9月17日，上汽乘用車高端純電汽車品牌R北京交付中心以及7家體驗中心盛大啓動。該交付中心是R汽車的全國首家交付中心。同時，首批車主代表也在當日喜提ER6。交車現場，與此同時，ER6五環六圈挑戰成功。在上海市長寧公證處工作人員全程跟車見證下，ER6沿五環繞行六圈後抵達交付中心現場，實際行駛630.6km後剩餘電量還有8%，超強續航硬實力盡顯。
尊享交付體驗 起航美妙旅程
交付是新零售服務模式的重要一環。是品牌和用户真誠溝通的新觸點、共赴美妙旅程的新起點。R汽車希望能夠以獨一無二的尊享體驗為用户營造輕鬆喜悦的提車環境。
美好不止於氛圍，更在於可靠的服務流程。R汽車交付中心通過統一標準的服務和統一價格、統一品質的產品，讓用户在交付的每一道環節都安心：從用户下訂的那一刻起，訂單信息就被傳送到交付中心，並由專人開始準備Call車、車輛倉儲等工作，讓愛車提前“靜候”主人的到來。
交車時，車輛已提前做好PDI檢測，並進行了徹底的清潔整備。在金融業務辦理、保險出單、上牌服務等用户關心的環節，交付中心都將派專人跟進服務，確保第一時間響應用户反饋。
接下來，R汽車將繼續加快新零售服務模式建設的腳步，R-Super Center城市旗艦店、R-Center城市中心店、R-Store城市商超店、R-Station等網絡生態渠道正在全國範圍加速落成，全面融入用户生活場景，帶來全天候、全地域、全流程的優質便利服務。預計今年年底，R汽車線下網絡將覆蓋全國40多個城市，各類型體驗店將達到60家。
挑戰五環六圈 真續航更優異
北京是中國新能源汽車市場的風向標，但出行效率問題仍是影響用户選擇純電動汽車的重要因素，其中，能夠反映真實用車場景的靠譜續航里程尤為關鍵。當天，一台ER6自北京市人濟大廈出發，沿五環繞圈，途經近兩小時擁堵的早高峯，完成六圈繞行後抵達交付中心現場。此次挑戰行駛總里程為630.6km，剩餘電量8%，實證620km超長續航，坐實ER6全場景出行的靠譜實力。
ER6的優異成績，得益於上汽世界級“綠芯”新能源科技的加持。ER6搭載了高度集成電驅系統和安全可靠電池系統，電驅層面，高功率、高扭矩密度的8層Hair-pin電機，結合緊湊的創新同軸佈置方案，為ER6 620km超長續航做出重要貢獻；電池層面，ER6首次運用創新性大模組電池方案，並搭載成熟穩定的NCM523電芯，電池能量密度為180Wh/kg，達到比肩NCM811電芯的性能。
ER6的綜合表現也非常全面。15分鐘充電200km的同級最快充電速度，一杯咖啡時間就可充滿行駛200km的電量；12.2kWh同級最低百公里電耗，大大降低出行成本，以北京的電價0.4883元為例，ER6百公里的用電成本僅5.96元，一週的通勤成本只要35.76元。
智能方面，ER6搭載SKYEYE天眼系統，告別手動“點火”，“刷臉”即啓動；BYOD多用户隨心控，實現全員控車，讓駕駛員專注駕駛更安全；全新互聯網汽車智能系統3.0-PRO，擁有個性化大數據導航、AI智能主動交互語音等功能，讓出行生活更智能便捷。
對於R汽車來説，與用户攜手建立彼此信賴的關係不止於交付，更長久的持續溝通、更美好的純電出行車生活才剛剛啓程。未來，R汽車將不忘品牌初心、不辜負用户期待，在產品和服務端持續發力，用創新科技兑現出行想象，讓更多用户從“喜愛到信賴”。
活動訪談 用户與上汽“網紅”的親密接觸
作為上汽R的活動，依照“客户就是一切”的理念宗旨，本次活動中，北京的首批用户合夥人代表，金曉文、吳昊、薛亦非三位購車用户和上汽領導親密接觸，訪談形式非常近距離，其實本應如此，客户就是上帝，是衣食父母。所以本次對話的廠商高層也非常厲害，上海汽車集團股份有限公司副總裁楊曉東，上海汽車集團股份有限公司乘用車公司副總經理俞經民均到場對話，以下為部分車主與廠商高層對話實錄。
胖頭俞：各位下午好！歡迎大家參加今天的活動，“京智生活 如約R至”。我參加過很多活動，但如此直接溝通的場合並不多，感謝我們的用户，我們的用户合夥人，還有所有的媒體好朋友，也是我們的合作人，是我們的支援者，感謝大家的到來！下面請我們北京的首批用户合夥人代表上台，有請金曉文、吳昊、薛亦非。
我瞭解了下，金曉文是001號車主，非常帥氣，是北大的博士，研究國際關係的，今天就不採訪你關於國家大事的看法，也不問你為什麼不買特斯拉，只想問你一下你是怎麼了解到我們的R汽車的，您為什麼會選擇ER6？
金曉文：我今天來非常激動，有三個原因。第一，我早上是坐公交車來的，晚上就能開車回去了。第二，因為我是001號車主，我感覺可能因為品牌摯友朱亞文是第一個車主，然後我的名字也有一個“文”字，所以成為了北京的001號。第三個激動，是因為能跟俞總坐在一起，之前都只能在屏幕上看到俞總主持活動，非常精彩，今天終於跟俞總坐在一起了。其實我很早就關注到ER6這款車了。剛剛俞總説我是做國際關係研究的，實際上，我們國際關係研究有一個詞非常火，叫“不確定性時代”，就是説不知道未來會發生什麼，我在車方面是一個小白，也不太瞭解，從這個角度來説也是不確定性，那在不確定性的時代為什麼會選擇R汽車呢？剛剛俞總提到了“從喜愛到信賴”，其實我是既喜愛又信賴，兩者結合在一起。另外，很多車主説到了它的顏值、性能、續航里程、品質感很好，這也是我們信賴的一個方面。所以我很早關注到了ER6，到了8月13日上市直播，我也是目不轉睛盯着屏幕在看，然後新車一出來之後我就下單了，成了001號車主。
胖頭俞：謝謝你給我們帶來精彩的故事，可以説是從喜愛到信賴，從信賴到喜愛，謝謝你選擇我們。我知道説你是001號，吳昊不買賬，下面請吳昊分享。
吳昊：我是一個技術男，對雷達這塊也比較清楚。我很早就開始關注ER6，主要比較在意車的性能、動力、安全、調校方面。以我們理工男的性格，碰到一個喜歡的車肯定是快準狠，所以當天晚上我就想下訂單。但是媳婦説她要看顏值，得去看一下實車。第二天我媳婦兒就去R汽車北京東直門來福士體驗中心實地看了一下，然後就定了。
胖頭俞：吳昊的情況我研究過了，他是搞科研大事的，買車這種小事媳婦兒就決定了。今天他夫人沒來，他夫人叫靜靜，是做法官的，所以他經常想靜靜。本來吳昊你是001號車主，但是靜靜説要查看ER6各方面情況，結果下單晚了一點。吳昊是真正做科技工作的，他是做毫米波雷達的，可以上天可以入地，我們車上也有。關於車載雷達，你瞭解多少？
吳昊：我們前端做過一個可以自動剎車的ACC，還有左前、右前、左後、右後的盲點監測，另外還有車輛後部的倒車雷達。現在很多人在研究應用於車內舒適坐艙的雷達，我們公司也跟很多公司合作，把雷達裝在車內，檢查乘員的生命體徵，如果有兒童或者寵物遺留在車內可以進行報警，給我們用户朋友的安全提供更多保障。
胖頭俞：吳昊我建議你向首席合夥人東哥發出邀請，不光可以買車，還可以做業務。你覺得我們ER6上的雷達水平怎麼樣？
吳昊：確實不錯，速度精度都挺不錯的。其實我在我以前的公司也是雙重身份，是你們的供應商，也是你們的客户。
胖頭俞：那咱們是親上加親。看到亦非我特別激動，因為我想起了花木蘭。亦非介紹介紹，是怎麼了解我們R汽車？為什麼您選擇了ER6？
薛亦非：我是學美術出身的，一直在從事創意設計工作。當看到ER6馭光銀的車身色的時候一下就被打動了，首先在顏值上就被圈粉了。再加上購車是我的剛需，我住在燕郊，屬於“跨省居民”，每天通勤來回大概60公里，還不算早晚高峯堵車，所以長續航對我來説太重要了。可以説ER6從內到外都符合我的需要。
胖頭俞：亦菲看重的是620公里續航和超高的顏值。你説到620，我就想起8月13日，我們品牌活動，朱亞文他怎麼講620的呢，亦菲還記得嗎？
薛亦非：他説620=520+100，由喜愛到信賴。
胖頭俞：對，我們是新勢力的國家隊，所以朱亞文也特別喜歡、特別鍾情。我採訪過你們了，你們有問題問我嗎？
吳昊：我想問一個問題，剛才跟金博士看大屏幕，看到非常炫酷科幻的白色R房子，我們特別想親身體驗一下。但是它在魔都，我們工作都很忙，R SPACE有沒有可能有一天出現在北京？説不定跟我們的鳥巢、水立方更搭配。
胖頭俞：同志們，這個問題沒有準備過，我回答不了，掌聲邀請首席合夥人東哥來為大家解答。
東哥：這是個很好的問題。實際上R SPACE出現在黃浦江邊的一剎那，就成為了一個永恆的代表性建築。因為它能夠在陸家嘴世界級的地標上佔據一席之地，意味着它不光是中國的，更是國際的，我們也希望它在我們用户心中是永恆的。我們這個地標會是流動的、做巡展，去到全國各大城市。R SPACE在上海我們大概會開到11月份，接下來我們會在北京、深圳、杭州、廣州做巡展。
在上海，我們和B站、斑馬網絡、小紅書等企業跨界聯動，做了很多活動，門口還有非常智能的機械姬，把R SPACE打造成為上海的網紅打卡點。我們有很多朋友在北京，有地平線、滴滴、字節跳動、百度等等，我們會把R SPACE帶過來，也建成一個網紅打卡點，選址一定要在某個地標，可能三里屯比較合適，或者其他更合適的地方。屆時請三位車主還有更多用户朋友一起來打卡。
金曉文：剛才俞總提到了合夥人的概念，關於這個合夥人我想問一個問題，我們有沒有建設合夥人共同體的後續方案？俞總、楊總兩位是不是也會來參加我們的活動，融入我們這個共同體。
東哥：合夥人一定要有共同的理念，我們肯定會有互動。等到沒有疫情影響的時候，我們會辦一些定期的或者不定期的活動，大家共建一下。但就算疫情在，也阻擋不了我們共同建設R，我們可以在雲上做活動。關於權益方面，我們也可以不斷探討，這個權益是我們合夥人一起“互敬互愛”得出的。
金曉文：我也希望能夠有更多機會見到兩位首席合夥人，最好能有更多活動在北京舉辦。
東哥：這個我覺得俞總可以做到，他最大特點是經常出差。你剛剛講以前只能在網上看到他，其實我在公司裏也只能在網上看到他。
薛亦非：我想代表我們車主問一下胖頭俞。咱們ER6有終身免費基礎保養和終身三電質保，如果這方面後期的體驗不那麼美妙的話，可以找你告狀嗎？
胖頭俞：合夥人是得到我們批准能告狀的。還是要説一下，我們的ER6有四個終身承諾：終身三電質保、終身整車質保、終身免費基礎保養、終身免費基礎流量及軟件升級，我們都可以保證兑現承諾，謝謝你的問題。
東哥：講到終身，為什麼我們叫新勢力的國家隊？現在有很多“勢力”都不穩定。我們有義務、有責任，要把這個“勢力”搞下去，所以我們叫新實力。這種實力就是長期的承諾，就像是自由戀愛、自由結婚、情定終身。所以我們的感情是相互的，而且只要我們感情在，我們一定會互相接近，這個就是我們的承諾，對社會、對用户的承諾，同時用户對我們一定會從喜愛到信賴。
薛亦非：我也相信我沒有選錯。
胖頭俞：不會選錯的。京智生活 如約R至，今天各位合夥人在一起的場景，就像是一家人，那我們得和大家互動。有誰要提問題嗎？
記者：R汽車多次提到是第一個落地新零售的“國家隊”。今天有幸體驗過新零售的幾位車主在現場，我想問一下你們，R汽車的新零售 “新”在哪裏？和您既往印象或者想象當中相比，實際看車購車過程中的體驗如何？給我們分享一下。
金曉文：原先對於我們來説，買車就感覺是在和4S店鬥智鬥勇，存在很多坑。但是就我個人體驗的新零售服務模式來講，我覺得全國統一零售價這一點特別好，這很大程度是一種信賴，或者説它能很明確地給你一個價值，不用去比較。現在我和店長關係非常融洽，這是一種比較好的感受。傳統的4S店問價，幾乎每家店都不一樣，我要不斷去跑，感覺浪費很多時間。從這個角度來説，我對R汽車服務方面的體驗非常滿意，這個確實體現出一個新。
吳昊：我談談我的購車經歷，實際上在選擇ER6之前我也看了其他品牌。當時我去其他汽車品牌的4S店，瞭解了購置税這塊，因為我是舊車置換，其中有一家店説你在我們店裏賣車，我給你補7000元。我後面又去了另一家4S店，店裏工作人員對我的車做了評估，説我的車估價太低。我就説，是不是從你們這裏賣的話，有置換補貼？他説你在這裏賣的話補貼5000元。當時我很疑惑，為什麼同樣在北京，兩家店給的補貼差了2000元？後來瞭解了R汽車，瞭解到咱們採用的是全國統一定價，包括購車政策都是一致的。購車時，銷售也很細心、很負責任，都是一致的口徑來答覆我們，服務內容、商業模式都是公開的，突破以往的傳統模式，這些都讓我覺得R汽車特別可信賴。
薛亦非：作為女生來説，R汽車給我最大感覺就是輕鬆。買車很輕鬆，我可以在逛商場的時候去體驗店裏看看車，甚至在吃飯的時候，就可以跟老公把買車的事定下來了，對於我來説特別輕鬆。價格這塊我在前面也已經説了，給我的最大感覺也是輕鬆。
胖頭俞：我們在做新零售服務模式，最關鍵的就是圍繞我們純電動汽車的用户需求提供服務，所以我們要把用户變成我們的合夥人。我們新零售的“全時在線、高度透明、一鍵直達、體驗承諾”，希望涵蓋的服務能滿足大家的需求。
東哥：我再補充一下，實際上我們在做銷售的同時，我們也是用户，我每天也會去吃飯、購物，也會購車。在傳統的交易模式中，我們既是“受益者”也是“受害者”，在個人購車、家裏人購車的時候都有切身體會。怎麼改變這種業態使交易模式更開放、透明、直達，形成全生命週期的互動，併產生價值、互相賦能？可能這是我們整個業界需要進一步思考與突破的。我們公司上下都有改變、變革、創新的迫切想法。所以接下來大家看到的，將是不一樣的R汽車，我們公司從上到下秉持“我們不一樣”的思維，把我們的不一樣“唱”進用户的心裏，這是我們的思考，謝謝。
記者：我這邊有兩個問題想問俞總和楊總，我們這次R汽車交付中心是單獨設立的，並沒有跟榮威新獅標共用一個交付中心，這背後有什麼考量嗎？第二個問題， R汽車一直強調是新零售服務模式，能不能請兩位再詳細介紹一下，我們新零售服務模式到底是什麼樣的，我們R汽車在新零售服務模式中扮演一個什麼樣的角色，謝謝。
東哥：我介紹下，為什麼是在交付中心，而不是傳統的4S店。第一，統一的交付中心能夠確保我們主機廠直達用户，提供全國統一的高標準服務，不會出現每家店服務質量不統一的情況。用户對品牌的感知，傳統上是通過4S店來實現的，在新的模式下是由我們廠家直達的。現在形成的一個完整閉環中，所有觸點都直達廠家，今後用户不用擔心渠道的問題。提供這種直達用户的全國統一的高標準服務，交付中心就將承擔這個使命。
第二，因為我們有資產積累，已有很好的線下服務環境，現在把已有的所有線下服務平台按照交付中心的統一標準有效整合起來，是我們很大的優勢。而那些新創企業只能通過第三方提供服務，第三方提供服務又會切割了與用户的聯繫，所以其實他們是很羨慕我們的。我們在設計之初，所有考量的原點就是以用户為中心，我們和用户是一種特殊合夥人關係，互敬互愛，互相扶持，互相成就。
金曉文：今天聽了這麼多，我收穫很大。我馬上要開001號ER6回去了，非常開心。剛剛胖頭俞介紹了R汽車的一些理念，我相信“科技兑現想象”“從喜愛到信賴”這兩句話能夠實現我們未來的目標和方向，也能夠讓我們客户收到很多實打實的優惠和滿意。