“密室”裏，如何保護未成年玩家

原標題：“密室”裏，如何保護未成年玩家

張淑琴代表:

“通過‘他律+自律’，明確相關監管部門的管理重點，以及行業經營者在內容安全、生產安全、未成年人保護等方面的風險點與底線，防止一管就死、以封代管，給行業留足自我革新和發展空間，促進行業健康有序發展。”

王憶卿代表：

“應當根據未成年人身心發展特點，對密室主題或劇本內容進行限制性分級，同時鼓勵行業經營者設置‘未成年人專場’，打造益智類、法律推理類、主旋律類密室劇本殺產品，吸引未成年人自發體驗沉浸式娛樂活動。”

劉豔代表：

“加強密室劇本殺從業人員入職審查，定期審查從業人員違法犯罪記錄，指導密室劇本殺經營者加強監控巡查，如發現未成年人受到侵害或面臨危險的，嚴格落實好強制報告義務。”

浙江省舟山市定海區檢察院邀請各行政機關、人民監督員等召開密室、劇本殺行業治理公開聽證會，聽取各方意見。

上海市閔行區檢察院檢察官在密室劇本殺店鋪調查瞭解情況。

上海市閔行區檢察院檢察官聯合相關職能部門針對密室劇本殺行業開展調研。

“你睜開眼，感到頭痛欲裂，發現自己正趴在一條狹長的走廊上。你爬起來，看到走廊裏還有陌生人，更重要的是，你並不知道自己是誰……”伴隨着恐怖的音樂和昏暗的燈光，玩家翻開面前的劇本，跟着主持人的引導，開始了緊張刺激的幾個小時。

這一幕，是劇本殺玩家們最為熟悉的開頭場景。

三五好友、密閉空間、角色扮演、實景沉浸……近年來，以劇本殺、密室逃脱為代表的劇本娛樂經營活動正在年輕羣體中引發熱潮。《2021實體劇本殺消費洞察報告》顯示，在劇本殺消費用户中，超七成為30歲以下的年輕人，學生羣體佔比約三成。

伴隨該行業“走紅”出現的未成年人保護缺失、室內設施安全隱患、劇本內容違禁等諸多問題，成為未成年玩家在體驗密室逃脱或劇本殺過程中的潛在風險。密室劇本殺行業這個“隱秘的角落”究竟該如何走入監管地帶？這成為橫亙在學生家長心頭的一個問題，也成為許多人大代表、政協委員的關注熱點。

一次噩夢般的遊戲經歷

“我來回奔波維權不只是為了討一個説法，而是為了讓更多小朋友避免受到傷害出一份力。”記者撥通浙江舟山李先生的電話，兒子11歲生日時那次密室逃脱經歷仍然讓他記憶深刻。

2021年12月底，李先生為了滿足兒子的生日願望，輾轉找到一家聲稱“未成年人也可以玩”的密室逃脱店，按照老闆推薦選擇了一個帶有推理元素且恐怖程度低的項目。“遊戲過程中，剛到第二關，孩子就被恐怖的音效、壓抑的氛圍和突然出現的NPC（非玩家角色）嚇得臉色煞白，我馬上叫停遊戲並帶着孩子退出密室。回家後，孩子晚上無法入睡且常做噩夢，這種狀態持續了很久，於是我帶他去看了心理醫生。”

事情發生後，李先生通過各種渠道反映問題，但最終都石沉大海，“每個部門都告訴我沒有具體可操作的規範文件，但這種問題肯定不是個例。這麼多小朋友能接觸到，如果發生了危險，他們的家長又該怎麼辦？”李先生無奈之下，找到了當地媒體，希望可以引起公眾和有關部門的關注。

無獨有偶，2020年7月，廣西南寧王女士的兒子在玩密室逃脱時，同樣因恐怖遊戲情節受到驚嚇而住院治療。未成年人如果在密室逃脱、劇本殺遊戲過程中接觸到過多的恐怖、血腥、暴力等元素，對他們的身心健康會產生什麼樣的影響？一位長期從事未成年人社會工作的心理諮詢師告訴記者：“未成年人的人格尚未形成，且辨別能力有限，受暗示性強，這些內容極易讓未成年人無法辨別真假，進而影響正常生活。此外，未成年人情緒管理能力較弱，這些內容情感捲入性強，可能導致其產生恐懼、抑鬱等不良情緒。”

行業發展期問題凸顯

“當時正值我們對密室劇本殺等新興行業開展未成年人保護前期摸排工作，在當地報紙上看到李先生兒子發生的事情後，我們認為開展這項工作具有必要性和急迫性。”浙江省舟山市定海區檢察院第五檢察部主任陳燕説，此類事件暴露的不僅是行業監管的缺位，更是未成年人社會保護的缺失。

今年1月，定海區檢察院在轄區內針對密室劇本殺行業開展調研，發現一些問題亟待進行整治和規範，如消防安全存在重大安全隱患，食品經營活動未辦理經營許可或備案，密室主題及劇本內容涉暴力、恐怖、迷信等。

而在上海市閔行區，當地檢察機關更早注意到這些問題，從2021年8月起對密室劇本殺行業中存在的未成年人保護不當問題展開前期摸排和調查。

“背景音樂有點恐怖”“有時會出現恐怖的人物，有點害怕”“氣氛過於壓抑，玩的時候感覺很難受”……記者在該院一份轄區未成年人密室劇本殺行業調查報告中發現，有超過一半的未成年人對密室劇本殺行業恐怖程度的接受能力較低，17.64%的未成年人完全不能接受恐怖題材。不少未成年人也反映在受到驚嚇後，追逐逃跑過程中可能發生摔倒、骨折等情況。此外，遊戲機關的設置和質量問題也會給未成年人帶來被道具夾傷等意外傷害。

“如果存在安全隱患，密室逃脱、劇本殺等劇本娛樂經營活動會給孩子帶來兩種侵害，一是人身傷害，如磕碰摔倒，或者是受到火災威脅等，這種情況發生的比例較小；二是如果劇本存在恐怖、暴力等情節，可能會對孩子的身心健康產生負面影響，這種情況佔比較高，並且對孩子的影響持續時間更久。”作為參與擬定調查報告的人員，閔行區檢察院第七檢察部主任程慧介紹。

上海市人大代表、閔行區浦江鎮一級調研員王憶卿一直關注密室劇本殺行業目前存在的問題：“現在的密室劇本殺行業存在諸多對青少年成長不利的因素，比如大部分店鋪開設在商住兩用房屋、綜合性商場內，裝修材料、可燃道具以及密閉環境的安全防護等都易產生消防安全隱患，部分密室劇本殺的劇本或場景設計內容不當，因此需要對密室劇本殺行業的場所、內容、經營行為進行多維度監管。”

“還有一個普遍存在的問題是，密室劇本殺行業缺乏對未成年人的特殊保護。”全國人大代表、上海市閔行區副區長劉豔向記者表示：“我在調研中發現，部分密室劇本殺店鋪未針對未成年人設置特殊保護措施或給予特殊關注，比如針對不適合未成年人閲讀的劇本、體驗的項目未作專門提示，還有部分學生反映曾在密室中遭遇人身侵害或財產損失，甚至發生性騷擾。因而要以未成年人保護為切入口，加快建立密室劇本殺行業監管制度，從國家層面強化頂層設計，促進行業健康發展。”

照亮“隱秘的角落”

“密室劇本殺等新興行業經營者利用孩子們的獵奇心理吸引關注，如果遊戲中有不良內容，孩子們又缺乏識別不良信息的能力，這樣就相當於在孩子們錯誤的認知中蓋了一個‘正確’的章。”浙江省舟山市定海區人民監督員、定海區環南街道綜治辦專職副主任何琪玲感慨萬千，“我是人民監督員，也是一名母親，在參與這場聽證會後，感到正確的‘章’終於蓋在了正確的地方。”

何琪玲口中的聽證會，是定海區檢察院於今年2月組織區文體局、市場監督管理局、教育局等行政機關，以及公益訴訟志願觀察員、行業代表、人民監督員等召開的密室逃脱、劇本殺行業治理公開聽證會。“聽證會各方不僅就行業健康發展及監管要點、難點進行探討磋商，還出台《關於加強密室脱逃、劇本殺行業監管促進行業規範健康發展的聯合會議紀要》。”陳燕説，在此基礎上，定海區檢察院於4月再次邀請各行政機關代表以及轄區全體行業經營者召開行業治理會議，各行政機關工作人員依照會議紀要的要求向行業經營者進行法治宣講，行業經營者積極響應並簽訂行業自律公約。

前後召開的兩次會議，促使定海區檢察院推動構建行政監管和自律淨化相銜接的密室逃脱、劇本殺行業治理新模式。一方面，檢察機關在相關部門之間職能不清的情況下，通過協調磋商，幫助釐清監管職責，進而形成行業治理工作合力；另一方面，檢察機關對接行業經營者，積極溝通並爭取理解，促使從業人員主動簽署行業自律公約，強化自我經營規範。

“這就是我説的行政管理和行業自律分工協作模式。”聽到記者介紹定海區檢察院構建的治理模式後，全國人大代表、山東省臨沂北城小學校長張淑琴連連稱讚：“通過‘他律+自律’，明確相關監管部門的管理重點，以及行業經營者在內容安全、生產安全、未成年人保護等方面的風險點與底線，防止一管就死、以封代管，給行業留足自我革新和發展空間，促進行業健康有序發展。”

定海區檢察院這次成功打造的治理新模式，離不開上海閔行的經驗。作為密室劇本殺行業未成年人保護的先行地，上海市閔行區的探索治理之路被程慧形象地稱為“摸着石頭過河”。

沒有現成的行業規定、行業領域定性不明、行政部門無具體罰則……如何在這個新興領域找準檢察履職的切入點？“我們最終決定跳過行業屬性，從經營行為本身出發。比如，針對劇本內容的規範，我們和文旅部門進行磋商，針對消防安全和環境安全等硬件設施，我們就去找公安部門和消防救援支隊等等，以此把所有相關的職能部門都聚合到一起，在此基礎上形成共識。”程慧表示。

程慧的想法很快收到了成效。“依據這份調查報告，我們通過制發檢察建議、磋商溝通等方式移送線索並督促職能部門開展綜合治理，並聯合區公安、文化旅遊、市場監管、消防等部門出台《關於推進本區密室劇本殺行業規範管理工作的實施辦法（試行）》，對密室劇本殺的環境安全、內容管理等加強監管。”程慧介紹。

在閔行區先行先試的推動下，3月1日，《上海市密室劇本殺內容管理暫行規定》正式實施，其中對劇本內容備案登記、未成年人保護等方面作出明確規定，上海也由此成為全國首個正式將密室劇本殺納入管理的城市。隨後，遼寧、天津、福建等地也陸續發佈相關文件，監管與規範當地密室劇本殺市場。

在各地對密室劇本殺行業予以規範的同時，人大代表們也對該行業發展如何更好地契合未成年人保護要求頻頻發聲。“結合青少年羣體的心理特徵與文化需求，建立對劇本的審核評測機制，及時跟蹤、研判、監測沉浸式娛樂產品的質量和相關服務舉措，定期發佈沉浸式娛樂行業未成年人保護報告等。”“應當根據未成年人身心發展特點，對密室主題或劇本內容進行限制性分級，同時鼓勵行業經營者設置‘未成年人專場’，打造益智類、法律推理類、主旋律類密室劇本殺產品，吸引未成年人自發體驗沉浸式娛樂活動。”“加強密室劇本殺從業人員入職審查，定期審查從業人員違法犯罪記錄，指導密室劇本殺經營者加強監控巡查，如發現未成年人受到侵害或面臨危險的，嚴格落實好強制報告義務。”張淑琴、王憶卿和劉豔三名代表分別從多個維度提出意見建議。

伴隨着社會的廣泛關注，今年4月1日，文化和旅遊部等5部門聯合發佈《關於規範劇本娛樂經營活動的通知（徵求意見稿）》，要求劇本娛樂經營單位使用的劇本腳本應當設置適齡提示，標明適齡範圍；設置的場景不適宜未成年人的，應當在顯著位置予以提示，並不得允許未成年人進入。除國家法定節假日、休息日及寒暑假期外，劇本娛樂經營活動不得向未成年人提供。鼓勵創作內容健康、積極向上的劇本腳本。

由一地，到多地，再到全國，從早期的野蠻生長，到如今的規範治理，在社會各方的持續努力和關注下，密室劇本殺行業迎來了有序發展的時代。在年輕羣體娛樂需求增加的當下，以“最有利於未成年人的原則”為出發點，讓密室劇本殺行業既成為帶給青少年良好體驗的文化產品，又成為帶動市場良性發展的新興產業，需要全社會的共同努力。（王昱璇）

來源：檢察日報