互聯網時代發展至今，我們會發現，任何一個熱門的領域都能看到互聯網巨頭們的身影，教育行業也不例外。騰訊和阿里早早涉足教育信息化，字節跳動、網易、百度等也在教育領域蠢蠢欲動，發起了猛攻。
原本在疫情下處於寒冬的教育行業，隨着互聯網巨頭們的入場，變得熱鬧了起來。
“打敗你的可能不是同行”這句話正在教育行業變成現實。
01
互聯網巨頭紛紛佈局教育行業
為什麼教育行業會吸引這麼多的互聯網企業呢？
首先最重要的是消費者有需求。孩子的課後教育已經成為剛需，99%的學生都會在課後去學習。再而整體市場規模夠大。中國人口眾多，教育又是一個跟衣食住行一樣的大眾消費品，不可能被任何巨頭放過。另外教育行業對於消費者來説是個長期持續性的投入，在這個生命週期之內企業可以提供更多的服務。
同時，互聯網企業入局教育領域，尤其線上教育，正是他們的老本行，他們具有得天獨厚的流量優勢和開發技術。
但是互聯網巨頭嚴重缺乏教育基因，導致教育產品和服務跟不上流量，科技融合教學涉足較淺，單純的在線學習很難讓學生堅持下來。
教育是長期服務行為，是一個慢產業，需要有足夠的耐心深耕。在長時間中產生粘性的關鍵因素還是依賴老師的教研、授課和情感聯繫，才能留住用户。
同時從教學核心環節來説，教育板塊需要組建專業的師資團隊、研發教學產品等，目前來看互聯網巨頭們更多的是涉及到教育信息化，作為信息化平台和工具，或者提供教育信息化產品，在提升效率方面體現價值。
02
有痛點才有空間
對中小教育企業來説，疫情之下本就岌岌可危，面臨退費、交租等難題，還得強行倒逼自己轉型線上，然而線下培訓但對於互聯網的一些線上玩法也並不清楚。
有痛點才有進步空間，不管是老機構還是新入局的互聯網企業，都要做好打持久戰的準備。長遠來看，師資、教研、運營等教育核心環節的深耕仍是企業競爭的關鍵，在這些方面修煉'內功'的教育企業將會獲得持續性發展。
首先，教育產品不是快消品，不是直接購買就可以顯現價值，用户需要一個長期的體驗過程。所以教學質量是否過關，產品服務如何……這些都是用户的關注重點。
教培機構最好專注精準垂直領域，用高質量的內容吸引、累積沉澱下來的用户，相對來講留存率是比較高的。做內容需要你有耐心，需要你堅持，因為內容這個事情不是一天兩天能夠快速去做好的。
其次，教育企業覺得獲客難主要因為無法獲取更多客源，或者是不知道怎麼利用現有粉絲運營促成精準營銷。越是獲客難，用户數據就成為不可或缺的分析數據之一。
我們需要通過後台大數據，利用多維度精準數據分析，將用户數字化，再從這些精準數字與數據中制定出營銷活動。
03
線上線下融合教育
線下培訓，主要是採用小班制，面對的人羣有限，學員與講師可以有很好的面對面的溝通，學員有不懂的問題可以立刻得到講師的反饋，講師也能清楚知道學員對講解吸收了多少，課程難易程度如何，都是及時瞭解。
而線上培訓，面對的學員是全國各地，受眾面廣，授課內容很難達到教學統一，且講師和學員互動性差，不能及時瞭解學員掌握情況，即使是對於線上直播培訓，講師也無法一一回復。
關於線下培訓和線上培訓，兩者不會被誰給取代，兩者是相輔相成的存在，彼此可以互補之間的缺點，讓優勢繼續放大。
編輯 | Zack
校對 | Leisure