詳解APP裂變拉新中的分享、邀請、獎勵玩法
編輯導語:隨着互聯網的發展,如今很多營銷推廣的方式都是通過互聯網進行;如今很多APP會使用各種方法進行拉新,比如常見的分享給好友的方式就是其中一種;本文作者分享了關於APP裂變拉新中的幾種玩法,我們一起來看一下。
之前我們講解了APP裂變的底層邏輯,今天這篇文章會涉及到APP裂變非常多的細節,主要包含三個方面:分享形式、邀請形式、獎勵方案。
一、APP 的分享形式APP 的社交裂變價值是由很多要素一起構成的,其中很基礎的一個要素是連接用户的形式,即分享形式,這時搭配一些內容和互動,才能讓社交變得有意義。
APP具體的分享形式有很多,如果以微信生⼀的樣式作為分類的話,主要有文字、網頁、圖片和小程序。
文字分享形式主要存在於電商類 APP,主要以口令的形式存在。
當用户打開個別電商類 APP 時,分享一個促銷商品或一個紅包活動,會自動生成並複製一個文字口令;並且會經過系統持續地優化來保證文案內容不重複,之後再引導用户打開微信;當用户打開好友對話框或朋友圈時,可以直接粘貼發開出去,這已經成為某些電商類 APP 從微信上獲取流量的主要形式。
網頁鏈接分享形式在這之前是絕對的主流,現在也是常見形式之一,具體以 H5落地頁作為載體;其中標題是吸引用户的核心,標題越吸睛,打開率越高。
當用户打開網頁後,會看到與 APP 近似體驗的信息瀏覽,但不會顯示全部信息,而是採用“打開 APP 查看全部”等類似字樣的指引,並且使用第三方的深度鏈接技術來實現 APP 的直達下載;既優化了用户體驗,也縮短了轉化路徑。
圖片分享形式是個人認為非常弁合微信環境的傳播素材,可以保存圖片朋友圈,也可以直接跳轉微信微信羣;當然,更重要的還是針對分享的圖片進行視覺效果上的設計,從顏色、搭配、佈局、文案等要素進行優化,最大化吸引用户接受邀請;就圖片內容而言,可以是純文字內容,比如金句、片段等,也可以是商品照片、景物美圖、文藝插畫等與文字進行搭配。
小程序分享形式是近幾年誕生的,已經被越來越多的 APP 採用,當用户打開 APP 之後,分享裏面的內容到微信羣,就會呈現小程序的狀⼀;因為小程序的體驗較輕,符合微信用户的使用習慣,傳播效果往往比較好,並且能與公眾號相關聯。
而且,用户在小程序參與裂變後,可以直接進行分享,無需返回APP;當然,用户使用小程序時也可以跳轉到 APP,完成小程序到 APP 的迴流引導,以實現 APP 的增長。
二、APP 的邀請形式對於 APP 裂變來説,讓用户分享出去只是第一步,分享形式解決的是用户看到“你邀請我”的問題;而成功邀請用户是第二步,邀請形式要解決“你邀請到我”的問題,只有被邀請者真正觸碰到 APP(即能確認邀請的動作),APP 裂變才算徹底完成。
APP 裂變邀請的形式主要有兩種,一種是基於邀請碼辨別完成新用户獲取,另一種是基於邀請鏈接辨別完成新用户獲取。
邀請碼是 APP 裂變非常主要的一個實現手段。
當 APP 通過各種提醒方式激勵用户主動分享之後,好友往往會看到一串數字、一段鏈接、一張圖片或一個網頁;上面會顯示具體的邀請碼,對方按要求下載 APP 並打開後,輸入邀請碼就可以進行註冊;在這之前系統會判定對方是否為新用户,邀請碼識別成功並完成註冊,即算完成一次邀請。
使用邀請碼的 APP 很多,尤其是發展初期的 APP,因為很重視用户體驗和用户質量,會設置比較高的門檻,只會給核心用户發開對外的邀請碼。
當快速擴張的時候,邀請碼也是常用手段,如果平台對第三方 APP 的傳播限制比較嚴格,邀請碼的具體形式可以靈活多變,比如文字口令、海報圖片等,以保證邀請進程不被打斷。
邀請鏈接是第二種保證 APP 成功獲取用户的驗證形式,與邀請碼不同的地方在於——邀請鏈接實現的直接獲取用户的聯繫方式即註冊,註冊之後引導下載APP,相比邀請碼在流程上更流暢,轉化也更直接;缺點是容易被平台封殺。
無論採用什麼樣的分享形式和邀請形式,為了能裂變更多新用户,根據邀請人數、分享次數、被邀請者的激活程度等設置階梯任務是一個很好的方式,而且這是一個普遍策略。
另外,邀請者和被邀請者都要給予激勵,這也是提升裂變效果的良好方式。
不過,再好的策略也離不開具體的獎勵方案;只有價值感強、實用性強,且有足夠驚喜感的獎勵方案,對 APP 的裂變才是有效的;接下來介紹一下 APP 裂變常用的獎勵方案都有什麼。
三、APP 裂變的獎勵方案1. 實際價值的激勵第一種獎勵方案就是實際價值的激勵,比如紅包、金幣、兑換積分等虛擬形式但能兑換成錢的獎勵;這是最有誘惑力的獎勵方案,利用的是逐利心理,只要能賺錢,哪怕需要付出一點點小的代價都可以接受。
不過,此類獎勵很容易吸引不精準的用户即羊毛黨,也容易被黑產盯上,有成本增加乃至虧損的風險,時刻需要關注風控,盡力做到及時止損。
2. 虛擬價值的激勵第二類獎勵方案是虛擬價值的激勵,最典型如優惠券,雖然不能兑換成錢;但可以與產品相結合,降低付費成本,利用的是互惠心理,很多內容類 APP 擅用這一方式進行裂變拉新。
3. 產品價值的激勵第三類獎勵方案是產品價值的激勵,即把實際的產品作為邀請獎勵,這樣的好處是即可讓用户體驗到最真實的價值,也能幫助新用户更好的留存。
常見的產品激勵根據不同類型的 APP 來決定,像內容類 APP 的產品型獎勵有免費的體驗課,或者是延長會員性質的服務或權益。
4. 實體物品的激勵第四類獎勵方案是實體物品的激勵,用户完成邀請就能拿到郵寄的實體獎品,該方案帶給用户的吸引力是不錯的,用到的也是互惠心理;但容易被薅羊毛,同樣需要注意風控,可以在運營策略上稍微設置門檻來降低風險。
5. 結合多種獎勵形式組成的遊戲化任務第五類獎勵方案是結合多種獎勵形式組成遊戲化任務,把分享和邀請行為階梯化,根據次數、週期、人數等設置不同獎勵檔次;每完成一項拉新任務就獲得獎勵,獎品從虛擬到實體、現金到積分均可,領獎方式可以直接領,也可以商城兑換,至於任務數量和難度可以即使變換。
此類獎勵方案應用最多的是阿里系APP,大家可以自行體會。
四、結語我們分析了APP裂變的底層模型與產品化細節,你會發現,APP裂變涉及到非常複雜的路徑設計和細節性體驗;它不像微信端裂變,而是能夠實現端內端外相互結合的產品花增長模式,只不過在底層邏輯上與微信裂變、轉介紹等沒有太大差異。
最後分享個觀點,裂變路徑對於裂變效果的影響真的是決定性的,即路徑決定本質;你讓用户獲得產品前分享邀請,還是獲得產品後再分享邀請,是兩種不同的增長策略;前者我們稱為裂變,後者則是轉介紹。
APP老帶新屬於前者還是後者?讀者朋友們可以好好思考下,期待你的答案。
#專欄作家#獨孤菌,個人微信:solitude900;公眾號:野生運營社區(id:dugu9bubai)。人人都是產品經理年度專欄作家,野生運營社區合夥人,運營推廣專家,《從流量到留量:讓你的產品實現低成本持續爆發》作者,在線教育觀察家。
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