細數近日各家公司財報發佈後的電話會議,從阿里巴巴到京東,從拼多多到美團,社區團購業務備受關注。預計採取的策略、面對競爭的態度、與現有業務的關聯......分析師們把與之相關的問題問了個遍,試圖從中找到可能改變未來巨頭格局的那枚開關。
資金、人力、宣傳......在這場必打的戰役面前,參與其中的各方傾力投入。在阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇看來,當前社區團購市場處於白熱化階段,“我們認為阿里巴巴擁有最好的條件,處在最好的位置,可以把握相關的機會。”京東零售集團CEO徐雷則提到,對於新的賽道會保持關注,但京東希望通過供應鏈和服務建立可持續的商業模式,而不是短期、快速、靠補貼為主的流量型生意,甚至傳出劉強東也要親自下場帶動,深入腹地整合業務。
進攻也好,防禦也罷,互聯網巨頭已經在社區團購領域殺紅了眼。不過,對滴滴和美團這兩位玩家來説,這已經是它們的第四個戰場了,程維與王興,再次狹路相逢。
互探腹地的三次戰爭前三次戰爭分別聚焦在美團與滴滴各自的核心領域——出行和外賣。
上一季度,美團靠投資理想汽車大賺了一筆,王興對兄弟的“捨得”換來了實打實的回報。事實上,他對出行行業關注已久,這也許要從滴滴與美團的第一次戰爭講起。
2017年2月,美團App在南京悄然上線打車入口,入局網約車的動作打了滴滴一個措手不及。程維後來回憶,美團上線打車產品當天他還在和王興一起吃飯,對方對此隻字未提,他也是直到看見新聞才知道這件事。
試水一年後,美團打車於2018年3月正式登陸上海。對美團而言,以打車為代表的出行服務,不僅是其在到店、酒旅等業務基礎上的自然外延,還可與之進行轉化,實現生態的豐富,打造一站式服務。
滴滴印象在前,美團所依仗的最直接的獲客和司機拉新方式就是狠砸補貼,這也讓美團打車在衝擊市場份額的過程中付出了巨大代價。美團2018年財報顯示,當年網約車司機成本為44.6億元,2017年這一數字是2.9億元。也就是説,不算對用户的補貼,美團2018年每月在網約車司機上的投入就高達3.7億元。
而在美團試水打車後不久,滴滴也向美團的外賣基本盤伸出了手,打法如出一轍,即兩端燒錢:給商户降低佣金,大筆補貼用户,只為開城擴張。無錫是滴滴外賣的第一站,試運營10天、正式上線1天后,程維在朋友圈稱,滴滴外賣無錫市場份額已居第一。
一城並不能定輸贏。“1元吃外賣”背後,是雙方你來我往的補貼,是真金白銀的投入,是服務體驗的後繼無力,也是財務數據中明晃晃的虧損。美團打車的結局是業務方向調整——聚合模式上場,按下暫停鍵。滴滴外賣則在2018年7月底便不再擴張,最終只保留國外業務。
纏鬥之中,第三個戰場也出現了。2018年1月25日,滴滴在成都上線共享單車平台,並推出自有共享單車品牌——青桔單車,從投資ofo、接管小藍單車到親自操刀,滴滴對於刺激現有業務活力的探索從未停止。當然,美團也一樣。同年4月4日,美團宣佈全資收購摩拜。儘管彼時王興在內部信中強調,摩拜單車將保持品牌和運營的獨立,事實卻是,“美團單車”取而代之。如今,青桔單車、美團單車、哈囉單車三足鼎立,各自保守運營。
王興程維狹路再相逢現在,社區團購又成為了滴滴和美團的新戰場,他們將和阿里巴巴、京東、拼多多、字節跳動等互聯網巨頭展開激烈角逐。
在滴滴內部全員會上,程維放話,對橙心優選的投入不設上限,要拿下市場第一名。恰好,據報道,王興也在美團中高層會議中表態,社區團購“這場仗一定要打贏”。
公開資料顯示,滴滴於今年上半年開始試水社區團購,最早在成都小範圍測試。而此前新浪科技曾獨家報道, 美團於今年7月發佈組織調整公告,宣佈成立優選事業部,進入社區團購賽道,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負責。原小象事業部更名為“買菜事業部”,繼續加速發展美團買菜業務。一個月後再次調整,美團點評原到店事業羣-到店綜合事業部負責人張晶調任買菜事業部負責人,原買菜事業部負責人辛崇陽則調往優選事業部,依然向陳亮彙報。
不久前,滴滴也進行了新一輪架構調整,業務加碼在人事變動中得到體現,網約車平台公司CTO賴春波調任橙心優選,負責產品技術、客服、倉配、品控以及履約體系建設。
四川是橙心優選的主要發力地區,多個城市先後上線。滴滴公佈的數據顯示,9月11日,川渝地區日單量突破50萬;9月17日,四川地區日單量突破55萬,並持續在全國範圍內擴大業務版圖。美團優選則在7月15日登陸濟南,與滴滴不同,美團選擇輻射更廣——武漢、廣州、佛山.....它們在經歷跑馬圈地後殊途同歸,攻向興盛優選的大本營湖南。
王興在美團2020年第三季度財報後的分析師會議上提到:“美團優選現在是我們整個業務的優先戰略領域,涵蓋範圍也是我們的重中之重。”他強調,在接下來的幾個季度,美團仍將對美團優選進行投資,以優化其運營。“我相信我們的投資最終會成功,也會給我們帶來價值,這可能不是一個快速看到回報的業務領域,但我們會專注於此,這將是雙贏的戰略。”
滴滴與美團在第四個戰場再次相逢。與以往不同的是,這是他們此前均未涉足的領域,兩者都屬於從零開始,加速下沉、經驗複製、面對虧損仍要堅持投入......王興與程維都想第一個到達終點,但他們也都知道,第一隻有一個。
廝殺如火如荼,短兵相接在此刻。
來源:新浪科技 作者:何暢