編輯導讀:每年的雙十一都是一場購物狂歡節,今年的雙十一即將來襲,各大電商平台將如何備戰?他們又有了什麼新的玩法?本文作者對雙十一各電商平台的活動方式展開了梳理總結,並分別進行了分析討論,一起來看看~
雙11似乎越來越早了。19號和20號,京東和天貓相繼宣佈了今年的雙11大促計劃,均表示會在21日開始預售。值得注意的是,蘇寧甚至早在9月28日就宣佈了提前啓動雙11大促。此外,拼多多、抖音、快手、嚴選紛紛開始為自家雙11造勢。
前不久國家統計局公佈了三季度GDP增速,同比為4.9%,環比為2.7%。據此數據,當前中國經濟的關鍵詞仍然是復甦,因此同618一樣,今年的雙11也肩擔着刺激消費復甦的重任。
收入和儲蓄壓力下,如何刺激消費者進一步釋放消費潛力,應該是本屆雙11京東天貓們需絞盡腦汁思考的問題。在雙11到來之前,我們不妨通過它們的預熱動作去窺探下今年雙11的面貌。
01 補貼和直播:老套但有效從目前各家披露的行動方案來看,補貼和直播仍然是今年雙11的兩個核心關鍵詞,這基本上延續了今年618大促的節奏。
補貼方面,京東計劃上架超2億件5折商品,天貓則要拿出10億元聯合聚划算推出“餐桌補貼計劃”,拼多多則推出了“超拼夜”,表示要拿出10億補貼讓全網瓜分。
直播方面,天貓在預售首日以李佳琦和薇婭打頭陣,有第三方平台統計數據顯示,兩人預售GMV總和接近70億元。京東則明確表示要延續618的直播玩法,會邀請300多位明星以及500多位創意總裁來直播。
無論是補貼,還是直播,大家的玩法其實都沒有什麼明顯的變化,只是將陣仗擴大了不少,把力度做了上去,畢竟雙11目前的電商節地位還是最高的。
玩法雖然老套,但從各方已經公佈了各種預售數據來看,這些玩法的效果仍然出奇地好,消費者的購買熱情仍然非常高。核心原因在於,補貼帶來的價格戰,讓消費者成為了最大受益者,平台要留住更多消費者,要麼價格更低,要麼補貼更大。
02 “大件”的誘惑以往雙11中,大家印象中的“大件”可能是那些動輒上十萬甚至上百萬的超高單價奢侈品,但是今年的大件和超大件,房子和車子明顯站在了C位。
天貓今年雙11對房、車大件可謂下了血本,比如宣佈將推出“天貓好車百億補貼”,超過100款車型會低至5折。房子方面,天貓更是宣佈將在本屆雙11上線3000個樓盤,80萬套特價房,單套的最高優惠可以達到100萬。
事實上在線上賣車賣房並沒那麼新鮮,像天貓、京東、拼多多等此前都已經上線了此類業務,但是大件有大件的賣法,在雙11這樣的大促節,大件單價高,所以需要更高的補貼,但是往往也是真正搶手的剛需品,所以電商平台才會對房子和車子很上心。
這是一個趨勢。過去房、車大件在線上沒那麼受歡迎,因為房子和車子在線下買更真實可靠,但是大平台和大品牌的加入,以及非常誘人的補貼,讓消費者樂意網購房子和車子。
另外,電商平台極力促銷房、車大件,一個非常直觀的好處,就是利於GMV數據的增長,讓銷售數據更好看。畢竟房、車這種商品品類,單件GMV往往數十倍或數百倍於絕大多數一般消費品。
不出意外的話,今年房、車這兩類大件會在各個平台有非常驚人的銷售增長,因為目前的大背景是房、車大件需求正在復甦,合適的補貼會加速刺激消費者潛在需求的直接轉化。
03 爭做“工具人”縱觀雙11走過的這11年,從最早的天貓獨家狂歡,到現在所有主流電商均參與其中,雙11這塊超級蛋糕依然擁有着非常大的引力。尤其是近幾年,短視頻和直播的興起,又將一大批抖音快手這樣的行業巨頭捲了進來,讓雙11越發熱鬧,也越發複雜。
今年也比較特殊,我們看到了兩個重量級參賽者:微信和支付寶。微信方面在雙11前夕釋放出小程序直播、小商店等功能,而支付寶則是首次以數字生活開放平台加入雙11,要為中小商家提供超4000億貸款。
微信的意圖很明顯,就是要在雙11期間為商家和消費者創造一個更高效的購物場景,以進一步盤活本就有巨大消費者和商家存量的生態;支付寶則變相承擔了天貓雙11的新零售任務,以刺激消費者和商家在本地場景內的供需對接。
其實往年微信和支付寶也都有參與雙11,但是動作不如今年大,戰略目標也發生了變化,比如微信要充分踐行“連接器”和“工具箱”的戰略,支付寶則要大力驅動阿里數字經濟體的增長勢能。
因為疫情影響,今年雙11也處在一個消費線上化趨勢的利好之下,商家藉助線上復甦的意願非常強烈,這也是微信和支付寶要在今年雙11以“工具人”姿態出現的一大原因。
04 一場無規則遊戲從現在各平台啓動雙11的時間來看,卡位趨勢越來越明顯。甚至連天貓這一發起者都把雙11提前了10天,並用新增的3天來搶佔渴望提前拿貨的消費者。
這也意味着,某些雙11約定俗成的規則正在不斷髮生改變。或者更準確地説,雙11本就是一場沒有既定規則的遊戲,任何人都可以在原始約定上根據自身需求進行規則更改,無需徵得其他參與者許可。
規則的靈活性也是雙11發展到今天越來越多元化的根本原因。更多參與者的加入,雖然讓雙11充滿了火藥味,但這種搶人搶流量的競爭也讓雙11的盤子越來越大。
與十年前相比,今天的雙11已經基本完成了全民雙11的教育,但是在商家端、企業端,雙11對線下傳統商家的滲透還不太夠。不過在今年大環境的刺激下,雙11對商家的吸引力會大大增加。
值得慶幸的是,雙11的意義也在逐漸飽滿,在滿足雙方交易需求的基礎上,也承擔起帶動區域和產業經濟和升級的責任。
這必然需要所有參與者有更多的創新和創造。與此同時,所有參與者還不得不面對的一個重複考驗是“如何讓雙11歷久彌新”,即在數字遊戲、交易遊戲之外,讓各方過一個更舒服的雙11。
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