近年來，中國雲計算高速增長，在全球市場上佔比逐漸趕超。根據諮詢機構Gartner的最新報告，中國雲計算在計算能力、安全技術、數據庫、Serverless等領域已實現世界領先。中國的產業數字化浪潮讓作為其最重要技術基礎設施的提供者——中國的雲廠商面臨前所未有的發展機遇。然而，隨着數字化向產業的更深處滲入，以京東云為代表的深耕產業的雲廠商將在產業數字化深水區階段發揮重要作用，也因此受益頗豐。
產業數字化步入深水區
當前，中國數字經濟的蓬勃發展在推動生產力發展和生產關係變革的同時，也對產業數字化轉型升級提出了新要求。
在地方政府推動與引導之下，各地新基建加速落地，並深入產業，產業數字化已開始步入深水區。具體到千行百業，儘管產業數字化是共識，但如何有序有效地與新基建相融合，如何填補各個領域業務場景與數字技術之間的“鴻溝”，還在摸索前進。因為，在深水區階段，產業數字化轉型已不是數字技術的單點應用，或者企業IT基礎設施上雲的問題，而是轉向由內而外、全方位、全產業鏈條的改造提升，這就要求數字化服務商必須對於產業本身有更深入的認知和理解。
京東科技京東雲事業羣總裁高禮強認為，數字化轉型進入深水區，對各行業來説都是知易行難。以零售行業的數字化、智能化為例，轉型和升級成功與否，不僅關乎企業本身的生存和發展，也決定了未來整個產業能否全面實現高質量發展。但零售行業是一個供應鏈條長、門類多、應用場景複雜的行業，根據發展階段的差異，每家企業都有自己的業務特點和流程。對他們來説，需要一個能夠紮根產業，看懂行業趨勢，理解轉型需求，進而推動其業務與技術進行深度融合的數字化轉型合作伙伴。
京東雲的產業根系
數字經濟使產業經營（產業端）和市場需求（消費端）對互聯網的依賴進一步增強。它一方面要求激發“新消費”與產業結構升級的相互促進作用——以需求為導向，利用雲計算、大數據等新技術對市場需求進行科學分析，幫助產業尋找新的生產方式和轉型方向；另一方面，它需要引導產業的數字經濟意識，促進產業加快數字化轉型升級的步伐，並積極尋找新的商業模式，實現創新發展，降低企業運營成本。
如此，產業轉型升級要想同時滿足這兩端的需求，就要求幫助產業轉型升級的解決方案提供商能同時連接產業和消費兩端，並具有良好的產業基因，二者缺一不佳。
從這個角度來看，諸家雲計算大廠比較而言，京東正好兼備這兩方面的產業屬性。與其他平台不同，京東依託自營零售、自營物流發展起家，其對供應鏈的深度把控，對產業的洞察和理解，都已融入到自己的企業基因裏，並逐漸形成了紮根於產業的獨特根系。
比如，在零售方面，京東不斷完善以供應鏈為基礎的友好交易零售平台，在線上線下眾多場景為消費者打造優質購物體驗的同時，也通過全渠道業務佈局，觸達覆蓋中國各個產業領域的千行百業。京東雲每天支持京東零售超過500萬SKU自營商品的運轉，4億多消費者，並根據數千億次計的精準觸達和消費需求分析，利用智能預測、智能調撥、智能補貨、智能履約等技術手段，實現自動化補貨85%以上，自營訂單當日達及次日達佔90%以上。
再如，在物流方面，京東將過去十餘年在物流領域積累的基礎設施、管理經驗、專業技術向社會全面開放，通過佈局值得信賴的供應鏈基礎設施，將供應鏈、快遞、冷鏈等業務向各產業下沉，深入產業帶，服務產業，助力產業發展。京東自2007年開始自建物流，擁有龐大但極其高效的物流體系，而京東雲就在其中支持它的高效運轉。京東物流目前已實現 900個倉庫的現貨率維持在95%以上，庫存週轉週期降至33.3天（以運營效率著稱的Costco庫存週轉週期為30天左右，但Costco僅管理幾千個SKU，而京東SKU超過500萬），還擁有30座覆蓋全國重點城市的亞洲一號倉和70座不同層級的無人倉。遍佈全國且技術加持的高效運轉體系，使得京東物流可實現92%區縣、83%鄉鎮24小時達，部分地區“211限時達”。
經過十幾年的發展和積累，京東已經形成了極其深刻的產業烙印。它已不僅是一家互聯網企業，通過長期對大規模、全品類的B2C及智能物流等基礎設施的投入，已成為中國第一個真正大規模把實體經濟搬到互聯網上的企業。它連接供需兩端，能夠同時觸達消費互聯網和產業互聯網。與此同時，京東的業務模式使得它能夠觸達數十萬商家，覆蓋3C、美妝、生鮮、健康、圖書、服裝、汽車 、房產、工業品等，輻射工、農、交通運輸等各個產業，因此可以更深刻的理解產業鏈條上的每個環節——往上，深入到產品創意、設計、研發、製造、定價；往下，進入到營銷、交易、倉儲、配送和售後服務等各個環節。
紮根於產業土壤的雲
京東的雲計算業務正是在這樣的產業環境裏成長起來的，它脱胎於京東對產業和供應鏈的深刻洞察和理解，是京東科技創新與實體產業深度融合的結晶。經過在零售、物流、金融等產業場景的實踐沉澱和技術積累，京東正在基於“一體化的開放”戰略，通過京東雲這個技術服務品牌，向各產業線條的企業和政府機構提供技術服務。
比如，基於在零售領域的積累，京東雲可以為得益乳業這樣的廠商建立業務中台、數據中台、技術中台、物聯網中台和前台業務系統。通過京東乳業大數據的C2M反向定製，利用大數據和AI技術，不僅可以洞察低温奶品類消費者市場熱點，縮短老品包裝迭代研發週期，還可以通過C2M傳遞到上游企業，為智能製造提供重要依據。
基於在物流場景的實踐，京東云為陝西恆盛集團“商砼之家”提供一站式的建築建材解決方案平台，不僅將商砼業務、建築材料、設備租賃、物流運輸、金融服務等八大業務版塊遷移上雲，還構建了智能運輸系統，實現多類型（罐車、泵車、卡車等）、多角色（自有、三方、零散）、多站點的車輛運輸信息管理，對自營車輛、承運商、零散車輛以及工地客户等多個角色的連接和管理。同時，通過智能供應鏈平台與商砼之家B2B平台的打通，實現智能分單、智能運輸時間預估等路徑全流程的智能化，提升其流通運營效率。
不僅限於零售、物流、金融等產業領域，在其他產業場景，京東雲也同樣有紮實的業務積累。比如，智能城市領域，京東雲就聯合南通市域治理現代化指揮中心依託京東智能城市市域治理現代化平台，整合了12345、數字城管、網格化服務管理的職責，並與南通大數據管理局一體運行，不僅打破數據孤島，匯聚南通64個部門、10個縣市區數十億量級的數據，還對全市域數據進行了匯聚、治理、共享，讓指揮中心可以對全市交通運行、公共安全、環境污染等情況“一屏統覽”，使全市域內一旦出現突發情況，可以及時下達指令到具體執行部門，迅速處理。
在智能製造領域，2020年京東雲自主研發業界首套全自動化、智能化的商品反向定製系統，在618期間，與國內電器生產廠商合作推出了一款全自動化、智能化的C2M反向定製冰箱，不僅上市週期縮短83%，且在6月上市的冰箱中銷量第一。
除了對產業的深刻理解，京東雲還有豐厚的底層技術能力。在雲計算方面，作為全球容器化最徹底的雲平台之一，京東雲不僅擁有大規模的Docker集羣、大規模的Kubernetes集羣支撐萬億級電商交易，還歷經京東618、11.11、春晚等萬億級流量洪峯考驗，服務視頻、媒體、在線教育、遊戲等眾多大流量客户，服務高可用性保證達99.995%；在人工智能方面，2019年,京東入選科技部公佈的新一批國家人工智能開放創新平台，領銜智能供應鏈國家戰略發展；在物聯網方面，京東雲的智能家居互聯互通平台作為國內大型智能家居平台，可連接高質量設備突破1.5億台,連接設備品類超230種,連接品牌超1000家,服務2500萬家庭,用户交互次數近20億。
眼下，京東在產業土壤裏孕育出的京東雲，正在各產業裏綻放，而這朵紮根產業的雲醖釀的產業春雨，必將潤澤中國的產業沃土。