北京時間2020年11月25日，新氧科技（NASDAQ：SY）發佈2020年第三季度財報。
財報數據顯示，截至2020年9月30日，新氧科技第三季度總收入3.596億元人民幣，同比增長18.9%。非美國通用會計準則淨利潤2,640萬元人民幣。新氧移動端平均月活躍用户870萬，同比增長153.7%，預約服務的付費用户總數251,928，付費醫療機構數4,096家，同比增長26.8%。本季度，新氧平台促成醫美服務交易總額超11億元。在後疫情時代，新氧科技通過精準的用户運營、商家篩選和賦能策略，高效鏈接供給端和需求端，驅動醫美產業加速內循環。
新氧科技董事長兼CEO金星表示：“隨着新冠肺炎疫情在國內進入常態化預防，醫美和健康行業逐漸恢復，三季度我們取得了穩健的業績。為了鞏固我們作為用户和醫美專業人士首選平台的地位，我們不斷提升用户履約體驗和整體用户體驗，相信通過出色的管理、戰略佈局和業務創新，將進一步強化新氧的行業領先地位。”
多層次內容供給與可信賴生態機制構建，助推用户量高速增長
新氧在第三季度的穩健增長，得益於其領先的“媒體+社區+電商”戰略佈局中的出色表現。其中，豐富的內容生態佈局、值得信賴的篩選系統與生態構建機制，正在加速為新氧吸引到更多用户。財報數據顯示，2020年Q3，新氧移動端平均月活躍用户達870萬，同比增長153.7%。
目前，新氧原創內容新媒體矩陣包括6個微信公眾號、20個微博賬號和15個視頻專欄，2020年Q3，新氧新媒體矩陣全網單月最高瀏覽量超17億次，同比增長超200%。新氧社區覆蓋了用户醫美需求前、中、後期全鏈條的信息提供和決策輔助，其中用户在新氧平台上親自撰寫、真實分享自己接受醫美服務過程與感受的“美麗日記”，累積量已超過350萬篇。
通過推薦可靠的醫生、提供多層次內容和決策支持系統，新氧正在贏得更大體量的用户增長與參與度。今年7月以來，新氧整合行業資源、以嚴苛標準為用户篩選優質醫生的“綠寶石醫生榜單”，榜單醫生主頁月訪問量較上榜前提升40%，北京、瀋陽、西安等地上榜醫生直播數據最高達到上榜前21.5倍。同期，新氧推出的優質醫美服務體驗及分享項目“新氧體驗官”，截至今年10月，已吸引48.1萬報名人次，生成優質文章近8500篇。
此外，AI技術在構建新氧用户服務生態，提升服務體驗和決策效率上，也扮演着不可或缺的角色。以AI小工具為例，目前新氧已開發包括魔鏡測臉、皮膚檢測、術後交流等十餘款小工具，覆蓋醫美用户術前、術中、術後等各個關鍵節點，助推醫美服務線上化。2020年前三季度，新氧AI小工具累計使用量超8.7億次。
需求爆發與交易能力提升，驅動醫美行業復甦進程
以用户為根基的社區生態繁榮，極大促進了用户需求爆發與平台交易能力的提升。財報數據顯示，2020年Q3，新氧平台促成的醫美服務交易總額為11.101億元人民幣。在今年新氧“11.11醫美狂歡節”期間，10月14日-11月11日24時，新氧平台線上成交總額同比增長高達213%。此外，國內醫美消費者需求爆發特徵也在新氧平台呈現出來，相比2019年同期，新氧“11.11醫美狂歡節”期間，植髮類日均搜索人數同比上升高達665%，私密整形類加購物車日均人數同比上升449%。
交易能力的提升，吸引了更多消費者和機構加入新氧構建的醫美交易生態中。財報數據顯示，2020年Q3，新氧平台預約服務的付費用户總數超過25萬，付費醫療機構數量為4,096家，較2019年同期增長26.8％。
新氧科技CFO于敏表示：“我們密切監測了核心目標市場中的行業恢復情況和消費者信心狀態，三季度我們抓住了疫情後的復甦態勢，並對我們的業績感到滿意。我們將持續致力於優化資源以促進用户參與度、平台粘性和流量增長，為醫美專業人士和機構提供真正的增值服務支持。我們相信，集中提升新氧品牌，將新氧生態打造為信任和高品質用户體驗的代名詞，對於長期可持續增長至關重要。”
新氧構建的獨特的醫美生態平台模式，一方面鏈接醫美服務提供商，一方面聚集了國內最為集中的醫美消費者，推動行業效率不斷提升。後疫情時代，在提升消費需求、推動產業經濟內循環方面，頭部平台型企業正在發揮更為積極的作用。