要停用3G 美國運營商AT＆T敦促換機引客户不滿：官方致歉

7月24日消息，據Phone Arena報道，美國運營商AT＆T就一封電子郵件致歉。

據報道，本週早些時候，美國運營商AT＆T向客户發送了敦促其更換新機的電子郵件。AT＆T在郵件中稱如果想要繼續使用其網絡服務，那麼應該儘快購買新手機。

據悉，AT＆T計劃將終止3G服務，這意味着不支持4G的手機將面臨不能使用蜂窩數據的問題。但是問題在於，AT＆T 3G網絡終止時間是2022年2月份，也就是説用户有一年多的時間換新機。

收到這封電子郵件之後，大量用户在AT＆T論壇表達不滿。

隨後AT＆T向用户發佈致歉信，表示這封電子郵件的初衷是讓客户瞭解3G網絡關閉的時間，讓客户瞭解某些設備將不再受網絡支持，對於給用户帶來的困擾我們深表歉意。

根據GSMA Intelligence在2019年發佈的《北美移動經濟2019》報告，17%的美國用户仍在使用3G網絡。

5G時代已經到來，美國仍然有龐大的羣體只能通過最低的數據速度和較低質量的語音服務獲取信息，美國運營商是時候加快速度了。