4月7日,滴滴公眾評議會推出第十六期,聚焦司乘出行安全問題,邀請社會各界共同討論是否支持平台以打電話的方式提醒乘客系安全帶。
據公安部交管局調查研究顯示:不繫安全帶已成為道路交通致死的第三大原因,僅次於超速行駛和酒後駕駛。
近年來,在“一盔一帶”等安全守護行動倡導下,在公安、交通等相關部門及社會各界的共同努力下,司機和乘客的安全帶使用率已經有了顯著提高。但相比較前排乘客,後排乘客系安全帶的意識仍有待加強。
考慮到後排沒有安全氣囊的輔助,在安全事故中,如果沒有繫上安全帶,不僅影響後排乘客的安全,甚至還會嚴重威脅前排乘客包括司機的安全。
安全帶是生命帶,前後排都要系。滴滴一直在系安全帶提醒方面不遺餘力:不僅司機會提醒大家系,平台也會通過車內語音播報來提醒並邀請各地交警錄製語音,滴滴平台每年的安全帶提醒語音播報超過百億次。滴滴網約車也將“提醒乘客繫好安全帶”納入司機服務標準進行監督。
但依然有一部分乘客,尤其是坐在後排的乘客,不願意系安全帶。在滴滴平台上真實發生過,因多次提醒乘客系安全帶,司機被乘客打傷住院的案例;也發生過乘客抱嬰兒坐車不繫安全帶,車輛追尾導致兩人受傷的案例。
如何讓後排乘客更願意繫上安全帶,是滴滴一直想突破的行業難題:平台每年上百億次提醒最終能影響乘客多少;究竟哪一種措施更能被乘客所理解和接受;怎樣做才能培養司乘系安全帶的習慣。
在行程開始後,打電話提醒乘客系安全帶也許是個笨辦法,也可能打擾到乘客。但為了更好的敦促乘客,前後排繫好安全帶,滴滴願意嘗試多種措施。
滴滴打電話提醒系安全帶,你支持嗎?本期滴滴公眾評議會的討論週期將持續7天,用户可通過滴滴出行客户端、官方微博、官方微信參與話題投票和討論,投票與討論觀點將為平台提供參考。
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