中國的雙十一，西方的黑五，都是一年中電商最為忙碌的時間。然而，電商巨頭亞馬遜在臨近黑五的日子裏卻遭到了大麻煩。
據法新社報道，11月27日下午, 擁有2000萬會員的UNI全球工會聯盟在15個國家（包括美國，英國，德國，法國和印度）發起倡議，要求亞馬遜對其反工會做法、工人安全問題、避税措施和環境問題負責。與這些要求相伴的，是各地大規模的罷工。
據悉，此次罷工浪潮背後，有着多個工會組織的身影。除去上文提到的UNI，還包括德國第二大工會組織威爾第、綠色和平組織、施樂會等數十個組織。為此，亞馬遜甚至僱傭了情報分析員，以對付“有組織的勞工、激進主義者團體和仇恨團體。”
十五個國家參與罷工
UNI工會在全球擁有40000名亞馬遜員工會員，他們也是此次罷工的主導者。據報道，其發動罷工的目的在於破壞亞馬遜的黑五銷售。
據美國消費者協會的預測，光是美國的消費者在這一天的消費就將超過100億美元。
在罷工舉行的前一天，亞馬遜還花費5億元，為一線員工發獎金。具體而言，美國一線員工將獲得300美元（約合人民幣2000元）的獎金，而兼職員工將獲得150美元（約1000元）。而英國的一線員工則獲得約合人民幣2600元的獎金，兼職員工獲得1300元。
據悉，這筆獎金的發放由亞馬遜全球業務高級副總裁戴夫·克拉克負責。克拉克在一份聲明中表示：“公司今年將花費25億美元（約合人民幣160億）用於為全球團隊提供“特殊獎金和激勵措施”，其中包括6月份它向工人支付的‘謝謝’獎金。”
但各大公會組織似乎並不買賬。UNI全球聯盟秘書長克里斯·霍夫曼表示：“很高興工人得到更多的收入，但這還不夠。”她補充稱，亞馬遜應該專注工人的長期福利。
由於疫情，德國本次罷工屬於“軟罷工”。即沒有大規模的遊行和示威
英國綠色汽車聯盟則表示：“英國議會應該調查亞馬遜承諾的提供人性化工作場所的措施是否落實。”亞馬遜則反駁，稱英國任何集散中心均曾發生罷工，亞馬遜的工作場所條件足夠好。
黑色星期五當日，包括德國，美國，英國，法國，墨西哥，西班牙和印度在內的全球15個國家參與罷工。孟加拉國服裝工人圍攻了亞馬遜供應商大樓，在樓外示威以要求更高的工資。不久後，菲律賓的服裝供應商總部也遭到了圍攻。
亞馬遜在一份聲明中説：“這次罷工是由誤導或自私自利的團體提出的一系列誤導性主張。“
德國罷工浪潮最大
這已經是今年威爾第針對亞馬遜發動的第三波罷工浪潮。
今年6月，由於亞馬遜取消了自3月起每小時2歐元的疫情期間工作補貼。亞馬遜德國員工已經組織了一次罷工，人數大約在2000人。10月13日亞馬遜會員日，德國第二大工會組織威爾第也組織了一次罷工，規模與本次黑五罷工相當。
德國是亞馬遜除美國以外最重要的市場。在德國，亞馬遜一共擁有16個主要集散倉，遍佈德國各大主要城市。僱傭常備員工16000名，並在“ 黑五“期間額外僱傭了超過10000萬名臨時工。
11月27日夜班時分，威爾第組織的罷工開始了。16個集散倉中的7個發起了罷工，包括位於萊比錫，巴特黑斯費爾德，萊茵伯格，維爾恩，奧格斯堡和科布倫茨據的集散地在內。威爾第發言人安德烈·舍爾透露，大約有2500名工人蔘與了此次罷工。
此次罷工在社交媒體上的標籤為“make amazon pay （讓亞馬遜付錢！）”
另一名組織者德國服務工會在一份聲明中表示，罷工將維持至少三天，目的是破壞亞馬遜的“黑五”銷售業務。而威爾第則主張，亞馬遜必須加入適用於零售和郵購的區域性集體協議。這份集體協議涵蓋工資，獎金和帶薪休假。
自2013年起，威爾遜就致力於讓亞馬遜簽署這份協議。
目前，亞馬遜拒絕與威爾第的代表談判，雙方處於僵持狀態。亞馬遜發言人表示，這場罷工對亞馬遜的經營活動沒有影響，並且早已為該公司提供了出色的薪水，福利，職業發展機會以及安全的工作環境。
他同時強調：“我們的客户將準時收到訂單，罷工不會有影響。”
亞馬遜在德國的倉庫員工時薪為，每小時11.30歐元至12.70歐元之間（約合人民幣90至100元），該國的最低工資標準約為人民幣73元每小時。
貝佐斯僱用情報人員
今年9月1日，亞馬遜發佈招聘信息，稱位於亞利桑那州的鳳凰城團隊正在尋找一位具有企業家精神的高級情報分析師。在該崗位描述中，亞馬遜提到此位分析師會涉及包括有組織的勞工，激進組織在內的議題。併為包括抗議，地緣政治危機，以及其他影響運營的衝突在內的要素提供解決方案。
該招聘信息顯示，應聘者需要擁有8至10年的情報部門工作經驗。
針對此事，歐洲議會議員發表公開信，敦促貝佐斯就該公司是否有意針對工會會員，其本國工人和政治人物的問題做出回答。該信是由法國左翼政黨黨員萊伊拉·柴比發起，其餘37個議員聯署。
由於該職位強調應聘者需要精通法語與西班牙語，歐洲議會質疑該公司是否打算監視歐洲的人員和羣體。
迫於壓力，亞馬遜撤回了這條招聘啓事，並表示亞馬遜不會監視第三方團體，而是查看公共信息以瞭解其運營環境。
然而，11月24日，亞馬遜全球安全運營中心發生了數十份文件的泄露。這些報告是在2019年黑五前撰寫。報告顯示，亞馬遜僱傭了臭名昭著的間諜組織、瑞典安全公司SecuritasAB的子公司Pinkerton偵探局，密切監視其工人的勞工和工會組織活動。
亞馬遜辯稱，僱傭Pinkerton是為了保護高價值貨物的運輸。
Pinkerton早在19世紀就參與過臭名昭著的鎮壓勞工
然而，其內部往來郵件顯示，該部門所有團隊成員都收到了與亞馬遜員工相關的勞工組織活動信息。包括確切的日期，時間，位置，舉報行動的消息來源，事件的參與者與預期參與者。
同時，亞馬遜還利用社交媒體追蹤歐洲的環境主義行動、綠色和平組織和星期五組織，以及著名環保主義者格雷塔·恩圖伯格。此外，該中心還密切檢測黃背心運動、維也納團結運動以及歐洲反伊朗運動。
疫情期間，歐美幾乎所有的零售商都大受打擊，然而亞馬遜卻藉助東風逆勢而起。該公司預計，藉助於黑五，第四季度收入將首次超過1000億美元，使2020年的總銷售額超過3700億美元，比去年增長三分之一。
其中，在第二季度，亞馬遜銷售額同比增長40%至889億美元，並創下了單季度52億美元的利潤記錄。由於業務量大增，亞馬遜今年的全球員工數字增加了50%，至112萬名全職員工，不包括亞馬遜的承包商和臨時工。
今年以來，亞馬遜股價累計上漲近80%，是美國五大科技公司中表現最好的。
編輯/草莓
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