“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  QuestMobile數據顯示,618成功拉動了用户消費熱情,自5月下旬開始,電商平台日活用户規模同比增長維持在20%以上,最終在6.18當天達到6.15億;同時,多平台比價、聯手直播(衞視、直播平台)、政府消費券等等新玩兒法,成了特有的亮點,加上小程序、社交關係鏈的使用,用户新增、活躍度、轉化都出現了提高,例如,“京喜”618當天活躍用户增長近3000萬;而整個618期間,頭部電商新安裝用户七成來自下沉市場,四成以上為36歲以上用户。

  具體來看,今年受疫情影響下,平台誠意滿滿(複雜算法大幅減少),用户參與熱情提高,四成以上用户增加囤貨類消費,半數以上用户通過領優惠券、滿減直接下單,將近半數用户花費800到2000元之間。同時,直播帶貨成為用户流量池和轉化器,68.5%觀看直播並下單的用户選擇在淘寶下單,抖音、京東、快手分別為52.2%、48.9%、46.6%,其中,淘寶in-APP觀看直播流量日均佔比突破7.7%,直播用户使用次數和支付率,都遠超過不觀看直播用户。

  主播KOL的號召力進一步發揮,食品、洗護、服裝、美妝等快消屬性品類,成為主播帶貨的主要品類,直播平台與電商平台的聯合玩兒法,乃至衞視晚會標配,正在掀起“線上零售”的新浪潮……

  

  疫情後的電商“618”

  彰顯行業增長新動能

  1、疫情後的 “618”成為評估電商平台能力和拉動消費最重要的場景,活躍用户規模一路攀升,同比增速超過20%

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  2、整點秒殺、限量搶券等活動有效提升用户的活躍度,0點、10點、14點和20點等典型時段用户活躍佔比明顯上升

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  3、用户對移動購物類APP使用更加頻繁,消費決策往往會在多平台比價後完成

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  4、社交推薦和短視頻成為提升購物轉化效率的重要場景

  內容種草、社交推薦、短視頻直播不斷在激發用户的購物慾望,社交和短視頻頭部APP平台對電商平台的流量貢獻突出

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  5行業繼續掘金下沉市場和中老年用户,貢獻用户增量

  疫情加速消費線上化趨勢,在補貼降價、大額優惠券等多種玩法的刺激下,今年618期間頭部電商新安裝用户七成左右來自下沉區域,超過四成用户為36歲及以上的用户

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  

  各大平台合縱連橫

  行業迎來新的跨界競爭者

  1、各大平台齊上陣,聯合政府消費券刺激消費,簡化優惠計算規則、直接扣減讓利、疊加直播等新玩法搶佔消費者錢包

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  2、“618”期間,各電商平台通過預售、秒殺,延長活動週期,提前鎖定用户,在16號進入活動引爆期後,活躍用户規模達到峯值

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  3、電商小程序的購物場景和習慣正在進一步加固

  通過活動分享、組隊邀請、參與助力等社交玩法,基於社交關係鏈的微信小程序同樣是“618”的重要戰場,其中京喜在“618”當天活躍用户增長將近3000萬

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  4、快手與京東啓動“雙百億補貼”,二者重合用户已突破億級大關

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  5、蘇寧與抖音牽手,開設“超級買手”直播間,以“超低價商品”和“優質服務”為切入口,吸引用户

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  

  直播帶貨成標配

  平台發力構建內容新常態

  1、直播成為電商平台提升用户粘性、刺激下單付費的有效利器,各家都紛紛加碼直播,憑藉直播帶貨硬核引流

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  2、同時各大電商平台把衞視晚會和自制綜藝變成直播帶貨專場,探索直播帶貨的新內容生態

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  3、淘寶觀看直播用户的粘性和支付率較去年618和平日明顯提高,同時也遠超過不觀看直播的用户

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  4、食品、洗護、服裝、美妝由於具備快消屬性,容易受主播種草,成為用户在直播間青睞的品類

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  

  補貼加碼、玩法多樣

  本屆“618”用户參與熱情高

  1、用户的參與熱情普遍高漲,同時用户消費習慣也受到疫情的影響,四成以上用户增加囤貨類消費

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  2、消費券與打折補貼雙管齊下,天貓發放超百億消費券及補貼,京東推出超級百億補貼,拼多多繼續補貼加碼,蘇寧啓動“J-10%省錢計劃”,受到用户歡迎

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  3、“簡單直接”的降價吸引用户不停“剁手”,超過三成用户在直播間下單

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

  4、在補貼優惠與簡化玩法之下,七成以上的用户在價格上感覺得到了優惠;從消費金額來看,將近半數用户花費800到2000元之間

  

“618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視

版權聲明:本文源自 網絡, 於,由 楠木軒 整理發佈,共 1769 字。

轉載請註明: “618”電商洞察報告:線上零售新模式持續演化 電商+網紅直播+衞視 - 楠木軒