智能推薦、增強互動,AI 技術正在改變鬥魚的服務生態
不論你是否察覺,人工智能的高速發展正在不斷改變着各個行業,並且潛移默化地滲透進了我們的生活。
尤其是在內容生態中,AI 時代的到來讓觀眾們更容易體驗到自己喜歡的內容,即使是在實時性極強的遊戲直播領域。
播你所愛,AI 智能推薦精彩直播內容利用 AI 算法對直播內容的理解,鬥魚建立了 “千人千面”智能推薦機制,精準地向用户推薦內容和主播。比如,系統能夠自動識別出直播間正在進行的遊戲內容,判斷出主播使用的英雄後自動進行歸類,讓觀眾們可以迅速找到自己喜愛的直播內容。除了遊戲內容外,當主播們開始進行唱歌、跳舞等精彩內容時,系統就會自動在直播間封面顯示當前的節目內容,讓粉絲們能夠及時跟上主播的每個精彩瞬間。
如果觀眾們錯過了直播間的高能時刻,平台還會在播放進度條上打上錨點標籤。精準標記後,平台可以自動將這些精彩內容剪輯成短視頻上傳到鬥魚視頻,或是打上錨點為用户提供實時回看功能。這樣一來,即便是看直播觀眾們再也不用擔心錯過直播時的精彩鏡頭了。
利用大數據和 AI 學習能力,鬥魚通過智能推薦機制不斷預判用户的喜好,再經過用户的選擇來試驗預判的正誤,從而不斷對算法進行修正,最終實現用户喜好的精準判斷。目前,鬥魚的智能推薦算法已經覆蓋了遊戲、泛娛樂等多種不同領域的直播內容。
識別風險,AI 技術構起內容防火牆當然,鬥魚既然能夠精準識別出精彩內容推薦給用户,同樣也能利用 AI 技術精準識別風險內容。
事實上,低俗、謾罵、廣告等不良內容始終困擾着所有視頻、直播平台,如果僅僅依靠人工審核,不僅會產生巨大的成本,也很難大幅提升審核效率。所以,大部分平台都會選擇用 AI 算法智能識別出圖片、文字、音視頻中的違規內容。
不同的是,直播內容的實時性對鬥魚內容審核的準確性和速度都提出更高的要求。為此,鬥魚從 2017 年起開始自研內容審核服務系統,包括圖像審核系統、語音審核系統和文字審核系統,用 AI 技術構建起內容防火牆確保平台內容安全。
經過大量數據學習和模型迭代,鬥魚如今的內容審核服務系統日均已經可以處理近億張圖片和近 2 萬小時的語音數據,一旦機器自動識別到違規內容,平台可以對其實現 “秒關”。
據介紹,鬥魚內容審核服務系統的準確率已經超過了 95%,召回率高達 80%,從系統發現違規內容到完成封禁僅需 15 秒左右,達到了業內領先水平,並且正式上架華為嚴選商城為相關企業提供服務。
對比其他平台,鬥魚擁有更加龐大的、獨特的用户數據和行為數據,能夠基於海量用户數據進行分析運算並且已經實現自主建模。相對於第三方數據,鬥魚風險識別系統經過長期數據篩選、培育和自學習後,積累了大量的違規特徵數據,構建了強大計算能力,使得自身的風險識別模型更加精準。
趣味互動,水友主播破屏 “一起玩”除了為用户推薦健康、有趣的內容外,鬥魚還將 AI 技術應用到了提升用户互動體驗上。目前,鬥魚通過 AI 算法實現了濾鏡貼紙、搞怪變臉、虛擬形象、手勢識別等多種互動特效。
在直播場景下,主播可以憑藉這些特效和觀眾們形成更有趣的互動模式,為粉絲們帶來與眾不同的體驗。比如,主播做出恭喜的動作就會自動彈出 “恭喜發財”的字幕特效,做出比心的手勢就會在相應位置形成愛心圖案,還可以主動將直播間的背景環境更換為 “外太空”、“卡通世界”等特殊場景。不僅如此,觀眾們還能主動使用妝容特效,為主播們加上自己喜歡的妝容。
這種互動特效大大增強了直播間的互動性和趣味性,讓水友們和主播能夠徹底玩在一起,形成情感聯結。據悉,鬥魚的直播特效已經在户外、美食等多個場景獲得了主播們的一致認可。
目前,AI 技術已經大大提高了用户的內容體驗和互動體驗。未來,鬥魚還將繼續在 AI 直播技術上發力,為觀眾們帶來更實用、更有趣的成果轉化。