編輯導讀：社區團購是今年火熱的賽道之一，每個企業都希望能夠在其中分得一杯羹。巨頭們紛紛入局社區團購，此時再進場還有意義嗎？從哪些方面切入會比較有勝算呢？本文作者將從八個方面對此進行深入的分析，希望對你有幫助。
因疫情原因，社區團購生意越來越火爆，創業者、 中小企業也都紛紛想要入局社區團購賽道，市場團購平台層出不窮，有的曇花一現，有的還在持續掙扎那對於創業者或者中小企業到底是不是機遇呢？該不該入局？
這個模式能否跑通是需要時間的，有錢才有時間創業者，中小企業大多數是沒有足夠的資金來支撐。啓動資金也就幾十萬到百萬，是無法像巨頭們一樣玩補貼，打消耗 ，快速搶佔市場。對於這部分人首先需充分熟悉團購模式 瞭解當地團購市場競爭情況，找準切入點 儘可能節約成本、快速達到平衡點、逐步擴張。
一、什麼是社區團購
社區團購依託社區通過團長鄰里關係鏈進行商品流通的一種新型零售模式，平台提供商品、集體發貨，團長負責商品銷售這個業務模式中最重要的有以下幾點：
二、如何選擇團購軟件？
對於很多入局者一開始就容易踩的坑：
三、自身是否擁有天然優勢？
社區團購主打“低價拼團”模式，其次各大社區團購商品品類都差不多，從而決定了商品的客單價不可能過高，否則很難銷售。想要保證利潤，只能壓低進價拿貨但是又不能犧牲商品品質。擁有穩定的供應鏈將直接決定你能在這條賽道上堅持多久 。像自身本就做市場批發的、企業供應的就很適合做社區團購做市場批發：
首先其貨源穩定，且大多數這類商户本身除了做批發之外也會給散户送貨，社區團購可以作為原有業務的補充；以前賺批發的錢，現在批發和零售的錢都可以賺。
做企業供應：
主要業務長期為單位做日常蔬菜、生鮮等供應，業務單一；社區團購同樣可以作為原有業務補充：貨源優勢、倉配較完善，穩定的原有業務收入前期可以支撐其團購業務的擴張。
以上兩者都擁有其天然優勢：以往業務的穩定可持續為團購業務充能提供貨源、資金、倉配等支持。如以上2者條件都不滿足 自身也沒有供應鏈資源者入局需慎重考慮，也許你連入局的資格都沒有
四、切入點的選擇
平台選擇賣什麼，是一個很重要的選擇。我們需要根據城市，小區用户的消費習慣，來為平台進行選品，不要想着樣樣俱全，一家獨大的想法，感覺什麼都能賣，大而全只會讓你走入誤區，有的東西還得一步一步來。
那如何切入？三個字：快、準、狠。所提供的產品正好解決消費者痛點，且與市面上的團購平台形成差異化用户痛點：
業態不太豐富：
社區團購主要集中在二三線城市，社區零售業態不太豐富，特別是海鮮、活鮮等很多社區周邊沒有對應採購點，就算有距離也較遠。
品質相差甚遠：
所以初期在選品的原則上不求品類豐富只需夠垂直夠個性，能夠解決問題， 從自己最熟悉的領域做起，用户喜歡、團長好賣即可。過了初期階段再考慮把各區域細分，根據各區域人羣屬性在根據實際銷售數據進行調整區域商品SKU，再把握好高頻，高需求產品的銷售節奏，不團提升新鮮感和體驗感。
五、團長的運營
團長是成交的關鍵，能不能找到以及快速找到足夠多符合要求的團長是項目運作和成交量的關鍵。
1. 團長招募
1）對社區的選擇
很多團購平台一開始要麼以熟悉的社區開始做，要麼無差別性的遍地開花。實際上對於初期選擇社區是要有一定要求的。
如果我們選擇的一個小區，他是離菜市場、超市都比較遠或者周邊很難找到與我們商品對應的採購點，那麼這個小區的運營對社區團購模式的接受度就會更強。同時，我們需要注意小區用户的平均年齡，最好都不要太高，且與商品定位相切合，這樣操作起來更順。
2）對團長的選擇
2. 團長的管理
團長基本沒有忠誠度可言。目前也是這個行業的通病，主要有2個方面：
團長不會只做某個團購平台：
團長通常是哪個平台給的優惠力度大、活動多，產品受歡迎度高就做哪家。
團長不會花特別多精力做這個事情：
團長跟平台只是合作關係，平台的佣金只是其額外收入並不是其主要收入來源，且部分團長甚至會代客下單，流量一直把持在團長手上。平台前期花大量精力扶持團長，可等團長培養起來之後，要麼被其他平台更大的誘惑挖走，要麼自己尋找貨源銷售自己的產品，這對於平台來講是很大的損失。
面對當下問題可以嘗試優化的2種方式：其中一種方式是從平台自有團長中，篩選出具備帶貨能力的，同時是線上人羣的團長，把他們變成公司人員，然後以他為核心，搭建輻射周邊小區的倉配。這樣一方面解決了忠誠度問題，另一方面也可以把這些團長的流量變成公司自己的流量，讓團長和平台的利益點達成。
另一種方式是去團長化，團長掌握核心流量，他的流失將會導致平台直接損失；在業務開展的初期就應該形成平台自己的生態，將流量沉澱到平台的公眾號和個人號上，讓其作為平台與用户之間另一座橋樑而不僅限只有團長，弱化團長存在感的同時加強平台與用户之間的粘性；公眾號不僅可以傳播平台活動還能與用户之間進行情感交流；個人號可以協助團長解決部分售後問題還能加強平台在用户眼裏的存在感。
六、倉儲與配送
都説社區團購模式燒錢，這裏面燒得比較狠的就是在倉配這個環節了，主要在於倉庫的費用+分揀的人力費用+物流配送的人力和油費。
很多企業一開始追求規模鋪張浪費，一開始就是大倉庫且配置大堆物流車輛等。
一味佔地盤，大量招募團長 。表面上這也做了那兒也做了，實際上哪兒都沒做開做大，反而導致倉配成本劇增。前面也説到了團購產品其實利潤空間是有限，畢竟不可能去提高銷售價格和降低團長佣金。獲得更多的利潤只有嚴格把控壓縮產品的採購，運輸，倉儲等各個環節致使降低其運營成本才有利可圖。
初期開展的時候，可以按照片區進行一層層的開發，通過深耕一個或者幾個社區來運作。一定要嚴格核算成本：每個小區定價滿多少起送產品最低利潤是多少，團長佔10%，配送佔？%，倉儲佔？%，分揀佔%？1個1天配送極限是多少個小區。需要推廣多少個小區能保證不虧不要盲目擴張，一層一層不斷優化核心參數，要在最短的時間內達到盈虧平衡才是王道。
七、售後服務
八、關於營銷推廣
社區團購在營銷層面上主要分為2方面。一是團長，二是用户。
團長前面也提到了這裏不多説。對於用户，平台初期可以進行一些邀請獎勵、拼單等活動協助團長快速進行社羣搭建。對於第一次下單的用户進行回訪，提升客户滿意度，到達二次、三次的消費目的，最終得到用户的認同。設置購買某個商品或者隨機免單，可以很好的提升活躍度。
很多商家喜歡搞一些試吃，試用，贈送優惠券，問卷調研等活動，卻忽略了消費者心理的把控。個人更傾向於將一些唯一性或者爆款商品設置會員日，僅限每週的某一天可以購買且價格便宜，而不是天天都可以買。這樣可以激發用户購買慾望，因為平時買不到想吃的時候沒有，那隻能囤上了，囤上了就得吃，吃了有得囤，以此循環。
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