可以肯定地講這種情況很危險，趕緊排查或者請專業電工師傅看看，一般分外線有問題和內線有問題兩種情況。大家一旦發現這種零線帶電的情況，立即拉總閘停電使用，建議找專業電工進行排查，否則後果會越來越嚴重，時間長了會引起線路起火，甚至燒壞電器設備。
第一：外線有問題，這個必須找供電局或者通知物業處理，可以用萬用表檢查零線的具體電壓是多少伏，然後檢查一下本單元其他住户家裏的零線電壓，如果都存在零線電壓偏高的現象，那麼就可以初步判斷是外線問題。
第二：外線有問題的情況大致分如下原因，供君參考：
1、小區或者用電區域的配電變壓器的中性點接地與埋入大地的接地體接觸不良，電阻較大，引起零線（N）帶電。
2、小區或者用電區域安裝配電變壓器時，中性點沒有安裝接地極（體），沒有接地，這樣雖然用電筆測量零線帶電，但家裏電器可以正常使用。
3、小區或者用電區域的配電變壓器，引出的三根相線負載分配嚴重不平衡，也就是相線A，B，C，三相不平衡或者負載分配不合理，從而產生零線帶電。
4、小區或者用電區域的配電變壓器引出的三根相線，其中一相接地，引起零線帶點，發生這種接地現象時，中性點偏移，接地的那根火線（相線L，有可能是其中的A相或者B相或者C相），用測電筆測量時，相線L顯示無電，但是用測電筆測量時零線時，則零線（N線）顯示有電。
第三：內線有問題的情況大致分如下原因，供君參考：
第一種情況是如果剛剛投入使用時，也就是説剛送電就發現這種問題，最大的可能就是零線和火線接反了。開關控制了零線，行成了迴路，兩根線就都有電了，如果每一個用電點都是這種情況，只需要把總電源的入户零線和火線調一下位置就可以了。
如果是家庭使用過程中，某一天發現零線和火線都帶電這種情況，有可能是火線漏電到零線了，雖有影響，但還可以用。繼續用下去會損壞電器，尤其電燈很容易燒，所以必須及早檢查線路以免造成嚴重後果。
常見的電路檢查方法簡單介紹如下：
1、正常情況下，單相220伏用氖管電筆測量，零線氖管不亮，火線氖管亮。
2、用電筆測量，兩根線都亮，電器不能使用，這是零線斷路。
3、用電筆測量，兩根線都亮，電器能正常使用，這是三相電中，其他兩相有一相接地了。
4、用電筆測量，兩根線都不亮，火線斷路。
第二種情況是未按計算用電功率標準佈線配線。
如果零錢線徑小，面積偏小，當較大功率電器工作時，用氖泡電筆可以在兩根線上都測出帶電的情況。不用電時，測試火線帶電，零線就不帶電。
發生這種情況的原因是佈線或者配線時零錢線徑偏小，雖然電器可以工作，但電壓不是標準供電電壓220V，輸入、輸出的迴路電流在不同的線徑上運行，造成小線（零線）發熱。特別提醒，較大功率電器工作時小線（零線）發熱，後果可能引發火災。
第三種情況是零線的T接點接觸不良，引起零線帶電。
1、比如零線接到配電箱端頭處壓線不牢，接觸不良造成發熱，長時間的用電時會出閃電的情況。小功率電器用電正常，大功率電器開啓就發生閃電現象。用氖泡電筆測試時零線也會帶電。
檢查一下配電箱裏的零線端子是否有鬆動或者燒蝕，如果有鬆動，擰緊鬆動部位。如果有燒蝕，在斷開開關和供電電路的連接後，拆下燒蝕的零線端線，刮除（去除）燒蝕部分，同時對零線接線端板燒蝕進行清除後，重新連接壓緊好零線故障就消除了，檢查接線無誤後恢復供電。用電筆測量零線帶電是否消除。
2、比如零線某處接觸不良，但是零線還是通的，由於它的阻抗過大，它就產生了一定的對地電壓。在這種情況下，如果零線的對地電壓不是很高的情況，那麼家中的一些電器，還有燈具是完全可以正常使用的。
如果家中的電器還有燈具還能夠使用的話，那麼有可能是零線的阻抗過大，也就是零線在某處存在接觸不良的現象。這個一定要仔細查找，否則時間久了最後燒壞，甚至會引起火災。
第四種情況是末端線路的火線(L)與零線（N）併線燒粘在一起，也可引起零線帶電，或者零線沒正常佈線。在某一回路中採用了併線接線的錯誤做法，併線後形成的零線再進配電箱，又恰好是這一段線斷路，形成零線和火線串電情形，這往往很危險。需要説明的是，電氣設備能夠正常工作，那麼零線的電壓應該不會太高，需要測量一下電壓，排除是否存在零線與火線串線的問題。
第五種情況是零線（N）燒斷，由於使用家電插頭沒有拔掉，形成迴路，這時用電筆測試零線，也顯示有電。
在零線斷路的情況下，如果我們去測量的話就會發現，零線斷開的上部與火線連通以後，就會導致零線帶有電壓，由正常220V的相電壓變成380V的線電壓。這時家用電器和燈具一般來説就不能使用了，趕緊拉掉總開關，否則有可能會燒壞家用電器或者是燈具。
我國火線與零線之間的電壓，也就是相電壓為220伏，50赫茲。我國火線與火線之間的電壓，也就是線電壓為380伏，50赫茲。相電壓是指相線即火線和零線之間的電壓，線電壓為線路上任意兩相線即火線之間的電壓。
由上可知，應該配備有電工電筆或者萬用表甚至搖表，我們大家居家生活最好應該配備電筆和萬用表，以備初步判斷有電還是沒電，電壓是多少等等。
零線帶電這種情況很危險，趕緊排查或者請專業電工師傅排查究竟是外線有問題還是內線有問題，外線有問題找供電局，內線有問題按上述介紹辦法查找問題根源並儘快解決。
安全用電很重要，安全隱患要及早排除，切不可疏忽大意，最終導致不良後果。佈線配線要按規範配，不能偏小，開關螺絲要擰緊，切勿鬆動。
