一年一度的雙十一落下帷幕,無論是從消費需求還是營銷環境來看,2020年雙十一都是很特殊的一屆。後疫情時代,今年的電商大戰有哪些新亮點?近日,百度發佈的《2020雙十一搜索大數據》,給出了答案。
一
疫後雙十一搜索熱度同比上漲263%,經濟增長或將迎來加速度
10月19日,國家統計局發佈中國前三季度的最新經濟數據:初步核算,前三季度國內生產總值722786億元,按可比價格計算,同比增長0.7%。隨着經濟復甦,今年雙十一也成為疫情“新常態”下最大的一次全民消費狂歡節。
搜索大數據顯示,2020年雙十一的整體搜索熱度同比上漲263%,迎來爆發性增長。而這場平台大戰中,玩法的層出不窮,致使各家搶奪的“流量”更加精打細算,“雙十一攻略”、“雙十一套路有哪些?”等話題上榜網友熱門搜索TOP5。
二
搜索透視電商格局:阿里系力壓京東,拼多多缺少存在感,唯品會成下沉新貴
數據顯示,近30天,熱門電商平台搜索熱度漲幅排行榜中,蘇寧環比增長130%以上,漲幅位列第一,成為今年雙十一前搜索熱度增長最明顯的電商平台。
而在整體搜索熱度排行中,老牌電商平台地位依舊穩固。淘寶天貓、京東、拼多多位列前三,唯品會、蘇寧、小米商城則不分伯仲。
曾經的電商老三唯品會,今年卻嘗試跟拼多多在下沉市場你追我趕。百度搜索大數據顯示,近30天,熱門電商平台搜索興趣城市等級分佈中,唯品會五線城市網民搜索興趣高,而在關注京東的用户中,一線城市網民搜索興趣走高。
三
銀髮族愛京東 00後愛小米,電商平台迎來用户年齡分層多元化
隨着互聯網持續向中高齡人羣滲透,與年輕人一樣,網絡也成為老年生活的重要信息來源,社交、娛樂、消費等生活場景的重要工具。數據顯示,在京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會的搜索人羣中,中高齡的網民搜索興趣高。屢次發力更年輕市場的小米,也贏得了Z世代的青睞。在小米商城搜索人羣中, 00後搜索興趣最高,其次為95後。
而曾經對拼多多固有印象最深的年輕羣體,也一改往日,終沒逃過真香定律。數據顯示,00後的搜索興趣已超過50後,泛90後人羣的搜索興趣也遠超其父輩。
四
電商新機遇:百度、抖快等直播帶貨流量爆發,新國貨、剛性消費備受追捧
疫情宅家讓直播的內容和形式越發多元化,各大互聯網公司和平台紛紛殺入直播賽道。以抖音、快手為代表的短視頻內容平台開始了直播帶貨的嘗試,而百度重點佈局知識直播,上線“購物頻道”,構建從搜索、信息到商品的閉環。
現如今,直播已經成電商營銷標配,且迎來二次爆發。百度搜索大數據指出,近30天,“百度、抖音、快手”等平台直播相關內容搜索熱度同比增長93%,而頭部主播“李佳琦、薇婭、辛巴”的相關搜索熱度同比增長106%。
同時,搜索大數據顯示,服裝、IT數碼等行業的網友佔據搜索“雙十一營銷活動”相關用户前列,但事實上,汽車製造行業的網友上榜才是核心看點。疫情過後,剛性消費將回補,或許各大電商平台給予其更大的優惠力度,聚焦品類打造營銷日活動會收穫更多消費選擇。
具體到商品品類的搜索熱度,“家用電器”相關內容獲得網民最多關注,成為雙十一頂流。值得關注的是,“母嬰用品”相關內容強勢登上品類熱門第二,這與疫情宅家的生活方式密切相關,作為剛需產品,未來其在電商平台的表現值得期待。
近年來,老國貨煥發新能量,新國貨品牌迭出迅速圈粉的例子屢見不鮮。疫情過後,消費者對海外品牌的期待暫時性回落,使得這一趨勢更加明顯。搜索大數據指出,今年雙十一,完美日記、花西子、李寧、華為等國產品牌相關搜索熱度同比增長34%。
除此之外,搜索大數據還指出,儘管各大電商平台“去性別化消費”趨勢明顯,但小米商城和唯品會的搜索人羣中性別仍然存在較大性別差異。與此同時,雙十一消費的增長使快遞物流等下游產業鏈也將迎來考驗,近30天,“快遞單號查詢”相關內容搜索熱度同比上漲20%,順豐、中通、圓通成為熱搜前三的品牌。
巨頭電商的版圖越來越大,而入局不久的百度,投資有贊、參與618電商大促、完成對「蓋得排行」的投資……動作頻頻。這都使得小眾電商的發展空間逐漸被壓縮,中腰部電商的生存處境頗為艱難。主播、破圈、電競……曝光直連流量。品牌、直播、社交場景……建立觸點完成積澱。
事實上,這些支持電商平台從佔據優勢到走得更遠的籌碼,都在搜索大數據中得以體現。更重要的是,這背後的趨勢與風口也得以在搜索熱度的變化中窺見一二。
建信金科數據科學家陳驚雷博士表示:“搜索不僅是個人發起的認知行為,搜索數據中同時反映了用户的需求、動機和目的,呈現社會中複雜運行的宏觀趨勢。”無論平台、品牌大小,搜索大數據對於其做出商業決策無疑具有前瞻性的指導意義。這場空前盛大的消費狂歡落下帷幕,帶走的是“尾款人”的黑眼圈,留下的是我們對整個電商產業發展的思考。
編輯 王進雨 校對 陳荻雁