保“鏈”不停工丨每天裝配420台D系列發動機,售服人員“化身”主播指導維修

保“鏈”不停工丨每天裝配420台D系列發動機,售服人員“化身”主播指導維修

國慶期間,為保證車廠需求,東安汽發員工堅守生產一線,保證哈產汽車發動機訂單及時交付。

保“鏈”不停工丨每天裝配420台D系列發動機,售服人員“化身”主播指導維修

10月開始,東安汽發裝試廠D系列升級發動機生產線生產任務十分飽滿。短暫的假期休整後,10月5日6時30分,東安汽發的員工們便早早來到崗位, 開啓了忙碌的一天。

記者從東安汽發生產一線瞭解到,裝試廠D系列產品按計劃每天需完成420台的裝配任務。為確保裝機零件供應,機加廠D系列缸蓋工段每天雙班生產430台。生產保障部、質量管理部、生產管理部等也加班配合D系列產品生產,保證生產各環節順利進行。

保“鏈”不停工丨每天裝配420台D系列發動機,售服人員“化身”主播指導維修

生產上有幹勁兒,售後服務更有創新。近期,東安汽發售後服務團隊創新培訓方式,利用手機網絡直播將技術送到東風柳汽全國200多家服務站,做到了疫情期間培訓不停歇、服務不停歇。網絡直播中,有450名東風柳汽服務站維修技師參加了培訓。

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為做好直播培訓,東安汽發的售服人員“化身”網絡直播主播,他們精心準備,通過實物展示,讓東風柳汽車廠服務站的維修技師直觀地瞭解6AT產品的內部結構和工作原理。直播培訓還設置了2名培訓助手和1名設備調試人員,現場為服務站維修技師答疑,並在軟件操作方面保證網絡直播培訓順利進行。東風柳汽服務站維修技師對東安汽發6AT有了更多的瞭解和認識,後續維修和故障處理更加順利。

來源:哈爾濱新聞網

韓雪 記者:張鳴霄

編輯:劉鋮

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【來源:哈爾濱新聞網】

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