微信公眾號暫停iOS端虛擬支付：將有何影響？如何應對？

三言財經消息，5月29日，微信發佈《關於規範公眾號內虛擬支付行為的公告》稱，基於iOS對開發者的管理規範，微信公眾號內暫不支持iOS端虛擬支付業務。

那麼具體會帶來什麼影響？

虛擬支付業務是指購買非實物商品，比如：VIP會員、充值、錄製課程、錄製音頻視頻等虛擬產品。

眾所周知，iOS平台要求凡是在 App Store 上架的 App，一旦涉及虛擬支付就必須使用蘋果提供的支付 SDK（IAP），同時蘋果將收取 30% 服務費。

微信在公告中也強調是“基於iOS對開發者的管理規範”。

在此前，微信曾在iOS端取消了讚賞功能，還在iOS端小程序禁止虛擬支付。

微信列舉了三類虛擬支付違規問題，包括付費購買虛擬商品、付費解鎖優質服務、關閉iOS端虛擬支付功能後，虛擬商品頁面仍然保留貨架價格標籤展示、購買/付費/訂閲/充值等功能或按鈕。

類型一：付費購買虛擬商品

商品多體現為提前編輯好的、錄製好的虛擬商品。如錄製視頻課程、遊戲道具等虛擬商品。

官方整改建議：建議去除公眾號內所有付費購買虛擬服務內容，並根據提示修改相關內容及文案，文案可參照“由於相關規範，iOS功能暫不可用”。

類型二：付費解鎖優質服務

多體現為提供虛擬商品的公眾號可通過支付購買、開通虛擬會員等形式，體驗付費服務，比如付費開通VIP會員服務等。

官方整改建議：建議可以關閉iOS端虛擬支付通道，去除虛擬支付商品價錢展示，不再提供iOS端會員充值服務。

類型三：關閉iOS端虛擬支付功能後，虛擬商品頁面仍然保留貨架價格標籤展示、購買/付費/訂閲/充值等功能或按鈕。

官方整改建議：建議去除公眾號中的虛擬商品的價格展示，並更改為【免費】；並不再提供iOS端虛擬商品購買服務。

以上三種虛擬支付行為的共同點在於都是在“菜單欄”，然後導入到其他鏈接，完成支付.

而且微信給出的整改建議就是去除價格展示，並且不能提供支付渠道。

這就要思考下微信中的非實物商品有哪些？

微信官方舉例中三類分別是直播虛擬禮物、VIP會員、知識付費。

受影響的內容可能有：

1、在線教育，這個範圍十分廣泛，職業教育、技能培訓等等

2、會員服務，包括視頻會員、音頻會員、社羣會員等等

3、知識付費，小鵝通、得到、知乎等

4、以微信為入口的各種充值項目，各種APP的充值

當然，還有更多的場景。不同內容和行業受到的影響也會不同，如果是單純依靠微信平台的內容就會受到極大影響，而有自己的APP等可能影響會有所減少。

除了從菜單欄導入虛擬支付業務外，公眾號可以進行虛擬支付業務導入的場景還有不少，包括微信文章正文中、微信羣、朋友圈等，這些場景是否也在禁止之列，目前尚未可知。

首先，從菜單欄導入虛擬業務支付業務將被禁止，但是其他場景仍然可以嘗試。

虛擬業務支付的順暢感被打破，用户購買服務會變的更加麻煩。

商家需要更多的人工介入去保證支付的正常完成。

總體來説，對用户以及商家來説，都帶來了一定的阻礙，某種程度上對微信平台也是一種損失。因為微信公眾號並不分iOS和安卓版，所以也會對安卓用户產生影響。

以知識付費為例，我們知道知識付費是虛擬業務支付影響較為直接的領域，微信官方的第三個例子便是知識付費。

那麼對知識付費究竟會有多大影響呢？

知識付費技術服務商小鵝通客服向三言財經給出了他們的理解：

1、“微信公眾號內暫不支持iOS端虛擬支付業務”，建議去除公眾號菜單欄等處虛擬商品的價格展示，不能嵌入付費課程鏈接。

2、目前不涉及到公眾號之外的場景，例如微信羣、朋友圈等。

有知識付費從業者向三言財經表示，微信公告中的舉例比較含糊，他認為在執行上存在可寬可嚴的可能。

在他看來，這其中存在很多不確定性。短期來看，對知識付費應該不會有特別大的影響，但是如果蘋果那邊施加更大壓力，可能微信會更加嚴格。“微信有這麼大知識付費的生態，不應該會一刀切的全打壓”，還要看雙方的博弈。

可以説，無論是服務商，還是從業者都認為微信平台的這則禁令並沒有完全把路堵死，仍然有很多可供解讀的空間，但與此同時也帶來了不確定性。

菜單欄確實是公眾號展示的重要窗口，但不是唯一的。

像邏輯思維這樣把付費內容放在菜單欄、銷售課程是十分常見的操作，而此後這種方法可能行不通了。

從公告來看，菜單欄是整改的重點，所以去除菜單欄中商品相關信息是必要的，包括價格、支付導入等。

公眾號推文中，放置商品鏈接和二維碼等相關信息需要謹慎。

將業務引導到微信羣、客服微信或成為更保險的方式，但無疑會增加工作量。

或者將用户引導到APP中完成支付，但是如果是iOS平台仍然避免不了30%的蘋果税。