據媒體報道，隨着反壟斷監管以及侵犯用户隱私招致的罰款越來越多，加之消費者對收集個人數據的方式越來越反感，谷歌和Facebook都在數字廣告業務之外開拓業務。但問題在於它們真的能放下最賺錢的業務嗎？
2015年，谷歌宣佈將更名為Alphabet，並將最賺錢的搜索引擎業務與生命健康、太空旅行以及無人駕駛汽車等漫無目的“登月計劃”項目彼此剝離開來，此舉震驚了華爾街。
儘管如此，谷歌的搜索引擎業務去年創造了981億美元的營收，是維持Alphabet 各種業務運轉的命脈。自谷歌成立以來，其似乎也一直是公司的支柱。但這種情況可能即將改變。
隨着反壟斷調查以及涉及數據隱私的罰款越來越多，加之消費者對谷歌為滿足其廣告算法需求而收集大量個人數據這一行為反覆進行投訴，谷歌似乎越來越像擺脱廣告業務。
今年早些時候谷歌從慘痛的教訓中認識到，在經濟形勢嚴峻的情況下，廣告預算往往是第一個被砍掉的，疫情對整個廣告市場造成了毀滅性的影響，從而導致谷歌營收首次出現下降。然而，公司正在崛起的谷歌雲計算業務似乎並未受到疫情影響，這一業務同樣為亞馬遜和微軟帶來了回報。
在此之後，廣告客户開始迴歸，幫助谷歌母公司Alphabet在第三季度實現了112億美元的利潤。但在週四與投資者的財報電話會議上，Alphabet首席執行官桑德爾•皮查伊(Sundar Pichai)熱烈推銷谷歌雲計算服務，將其視為該公司最令人興奮的業務之一。
2020年第三季度，雲計算部門實現營收34億美元，而上年同期為24億美元。到下個季度，雲計算部門的財務業績將進行獨立核算。儘管與同期260億美元的谷歌搜索營收相比微不足道，但云計算業務的增長速度要快得多。
意識到這一機遇後，谷歌一直在大舉投資雲計算領域。儘管大多數公司都已經因為各種原因停止了招聘，但在過去三個月裏，谷歌已經招聘了4000多名工程師和項目經理，其中大部分將在公司雲部門工作。
而為谷歌旗下移動操作系統Android提供服務的應用程序商店Google Play可以從開發者那裏收取收入分成，其已成為谷歌的另一個利潤增長點。上個季度，Alphabet約五分之一的營收來自非廣告來源。
Facebook首席執行官馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)週四也向投資者推銷了類似的願景。
他在財報電話會議上表示：“我們的目標是打造一個圍繞消息傳遞的商務平台，這樣任何小企業都能在平台上開店並自動出現在我們的服務中。”“這是當務之急。”
事實上，Facebook的電子商務業務在今年已經開始加速發展：供應商現在可以直接在Facebook、Instagram和模仿TikTok的Reels上銷售商品，而教師和演員可以在Facebook Live上舉辦出售門票的活動。目前，Facebook在疫情中免除了商户的佣金，但這種情況不會永遠持續下去。
就連Facebook在2014年以190億美元的高價收購、此後幾乎沒有盈利的WhatsApp，也終於開始挖掘盈利空間。WhatsApp上週宣佈，商户們很快就可以在該應用內銷售產品，並將他們的消息日誌存儲在Facebook的服務器上，不過需要付費。目前，每月有超過4000萬人在WhatsApp上瀏覽商品目錄。
Facebook整合WhatsApp，Messenger和Instagram的做法一直備受關注和爭議，現在似乎是電子商務計劃計劃的一部分。扎克伯格宣稱，商户可以在統一服務中自行開店，並將即時訪問權分享給客户。
谷歌和Facebook之所以希望將目光投向更遠的地方以獲取收入，可能是由於來自競爭對手的真正威脅。谷歌和Facebook曾共同壟斷數字廣告市場，但亞馬遜已成為兩家公司的主要競爭對手，亞馬遜電子商務網站上的商家為了在其搜索結果中獲得更有價值的位置而向亞馬遜支付高價。
週四亞馬遜表示，“其他”部門的營收同比增長51%，達到54億美元。“其他”部門是獨立於零售和雲計算部門的一個部門，其營收主要來自於第三方賣家支付的廣告服務費用。當人們在網站上搜索產品時，賣家會為“贊助”列表付費。
亞馬遜廣告業務增長的部分原因在於，近年來，越來越多的購物者開始在電商網站上搜索產品，而不是使用谷歌搜索引擎或價格比較網站。
但谷歌和Facebook等巨頭們是否能在沒有廣告的情況下生存？儘管Facebook高調宣佈進軍智能家居設備和虛擬現實設備，但自去年同期以來，Facebook的非廣告營收實際上已經從1.5%下降到了1.2%。過去，分析人士認為Facebook單單從架構上無法改變這一現狀。
谷歌進軍硬件和人工智能等其它市場的舉動也有點醉翁之意不在酒的意味，因為許多收購都成了其推廣搜索業務的渠道。
皮查伊在第三季度財報公佈後的電話會議上幾乎不加掩飾地證實，谷歌大部分硬件銷售是為了將其搜索引擎交到消費者手中。他透露，公司明年將發佈一些手機和電子產品，這些產品的發佈有一個明確的目標：“確保信息觸手可及。”
來源：騰訊科技