶貨的外賣餐品則不僅有極高的時效屬性,同時質量要求也同樣極高,這就需要對外賣商品的產品品質和配送有非常高的要求。雖然美團是依靠外賣起家,對於外賣商品的質量和配送擁有豐富的經驗,但是一旦出現問題,對於消費者來説將會極大的打擊他們對於外賣直播帶貨的信任度。這就要求美團對於帶貨店家和騎手配送有非常高的要求。
歸根結底,本地生活平台的直播帶貨,最為重點的問題在於能否實現即時配送,只有實現了這一點,本地生活的直播才算是入了門。而擁有強大的配送體系的美團,在配送這一點上擁有着極高的優勢。
除此之外,搭建起一個專業的直播團隊也是美團所需要重視的點。在今年5月份,李佳琦與餓了麼的一場“吃播帶貨”上,5分鐘銷量便破千萬。可見,擁有一名專業的帶貨主播能夠為平台帶來巨大的流量效益。在當前美團還未在直播領域中還未佔據一定的地盤之時,首先培養出一批專業的主播團隊將能夠幫助美團直播在隨後將會遭遇的激烈競爭中佔據一定的優勢。
在當前阿里本地生活在直播已經佔據了先發優勢,抖音快手也想分得一杯羹之時,美團入局直播之勢已經成為了必然。在當前本地生活行業不斷與數字化進行融合和消費者消費習慣不斷改變之時,對於美團來説,這將會是美團當前最需要重視的一場變革。
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