中國電商產業已經歷了20餘年的發展。然而，伴隨着互聯網行業的持續迭代，傳統電商行業的痛點也愈加凸顯。
電商的能力在於幫助品牌商將用户吸引到該平台的線上店面進行交易。在移動互聯網時代，流量就如同血液一般，影響着每一個互聯網平台上商家的生存能力。
據QuestMobile研究院統計，截至2020年12月，中國移動互聯網流量趨近飽和，同比增速持續下滑，互聯網月活躍用户月均同比增速從2019年的2.3%下降到2020年的1.7%。中國移動互聯網時代的流量天花板即將到來，而在存量競爭時代，品牌獲客也將變得越來越難。
與此同時，目前傳統電商大多更側重交易場景，內容營銷和用户沉澱則都需要依靠其他具備更強內容屬性的平台，這就導致品牌較難一站式實現“內容種草-粉絲積累-產品拔草”的營銷鏈路，而每一層場景的轉變都可能產生一筆新的成本與一批用户的流失。
想要解決當前傳統電商的上述痛點，更高效地利用電商渠道提升轉化率、降低轉化成本，品牌方無疑需要將交易場景納入到品牌整體線上經營場景中去運作。
這時，新的問題又出現了：品牌整體線上經營場景包括哪些？如何搭建？哪些渠道可以實現？
此前，完美日記就發掘出了一個能夠實現全場景覆蓋的營銷解決方案。而這一方案的實現，離不開抖音品牌號。
為了更好地經營自身主推爆品“⽩胖⼦”卸妝⽔，完美日記對前期推廣、中期交易和後期留存等多維度進行了詳細的規劃：
前期，通過品牌明星代言、巨量引擎黃金資源位導流等方式高強度曝光該產品，在產品推廣初期搶佔消費者視線；
中期，邀請抖音多領域達人種草產品，強化消費者認可。同時藉助抖音品牌號「品牌Tab」，引導用户領取小樣，構建消費者的口碑認知度；
後期，品牌號系列內容實力講解安利，引導跳轉至小店成交，並引導用户關注和評論，以提升復購率。
通過上述一系列的操作，“⽩胖⼦”卸妝⽔轉化成本有明顯下降，轉化率也有數十倍的提升。而這套解決方案的多個重要環節都有抖音品牌號的參與，抖音品牌號已成為新時代下品牌的主要經營陣地之一。
陣地經營，為什麼還得看抖音巨量引擎早在2019年就推出了抖音品牌號，通過短視頻的傳播優勢，聚合與商品相關的趣味短視頻內容，幫助商家實現品牌建設和粉絲互動，從而構建數字化經營的新陣地。
如今，點進完美日記的抖音品牌號，你所看到的不再只是品牌作品頁，而是產品信息豐富的商家頁面。在這裏，不僅能迅速瞭解品牌的爆款、新品，還能查看品牌線下門店等。
這樣的改變，得益於最近上線的“品牌旗艦店”功能。該功能主要能為品牌提供店鋪活動、品牌推薦、優惠券、精選商品、線下門店五項服務。品牌方可以充分利用這5個模塊，自由“裝修”自己的品牌旗艦店，從而提升用户體驗。而這一全新功能，在完美日記的品牌自我導流、達成交易和提升復購等環節都發揮了重要作用。
截至目前，已有220多個品牌配置了品牌旗艦店功能。官方數據顯示，品牌旗艦店上線後，相較於單純的商品櫥窗展示階段，商品曝光點擊率環比提升250%，主頁流量漏斗轉化效率環比提升30%。
實際上，很多傳統電商也在嘗試轉型，比如開直播、做拼團等等。為什麼抖音品牌號上的品牌旗艦店能帶來如此好的效果？
近年來，短視頻、直播正加速走向在線內容大舞台的中央。截至2020年8月，抖音日活用户已超6億（含抖音火山版）；北京字節跳動CEO張楠在今年2月曾公開表示，抖音搜索的月活用户已超5.5億，日均視頻搜索次數突破4億。
這意味着抖音平台能夠成為當前和未來相當長時間內最熱的內容營銷陣地。與此同時，中國網絡視聽節目服務協會數據顯示，截至2020年6月，短視頻人均單日使用時長達到了110分鐘，已超越了即時通訊，更是遠超電商。
在抖音這樣擁有巨大用户量和用户停留時長的頭部“短視頻＋直播”內容平台上，打造“短視頻內容＋直播＋旗艦店店鋪裝修”的陣地，無疑能夠為品牌提供更多的用户觸點，幫助品牌在潛移默化中觸達用户，為用户構建起一種更“好逛”的營銷場所。
“號店一體”，不止多了個電商在億歐深入觀察後發現，抖音品牌號“品牌旗艦店”功能的推出，不僅是為品牌方提供了更優質的經營場景，還將給品牌提供更多商業化的可能性。
用户在被內容吸引而進入品牌號界面的同時，通過“品牌旗艦店”也就相當於進入了可直觀展示商品的店面。同時，抖音品牌號內還可以通過展示優惠券、線下店等內容，大大提升轉化效率。
可以説，新上線的“品牌旗艦店”為品牌方提供了一個可以實現在抖音上進行“人、場、貨”號店一體經營和全鏈路交易陣地的平台。
“人”是抖音平台最大的資源之一。海量用户中必然存在大量可被轉化品牌粉絲的潛在人羣，在平台內容生態的驅動下，通過品牌號內容營銷所吸引來的粉絲將更容易轉化為品牌旗艦店的客户。
“貨”無疑是品牌旗艦店最獨特的能力之一。產品的展示與交易均需要線上店鋪來提供這樣的場景。“號店一體”模式的作用下，用户不再需要來回跳轉不同的平台，縮短了從前端營銷到中端交易，再到後端運營的鏈路，提升了用户體驗。
從“場”的層面來看，品牌旗艦店，不僅是一個交易場所，也是品牌在抖音平台對外展示品牌信譽、品牌形象和產品優勢的陣地。在抖音上代表品牌形象的“旗艦門面”和固定入口，面向其用户提供優質商品、個性化服務，並開展營銷活動的長效經營陣地。
與此同時，“號店一體”經營理念，也要求品牌方能夠提升對於品牌號和品牌旗艦店運營的重視程度，提升品牌經營的思考深度，倒逼自身提升對於用户的服務，形成一種良性循環。
所以在億歐看來，品牌旗艦店並不單純是為抖音品牌號增加了電商功能，更重要的是進一步完善了抖音品牌號的陣地經營鏈路，助其提高交易轉化率和用户留存率，為品牌長效經營打好基礎。
抖音品牌號，1000＋頭部品牌的陣地6億日活、110分鐘人均單日使用時長，抖音這巨大的流量池，顯然不該只有廣告投放和內容營銷這樣商業模式。
抖音品牌號的官方定位為“更深度⻓效的品牌經營陣地”。這一陣地的推出，就是為了給品牌方更科學合理地利用抖音平台巨大流量優勢的機會，藉助品牌塑造、內容運營、粉絲經營、營銷轉化、數據管理等五大價值，幫助其將在抖音平台上的“玩法”從短期運營變為長效經營。
由於品牌號的存在，品牌方在抖音不再只能通過直播、硬廣、平台活動等做單點傳播，而是可以將這些傳播渠道導引到品牌號，再利用品牌旗艦店來承接轉化，通過品牌落地頁不斷完善功能、循環運營，利用抖音搜索來縮短全場景鏈路。同時，藉助多維度的數據分析，品牌方將可以持續不斷地優化自身經營。
同時，用户從種草到拔草將不再需要內容平台和電商平台來回跳轉，也不用擔心之前的種的草此後再難以找到。更短的鏈路帶來的將是更好的用户體驗，也是更深度的品牌認同和更穩定的獲客效率。
截至目前，已有超過1000家各行各業的頭部品牌入駐抖音品牌號。這些品牌號的平均粉絲數達到58萬，其中有40餘個品牌號的粉絲已超百萬，並已產出超500個點擊量破百萬的爆款視頻。
如今，新推出的“品牌旗艦店”功能為品牌號所帶來的提升，從品牌號內商品曝光點擊率等數據的提升已可見一斑。
不過，“品牌旗艦店”只是抖音品牌號在營銷轉化場景下的一次全新嘗試，抖音品牌號對品牌的經營助力也將不止於此。隨着主頁能力、粉絲經營、權益延展、數據度量等更多功能的完善，抖音品牌號還能給品牌經營帶來多大幅度的升級？它能帶來的商業想象力，值得期待。