【環球網科技綜合報道】智能家居的消費者隱私保護問題再次被關注。近日，有網友在網絡論壇發文稱，他家裏的一款品牌為創維的電視正在默默收集着家中所有聯網設備的隱私數據，並將數據回傳到指定網站。
此消息一經發布，便引發了網友的關注，不少網友表示“細思極恐”。
對此，創維官方發佈公告回應，創維旗下酷開網絡使用“勾正服務”僅採集必要數據，其他任何超出範圍的行為未得到公司許可及授權。官方已第一時間全面禁用了電視上的“勾正服務”，與北京勾正數據科技有限公司解除合作關係，並責令其刪除非法獲取的創維用户相關數據。
勾正數據也做出回應稱，該公司所採集用户數據的相關信息用於收視研究相關業務：家庭和個人收視率、收視效果分析、廣告收視分析和優化，用户可自行禁用APK。
用户不知情之下面臨隱私泄露風險
據網友反饋，其使用的創維電視中有一款名為“勾正數據服務”的軟件，每隔10分鐘就會掃描一次家中所有聯網設備的信息，包括各設備的hostname、mac和ip這些特定的個人網絡數據，還會進一步掃描並獲取鄰居的網絡狀態。
該網友解釋説，該軟件會對“家裏有什麼智能設備、手機在不在家、誰來家裏聯網了、周圍鄰居的WiFi叫什麼名，隨時採集上傳。”
這也意味着，在不知情的情況下，用户在看電視的同時承擔着泄露隱私的風險。
據瞭解，一些公司出產的部分智能電視中可以安裝“勾正數據服務”，用户能夠通過卸載相關軟件禁用其服務。而通過電視收集個人信息後，類似的數據可以提供給廣告商實現廣告的精準投放。雖然企業在聲明中表示，這些數據並沒有被真正拿來用於分析，但收集此類數據應該給予用户明示，獲得同意後才能進行。
提取數據進行商業服務
事件發生後，涉事的創維電視於27日發文稱，針對名為“勾正服務”的APP被指違規獲取創維電視用户數據的相關信息一事，該公司第一時間全面禁用了所有創維電視上的“勾正服務”，並展開相關調查。經瞭解，勾正服務由北京勾正數據科技有限公司提供，並與創維旗下酷開網絡科技股份有限公司有業務合作。其合作內容僅限於以抽樣調查國內收視情況為目的的必要的數據採集。其他任何超出此範圍的行為，均未得到創維方面的許可及授權。
創維方面稱：“鑑於此事件嚴重違背創維用户至上的核心價值觀，創維旗下酷開科技已發函與北京勾正數據科技有限公司解除合作關係，並責令其刪除非法獲取的創維用户相關數據。”
資料顯示，“勾正數據”是一家智能營銷第三方大數據公司，數據覆蓋規模和挖掘深度居於行業領先地位，也是中國第一家以家庭數據為核心的大數據驅動家庭場景營銷的企業。2019年，勾正數據已覆蓋1.03 億的智能電視終端，佔全網設備量的55%。
擁有如此龐大用户羣的軟件，收集個人信息數據做什麼？業內人士表示，提取用户畫像賣錢，已經成為很多數據公司的主要業務，廣告商，甚至不少視頻平台都需要他們提供數據，電視機開屏廣告、視頻APP的推送，能做到不同用户看到不同內容，都是根據用户畫像來進行的，但勾正數據如此頻繁、深入地用户畫像收集，已經超過了本該有的限度。
據介紹，家中的智能設備數量、情況，家裏有幾台手機，什麼時間使用，使用的頻率如何，這些都可以成為大數據的一部分。同時，值得關注的是，智能家居的用户信息和數據緊密關聯着用户的生活作息、家居品牌、房屋大小等私密信息，而智能電燈、智能冰箱、掃地機器人等各種智能家居都在和電視共享着Wifi，它們的數據便屬於被“掃描、上傳”之列。
用户在看電視的同時，有可能已經將自家的各種數據信息曝光在平台之上。
收集個人信息需要經過用户同意
近年來隨着智能設備的普及，這些設備背後產生的海量數據成為了可供利用的資源。但在收集和分析包括智能電視在內的智能設備所產出的大數據時，相關機構應該先明確地將這一情況告訴用户，並給予用户選擇權。
對於平台來説，則需要保障獲取用户數據的正當性、必要性以及合法性的具體邊界，最大程度地保護好用户的個人隱私。
2012年12月28日，全國人大常委會通過了《關於加強網絡信息保護的決定》，該文件規定任何組織或個人不得竊取、出售或以其他方式獲取該電子信息。網絡服務提供者和其他企事業單位應秉着合法、正當、必要的原則去收集和使用公民私人的電子信息，要表明自己的目的，行使的範圍以及方式，從而使得該公民能夠同意該行為。
同時，按照法律的規定，未經用户同意收集個人信息時，商家應該停止侵害，賠償損失，對於之前違法獲取信息的行為，或者所獲取的信息，應當進行清理和刪除，不能夠再進行使用。