九牧嚴楨：以數字化服務解決用户痛點

　　經濟日報-中國經濟網福州10月13日訊（記者楊秀峯）“中國有40萬億數字市場，很多企業求之若渴。作為一家有30年曆史的廚衞企業，九牧廚衞將通過數字化服務解決用户痛點，來擁抱這個大市場”。10月12日，九牧廚衞股份有限公司品牌副總裁嚴楨在第三屆數字峯會智能製造分論上表示。

　　嚴楨表示，2020年九牧的戰績非常好，這跟數字化有很大關係。第一原材料大大節省，第二倉儲大大節省，第三物流配送變得更加精準，這個是數字化給企業帶來最明確的效果。

　　“九牧通過數字化進行提質和提效，製造能耗下降50%、製造效率提升30倍，不僅節約了工人成本而且產品品質更高。”據嚴楨介紹，九牧的物流週期縮短了60%，質量合格率一次提升了20%。

　　在嚴楨看來，通過數字融合提升了企業的效率和效能，但是企業不僅有生產還有物流和服務，希望服務也可以數字化，以更好的瞭解終端消費者，傾聽消費者的聲音，最終通過服務獲取消費者的更多痛點和需求來改善產品品質。