2月6日，長沙23歲女生使用貨拉拉搬家途中跳車身亡一事將貨拉拉這家公司推向風口浪尖。
貨拉拉於今日再次發佈關於用户跳車事件的致歉和整改公告。
貨拉拉表示，貨拉拉方面對此事安全預警不足且跟進速度慢，而App產品功能不完善。對於用户跳車致死事件，平台負有不可推卸的責任，並感到極度自責與愧疚，在此，再次對當事人車女士的家屬致以最誠摯的歉意。
貨拉拉表示，“我們認真回溯和反思了事件進程，認為平台在三個層面存在明顯問題：1.安全預警缺失，2.產品安全功能不完善；3.跟進速度慢。”
為此，貨拉拉將作出多項整改措施。包括在跟車訂單場景中上線強制全程錄音功能、一鍵報警、號碼保護等功能等。
創始人曾是職業賭徒貨拉拉創始人周勝馥出生於內地，3歲時跟隨父母前往香港新界。學生時代周勝馥就已經是學霸級人物，以優異成績成為首名會考中取得10優成績的新界學生。
此後周勝馥考入美國知名大學斯坦福大學，由物理學專業轉至經濟學專業畢業。在校期間表現優秀，還拿到過知名管理諮詢公司貝恩諮詢的offer，承諾給予百萬年薪。
那麼，能力頗高的周勝馥創辦貨拉拉並使之成為行業內翹楚看上去順理成章。但是，可能很多人並不知道周勝馥實際上還是一個不折不扣的賭徒。
在2018年中國職業經理人雜誌的一篇專訪中，已經較為詳細的描述過周勝馥的人生經歷。
進入貝恩諮詢的第三年，也就是2002年周勝馥接觸到了撲克遊戲“德州撲克”，此後他便瘋狂迷戀上這款遊戲。
此後4年，周勝馥將所有空閒時間全部花在“德撲”上，為了提高技術，他專門用軟件統計自己打過的牌局，並經常覆盤。周勝馥曾在採訪中表示，“我可能是那段時間全世界最關注於打德撲的人”。
周勝馥痴迷“德撲”到什麼地步？他甚至辭去了高薪工作，直接前往澳門做“職業賭徒”長達7年。
即使周勝馥身邊的親朋好友對他這種行為非常不理解，但這並未阻擋周勝馥對“德撲”的愛好。他認為“德撲”既有運氣成分，也有技術成分，要長期贏錢，需要精於計算。
也正如周勝馥所言，他的牌技越來越好。在澳門第七年，周勝馥在賭場已經贏了3000萬港幣。
在澳門第五年時間他每月就能贏十萬多港幣。後期，周勝馥越來越精於計算，他甚至能夠輕易推算出每把牌勝率以及每小時自己能在牌桌上贏多少錢。
2009年底，周勝馥覺得“德撲”已經“玩夠了”，他拿着贏回的錢回到香港，轉做投資。
起初周勝馥趁着房價低迷時入手，待到經濟復甦他手裏的房子價格便迅速飆升。
2013年，國內優步、滴滴等出行平台發展態勢良好，周勝馥因此決定涉足出行行業。
周勝馥認為，麪包車市場要比滴滴市場更大，但當時麪包車每天接單量卻不及滴滴。因此，周勝馥決定入局貨運市場。
2013年底，周勝馥賣掉自己所有的房產，再加上其他方面的部分收益，創辦了EasyVan，啦啦快送。主攻貨運市場，這就是貨拉拉的前身。
2014年，啦啦快送進入大陸，以貨拉拉名字打開市場。
在專訪中，周勝馥稱自己從未想過會失敗，“船到橋頭自然直，我的樂觀不是裝的，是打心眼裏認為這件事能做成”。