近日，愛奇藝在“超前點播案”敗訴後，又被指“侵犯隱私”：在案件庭審中提交了原告用户吳先生的觀影記錄，被當事人公開質疑。
觀影記錄、打車軌跡、搜索記錄、購物清單……人們在網絡空間的活動越來越頻繁，每一次屏幕停留、指尖操作，都會被存儲為數據形態的“痕跡”。浩如煙海的“網絡痕跡”關係用户個人隱私，究竟該如何保護？
誰在利用我的“網絡記錄”？
“他們在庭審中把我的觀影記錄拿出來了，近百頁，感覺隱私被侵犯。”原告吳先生日前在其個人微博平台發文質疑。
對此，愛奇藝官方微博回應稱，在“超前點播”一案中提交的所有信息，都是根據相關法規和訴訟需要，且申請了不公開質證，以確保信息不會流向第三方。
記者聯繫到本案當事人吳先生。他認為，平台在收集、查看、使用個人信息上應當嚴格依據法律，“如果沒有公安機關、法院的調查令，也沒有我的同意，這就是侵權。”
浙江大學光華法學院互聯網法律研究中心主任高豔東表示，個人觀影記錄是公民個人信息，包含個人喜好、行動信息、行為軌跡等，能與其他信息結合識別特定自然人。處理個人信息應當徵得該自然人或其監護人同意。
記者查閲各大投訴平台，發現不少用户質疑一些網絡平台收集“網絡痕跡”個性推送。部分用户投訴顯示，在婚戀、借貸等平台上，只要有瀏覽記錄，很快就會收到推銷電話。
2019年曾有科技自媒體針對某新聞App做過測試，發現個性化推送背後，可能是對包括用户訂閲頻道、標籤等應用內數據，以及用户通過社交賬號登錄、用户瀏覽器書籤等應用外數據的收集和分析。
過度收集“網絡痕跡”涉嫌侵權
“網絡痕跡”又被稱為“數字腳印”，指的是用户在互聯網空間活動後留下的行為記錄，既有公開的帖文、狀態等，也有被本地或雲端服務器記錄的數據。與個人身份證號、手機號等隱私信息不同，很多“網絡痕跡”會被收集進行商業利用。
記者查閲多個流行App的用户隱私協議相關條款發現，幾乎無一例外都提及將對收集的部分信息進行商業利用，多數情況用於用户個性化服務、推送信息、廣告等。從協議授權到商業利用，使用用户“網絡痕跡”的過程存在侵權之嫌和安全風險。
不少用户有過這樣的體驗，新下載的App不授權即等於不可用，授權收集信息成了前置條件。受訪法律界人士認為，一些App的開發商，直接將用户授權其收集、查看、使用所有在App上的行為記錄作為正常使用App的前置條件，有霸王條款之嫌。細讀一些平台的隱私協議不難發現，部分平台規定用户行為數據可以進行有條件共享和傳輸。
北京盈科（杭州）律師事務所律師甘海濱認為，大部分互聯網平台約定網絡賬號用户僅有使用權而無所有權，但平台賬號的使用權也可被視為虛擬財產。隨着行為數據使用量的增加，行為數據會越來越具有價值。
如何規制“掌管鑰匙的人”？
甘海濱認為，網絡平台是“掌管鑰匙的人”，用户隱私權相關條文都有利於公司商業使用，必須明確互聯網企業商業使用和數據保護的邊界。
高豔東認為，數據收集主體只要有商業用途的，一定要遵循正當、合法、必要、同意四大原則，收集信息的範圍等應恪守最低限度。
針對用户“網絡痕跡”，高豔東建議，可以將數據分類保護和管理。一是嚴格保護敏感“痕跡”，例如行蹤軌跡等信息；二是協商使用一般信息，用户同意授權，經去標識化處理後，平台可以據此提供個性化推送和服務。
一些法律界人士認為，現實中，由於用户個人難以舉證等原因，面對平台、開發者過度收集、使用“網絡痕跡”行為維權困難，應加快推動個人信息保護法等專門立法。
新聞背景
去年年底，電視劇《慶餘年》熱播，而因播放期間各視頻平台推出的付費超前點播功能，引發廣大網友熱議。據此，愛奇藝VIP用户律師吳聲威以“格式條款”為訴由起訴愛奇藝，要求確認愛奇藝《VIP協議》部分條款無效.。
今年6月初，針對律師吳聲威訴愛奇藝超前點播一案，北京互聯網法院一審宣判，愛奇藝在衞視熱播電視劇、優質自制劇範圍內，推出“付費超前點播”服務違反了其與吳某某之間“熱劇搶先看”的約定，愛奇藝構成違約，應當承擔繼續履行、賠償損失的違約責任。