文 | 松果財經,作者 | 葉小安
前不久,美團上線了全新的綜合類醫療健康平台“百壽健康網”。這意味着美團的邊界版圖從社區團購又擴張至互聯網醫療板塊。
然而,美團的無邊界擴張邏輯是什麼?另外,在互聯網醫療成為互聯網大廠標配下,美團此時入局有什麼野心?其又能否成功奪得百億級互聯網醫療市場呢?
美團做互聯網醫療的邏輯是什麼?根據Tech 星球報道,日前美團上線了全新的醫療健康品牌“百壽健康網”。該網站涵蓋了醫藥招商、代理、展示,以及售賣、開店等全功能的醫療服務,類似一個綜合類醫療健康平台。
其實,美團在互聯網醫療領域上下的功夫不止這一點,在上線“百壽健康網”之前美團就涉及過醫療器械、買藥、醫美、大病互助保險等互聯網醫療領域產品。但是,本次上線的“百壽健康網”作為一個綜合類醫療健康服務平台,算作補齊了美團互聯網醫療的最後一塊版圖。
然而,美團做互聯網醫療的邏輯是什麼?
美團做互聯網醫療的邏輯十分簡單,風口、市場規模與政策利好三要素。
就像互聯網巨頭們緊盯羣眾的菜籃子一樣,大家同樣緊盯羣眾的醫療健康問題。當今社會以人為本,而人以健康為本,在互聯網醫療市場達到百億級市場規模下,作為BMT中的一員,美團自然加大互聯網醫療的業務的佈局。
根據iiMedia Research數據顯示,中國移動醫療用户規模在2020年達到了6.35億人次,2020年預計中國移動醫療市場規模達到520.8億元。另據億歐智庫《2020年中國互聯網慢病管理白皮書》,互聯網慢病管理尚處在起步發展階段,預計2020年底,市場規模將達到268億元,滲透率為11%。
可見,隨着移動醫療用户的上漲與國內互聯網慢病管理的發展,未來互聯網醫療市場的市場規模潛力巨大。
另一方面,互聯網醫療一直受到政策暖風的吹拂。據觀測,2015年7月,國務院發佈《關於積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,2018年9月,國務院發佈《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,一系列出台的政策都在大步利好互聯網醫療的發展。
再加上疫情這枚催化劑的影響,同樣推動了互聯網醫療的發展。因為疫情改變了人們對互聯網醫療產品的看法以及逐漸培養起來了大家線上就診的習慣。
綜合可見,在政策利好、慢性病數字管理發展及疫情催化下,未來互聯網醫療市場的潛力巨大。而在互聯網醫療風口湧起的時代下,有技術加持的互聯網巨頭們何不各顯身手,搶佔領土。除開美團,阿里、京東、百度與騰訊等互聯網巨頭早已下場廝殺。
但是,對於美團這家野心不止於外賣業務的互聯網巨頭而言,此刻正式推出“百壽健康網”為時已晚了嗎?它的戰略打法又是什麼?
螳螂捕蟬,美團想黃雀在後美團一直以來都想做一隻“黃雀”,坐等螳螂撲蟬。
目前而言,國內互聯網醫療呈現了阿里健康、京東健康與平安好醫生“三足鼎立”格局。其中,阿里健康在2015年成立,之後相繼推出了阿里健康雲醫院平台、藥急送以及阿里健康移動APP等醫療板塊。
京東健康2019年成立,依靠京東的電商體系打造出醫藥電商模式。其圍繞健康管理的多場景需求,上線了京東家醫、家醫守護星,打通家庭版健康管理的“軟硬件”。
平安好醫生則成立最早,2014年成立且作為國內第一家互聯網醫療健康服務平台。其包含健康商城與閃電購藥等醫療業務板塊。
由此可見,在2021年才正式上線的“百壽健康網”,入局是最晚的。然而,一直在醫療市場上試水的美團,雖然入局晚了但不乏是個成熟的好時機。
觀測國內已經上市的三家互聯網醫療股中。京東健康去年12月上市後開盤便大漲,如今市值已達4000多億港元,而阿里健康與平安好醫生自上市以來,股價大多呈現增長態勢。另據“某企業信息查詢平台”數據顯示,2020年醫療健康行業共發生投融資事件1120起,披露總金額達到2459億元。
由此可見,在別家互聯網巨頭率先上市取得不錯方向的當下,美團藉助這股熱浪入局不乏一個好時機。
而分析美團做互聯網醫療的目的,就兩點:第一,佔有百億級互聯網醫療市場與吸引更新的流量;第二,補足本地生活的生態閉環,為新零售帝國添磚加瓦。本質上是為了盤活自家億的流量池。
通過美團近年來動作可以看出,美團涉足很多版塊,包括旅遊、出行、社區團購以及醫美、買藥等等。這些通通與本地生活服務相關,美團作為一家以外賣發家的平台,未來發展戰略邏輯自然是結合自身本地生活服務的屬性,來拓展更多的領域疆土。
為此,美團也被貼上了“無邊界”的標籤。美團董事長王興也曾表示,“有限遊戲在邊界內玩,無限遊戲卻是在和邊界,也就是和“規則”玩,探索可以改變邊界本身。”
由此可見,王興的發展理念是“無邊界”擴張,發揮在美團身上自然是涉足各個本地生活領域以締造全新零售帝國。
而目前美團最核心的優勢仍然是流量,而為了盤活這些流量其需要去涉足各領域。當各個領域的流量盤活後再反哺平台自身,因此百壽健康網也可能擔任起流量盤活器的作用。
另一方面,從美團的一貫佈局新領域的打法可以看出,其擅用“模仿式創新打法”,即等待市場成熟後後再大舉進軍,以逸待勞。再觀測市場或對手的缺口與劣勢,做到行業翹楚。社區團購如此,互聯網醫療亦如此。
如今的“百壽健康網”就是這樣一個邏輯,雖然美團此前多次試水醫療領域,但並未推出正式的互聯網醫療平台。而在當今風口正酣的互聯網醫療賽道下,平安好醫生、阿里與京東率先打開市場,騰訊、百度攢足實力向前衝,美團再入場創新以待“蟬”正式的落網。
然而,美團的互聯網醫療野心真的好實現嗎?
互聯網醫療難破盈利魔咒,美團也難以打破不是任何一個互聯網大廠,就能做好互聯網醫療。
目前而言,互聯網醫療行業盈利難,雖然京東健康盈利能力較為可觀,但阿里健康與平安好醫生還難破盈利魔咒。財報數據顯示,阿里健康2020財年(2019年4月1日—2020年3月31日)營收96億元,税後利潤虧損1569.6萬元;平安好醫生2019年度營收為50.65億元,税後利潤虧損7.34億元。
可見,互聯網醫療雖然風口正酣是一個好賽道,但卻不是一個好做的賽道。而美團又如何盤活自己的醫療板塊呢?
其實,美團上線的百壽健康網的作用是以該平台為樞紐,連接用户與本地醫療機構的橋樑。從百壽健康網定位就可看出,該平台類似於中間商的綜合醫療服務類平台,其為B端商户提供醫藥招商、代理、售賣及開店等全功能醫療服務。
目前而言,美團在互聯網醫療領域上,已經擁有百壽健康、美團醫美以及美團買藥等主要品牌。其中,美團買藥與美團醫美獲得了不錯的反響。根據美團2020年Q3財報顯示,美團閃購在藥品消費需求進一步凸顯,單季度藥品訂單同比去年增加超兩倍。
其實,除開買藥、醫美,美團還推出了大病互助產品美團互助。然而壽命不長久,於近日已經宣佈關停消息。無置可否的是,這類平台都屬於服務於本地醫療機構的業務,美團做醫療的打法就是打通本地醫療機構與用户的渠道,幫助更多的線下醫療機構連接上萬億級流量端口,也為盤活自身流量助力。
而美團同樣企圖將此前涉足的醫美、醫療器械以及買藥等各個醫療業務板塊聚合一起形成規模,以反哺平台自身以及向其他互聯網醫療平台發起挑戰。
然而,這類玩法對比其他做互聯網醫療的公司而言並不新鮮。別的巨頭沒有順利盈利,美團成功可能性也不是很大,所以美團後續動作肯定是模式再創新。
況且,互聯網醫療行業上痛點也頗多。例如標準化問題、醫療器械產品問題、廣告虛假宣傳與就診問題等等。而在互聯網巨頭紛紛做醫療下,雖然大家擁有互聯網技術但沒有醫療知識與人才等儲備,所以才會導致出現這麼多問題。
而美團作為一家外賣發家的平台,要説有醫療儲備嗎?那肯定沒有,所以美團目前只能做中間商的環節,以連接線下醫療機構與用户。然而,美團的互聯網醫療版圖正慢慢搭建完成,未來它能否成功突圍三足鼎立格局,還得看其後續發展。
但終究而言,互聯網巨頭做醫療是大勢所趨。未來醫療機構也會越來越數字化,互聯網巨頭也將大步走進醫療領域,而雙方要本着為民眾健康着想,才可能將互聯網醫療帶向更正軌的快車道,盈利問題才會迎刃而解。