索尼和任天堂將改變訂閲政策以避免用户意外續訂

IT之家 4 月 13 日消息，在在英國競爭監管機構競爭和市場管理局 (CMA) 對遊戲主機的自動續訂行為進行調查後，索尼和任天堂都同意更新各自在線訂閲服務規則。

索尼現在將聯繫“未指定時間未使用該服務”的長期 PlayStation Plus 訂閲者，並向他們介紹該如何取消訂閲。如果用户沒想好要不要取消服務但不經常使用的話，索尼將不再收取費用，直到服務恢復使用。

此外，任天堂也改變了自己的商業慣例；任天堂 Switch Online 服務將不再以自動續訂作為默認選項。用户可以訂閲後選擇是否開啓。

當然，你仍然可以開啓 Switch Online 自動續訂，但必須在加入該服務後才能開啓。

IT之家瞭解到，英國電信協會執行董事邁克爾・格倫費爾 (Michael Grenfell) 在一份聲明中表示:“我們的調查結果表明，為了保護客户合法權益，並幫助人們解決對自動續訂服務的擔憂，該行業已經做出了一系列改變。”

“因此，今天的公告結束了我們對網絡遊戲行業的調查。提供自動續訂服務的其他行業的公司應重新審視自己的做法，以確保符合消費者保護法。”

此外，微軟此前曾承諾改變向 Game Pass 客户顯示訂閲信息的方式。根據新協議，微軟必須清楚地向用户展示如何該取消訂閲，併為用户提供獲得服務退款的途徑（如果符合條件）。