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芥末堆訊 國家市場監督管理總局5月10日消息,北京市市場監管局依法對作業幫和猿輔導兩家校外教育培訓機構,均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。
因實施虛假或引人誤解的宣傳和價格手段被處罰國家市場監督管理總局表示,針對羣眾反映強烈的校外教育培訓機構亂象,國家市場監管總局價監競爭局會同北京市市場監管局開展聯合行動,對小船出海教育科技(北京)有限公司(作業幫)和北京猿力教育科技有限公司(猿輔導)兩家校外教育培訓機構相關行為進行檢查。
其一,作業幫在其官方網站謊稱“與聯合國合作”、虛構教師任教經歷、引用不真實用户評價。猿輔導在其網站謊稱“班主任1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”、“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”,虛構教師任教經歷等不實內容。
上述行為屬於實施虛假或引人誤解的商業宣傳行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定。
其二,作業幫在其運營的App、天貓作業幫直播課旗艦店、京東作業幫直播課旗艦店銷售課程時,分別標示“¥1899 ¥2399 限時折扣”、“價格3280元,參考到手價2580元”等內容。猿輔導在其運營官網、天貓旗艦店銷售課程時,分別標示“¥399 ¥9”、“價格¥4000.00 親子節價¥2099.00”等內容。
國家市場監督管理總局指出,相關課程均未以標示的劃線價進行過交易,構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項規定。
4月25日,跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構因價格違法、虛假宣傳等行為,當時依據《中華人民共和國價格法》第四十條第一款、《價格違法行為行政處罰規定》第七條,“經營者違反價格法第十四條的規定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款”,對上述四家企業分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。
北京市市場監管局此前提到,將持續加強校外教育培訓機構執法,重拳查處虛假噱頭宣傳和虛假廣告、以劃線價等形式虛構原價、價格欺詐、未對相關資質進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權益、未經許可擅自開辦校外教育培訓機構等違法違規行為。
兩公司回應:全面整改兩家公司均在公示之後作出回應。
作業幫在其官方微博表示,已經收到市場監管部門的行政處罰決定書,對此誠懇接受,堅決服從,並對所涉不當宣傳內容、價格標識積極全面整改,嚴格遵守相關法律法規,優化業務流程,用心服務用户。
猿輔導方面就此事向芥末堆回應,誠懇接受監管部門處罰決定,已對產品和各渠道開展自查和審核,相關不規範標識已經全部整改完成,將繼續堅持以科技創新提升學習效率為目標,切實履行社會責任,加強規範公司業務流程和規範,以更高標準為用户提供優質產品和服務。
#作業幫猿輔導分別被處250萬頂格罰款#