【獵雲網北京】1月19日報道
1月20日,商務部等部門指導電商及相關企業舉辦的“居家嗨購 網上過年—2021全國網上年貨節”(以下簡稱年貨節)將正式啓動。年貨節將持續至2月18日,以“防疫情、保供應、促消費、護權益、重規範”為主要任務,面向全國消費者提供春節期間的消費便利與節慶服務。
在北京市商務局指導下,美團將在年貨節期間通過“春節不打烊”、“老字號過大年”等活動,發揮“無接觸配送”、“無接觸點餐”及線上培訓課程等數字化能力,與全國餐飲商户一起,全方位保障居民就地温暖過大年。
春節不打烊 聯手商家推出豐盛年夜飯作為“2021全國網上年貨節”的主要活動之一,美團“春節不打烊”覆蓋外賣和堂食雙場景。在外賣場景下,美團聯合商家開展年夜飯到家服務,如西貝、眉州東坡、呷哺、青年公社、南京大牌檔等品牌都將陸續在線上推出年夜飯套餐和新春套餐等產品。在堂食場景下,美團聯合商家共同發起“春節不打烊——家鄉味道”活動,滿足異地過年的消費者思念家鄉的情感訴求。
為保障年夜飯充足的供應能力,在外賣側,美團全力保障在崗騎手數量,通過為騎手提供充足的保暖物資、騎手年夜飯和設置激勵獎金,讓春節前後的配送工作能正常開展。在餐廳經營端,美團餐飲系統的“供應鏈”功能,幫餐廳實時監測庫存、及時備貨,避免庫存不足影響菜品供應。
雲享老字號 線上線下共品年味盛宴除年夜飯之外,為滿足消費者在整個春節假期期間的節日需求,美團將聯手全聚德、豐澤園、稻香村、吳裕泰等全國各地老字號品牌推出“老字號過大年”活動,在平台設置老字號餐飲活動專區,通過集中直觀展示各品牌優惠,為消費者奉上傳統年味盛宴,共享濃郁節日氣氛。
美團優選的“囤貨正當時”、“年味帶回家”、“開工大吉”等主題活動將貫穿整個春節期間,覆蓋蔬菜水果、肉禽蛋、酒水乳飲、糧油調味、休閒零食、個護母嬰、家居家紡等品類的優惠活動及豐富的超值秒殺爆品,滿足市民年貨採購及日常生活所需。除餐飲外,美團還將推出“美好安心年”活動,在電影、酒店、景區、親子樂園等消費場景提供多種優惠,為春節假期家庭生活提供更多優惠選擇。
數字助過年 無接觸服務助力安心消費為進一步促進消費,美團還將通過無接觸配送、無接觸點餐、安心標籤升級等數字化能力,幫商户為消費者提供更安心的服務體驗。據瞭解,美團外賣、美團閃購、美團買菜等將規範商品包裝、入庫、分揀、配送等環節防疫程序,加強冷鏈全過程防疫管理,按照“無接觸配送”的標準要求,為消費者提供30分鐘安全到家的配送服務。
在堂食場景下,美團將針對“已核酸檢測”“今日營業”兩大標籤以及“訂座”服務進行產品升級,保證消費者在疫情期間安全就餐環境。此外,在中高風險區域,美團餐飲系統將基於“手機點餐”功能,提供“無接觸點餐”服務,有效降低因餐廳客流聚集帶來的疫情風險。
“2021全國網上年貨節”的舉辦,既是疫情防控和居民消費的切實需要,也承擔着提振市場信心、實現一季度消費開門紅的重大使命。下一步,美團還將通過為生活服務商家打造定製化線上課程、上線多重促銷活動等方式,助力共度温暖春節