新京報訊（記者 王萍）“直播帶貨”結束就刪掉鏈接，這讓消費者維權無門。新京報記者6月20日獲悉，在首部全國性直播電商標準兩項團體標準制定研討會上，多位專家表示，視頻保存時限應寫進即將出台的《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》兩項團體標準。
中國商聯媒購委副會長、直播電商標準制定專家委員會副主任韓良晨認為，根據《廣播電視安全播出管理規定》，採用錄音、錄像等方式記錄的信息應當保存一週以上。《中華人民共和國電子商務法》規定，交易信息保存時間自交易完成之日起不少於三年，因此不管依據哪個部門的規定，直播平台都要對播出的信息予以記錄備案，而且不得低於180天。
“職業打假人”王海認為，部分主播虛假宣傳，“帶完了貨就把視頻刪了，把商品的鏈接從平台刪除，消費者根本無法維權。”按照《會計法》的規定，一般的交易明細要保存15年，所以直播電商視頻應保存15年的交易記錄，一旦有違法行為，消費者可以有效維權。王海説，直播視頻也在《廣告法》監管範疇，因此從維護消費者權益的角度，這種交易視頻保存週期應符合《民法典》的規定，交易記錄保存應該符合《會計法》的規定，最少也應該保存3年。
也有專家認為，直播電商不同於電視台節目信息，更契合電子商務業態。但考慮到直播平台視頻保存的空間管理難度，應當按照網絡交易管理辦法類似於日誌存檔的週期，保存不超過30天較為合適。
新京報記者 王萍
編輯 秦勝南 校對 張彥君