距離9月上旬2020年中國國際服務貿易交易會開幕的時間越來越近了。在這樣一個展區面積達20萬平方米，包含1個綜合展區，8的行業專題展以及N個功能服務區的盛會中，觀眾應該如何找到自己想去的地方，及時獲得足夠的信息呢？北京市科委科技服務業與文化科技處副處長付文均提前透露，本屆服貿會在為最新前沿技術成果“百花齊放”提供展示應用平台的同時，也為大會增加了“科技範兒”，問詢、導引等服務機器人、無人駕駛體驗汽車、“雲上展廳”、巨幕全景VR電影……觀眾將置身一場集聚“新技術、新模式、新體驗”的科技盛宴。
科技辦會是2020年服貿會的一大亮點。大會籌辦組在充分考慮主辦方、參展商、觀眾三個維度不同需求的基礎上，重點聚焦人工智能、5G、虛擬現實等新技術應用，設置5G站點、機器人服務、無人駕駛等近30個技術應用點，匯聚了清華大學、曠視科技、獵户星空、大陸智源等一批高校與高技術企業的高技術成果，為服貿會提供全流程、高水平的科技支撐。
疫情防控期間，身份核驗和測温是目前人們出入各個公共場所的必經流程。本屆服貿會將通過人臉識別、移動式紅外測温等技術實現快速入場、無感測温，為參會客商和觀眾帶來體驗更佳的現場服務保障。
“偶遇”機器人將成為觀眾逛展過程的新體驗。北京獵户星空科技有限公司副總裁李婷介紹，在展區現場，獵户星空在服貿會共投入數十台智能服務機器人，為大會提供多場景服務。其中五星級智能服務機器人豹小秘，可以承擔迎賓接待、問答諮詢、問路引領、導覽講解、互動娛樂、數據分析等功能；網紅營銷機器人豹大屏，可以做到主動招攬、諮詢問答、展會信息和宣傳展示；而移動賣貨機器人豹小販在移動售貨的同時，還可以宣傳展示展會信息。
大陸智源科技（北京）有限公司的4台5G版ANDI-安防巡檢機器人也將亮相服貿會。它們可以長時間不間斷自主巡邏、視頻監控、異常實時反饋併發出警報，為展會安全保駕護航。温馨而周到的機器人服務定會成為本屆服貿會的一大亮點。
觀眾還能從手機上快速查詢展會空間信息。北京蜂鳥視圖科技有限公司對整體展區及國家會議中心室內外空間進行高精三維建模，從宏觀、微觀、室外、室內，多維度向參會人員和未在場用户展現展會空間信息，讓與會人員能通過移動端手機設備快速瞭解展會整體空間佈局。基於展會三維可視化地圖，觀眾可進行展會內展區、展商、公共服務設施等的位置查詢和搜索服務，並能通過模擬導航和實時導航快速到達目的地。該公司CEO付強説，除了會中服務，我們還利用雲計算、大數據、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為展會提供可視化招展預定、與會數據收集與分析等，實現“線上+線下”數據鏈條從打通到閉環，提高展會效能，形成信息化、智能化管理與服務的新形態會展。
在展廳內，近2000平方米的“微縮5G世界”將為觀眾帶來融合智慧生活、教育娛樂等場景的真實體驗與沉浸式參與。站在屏幕前，隔空揮一揮手您就可以千搭百試、看到新裝上身的效果；只要一台VR一體機，通過5G和雲服務器您就能看到超級震撼的巨幕全景VR電影。
在室外位於國家體育館東側天辰東路的無人駕駛體驗區，共設置了6輛體驗車輛，將展示百度、馭勢、福田無人駕駛微循環巴士，在無方向盤、無油門踏板、無駕駛員的情況下，完全由人工智能駕駛。由清華、智行者提供的無人駕駛體驗轎車，體驗者還可以通過一鍵按鈕開啓無人駕駛模式，車輛便可自動檢測車輛、行人等障礙物，在沒有任何人為干預的情況下安全行駛，真切體驗未來出行方式。
這些只是2020年服貿會科技元素的“冰山一角”，現場還有更多炫酷的體驗，更多高新技術新成果亮相展示，領域涵蓋科技防疫、人工智能、智慧家居等各類新技術、新服務在生活中的應用，讓觀眾感受滿滿的“硬核”科技力量。