《暗黑破壞神：不朽》風雲錄：3500萬人等一款爭議無盡的手遊
一千多天之後，《暗黑破壞神：不朽》來到了玩家面前。
我想聊聊有關《暗黑破壞神：不朽》的兩場發佈會。
一場是今年5月20日的網易遊戲年度發佈會，《暗黑破壞神：不朽》不出所料地作為壓軸大菜登場，風光無二。在此之前 ，《暗黑破壞神：不朽》官方就曾在社交媒體上高調發布“預告的預告”，當時引來了大批玩家到評論區調侃、催促。
520發佈會上，中國區發行負責人佛佛在千呼萬喚之中宣佈，《暗黑破壞神：不朽》中國地區的正式公測日期為2022年6月23日。對於日本等海外市場，這款遊戲的上市同樣近在咫尺。
圖源微博@暗黑破壞神不朽
令人感慨的是，處在風口浪尖數年之久的《不朽》終於將交付到廣大玩家手中。
回首望去，《不朽》第一次在全世界玩家面前亮相，要追溯到1294天前的另一場發佈會。 從一開始，無盡的爭議與流言就包裹着這個含着金湯匙出生的項目。圍繞它展開的質疑、期待與困惑，早已超出了一款遊戲的命運本身。
“你們難道沒有手機嗎？”
2018年的暴雪嘉年華是一個繞不過去的節點。
暴雪娛樂是一家傳奇的遊戲公司，手握着讓全球遊戲人垂涎的史詩IP，而且不止一個。那些最重磅、最勁爆的遊戲動向，總是被公司安排在年度盛會暴雪嘉年華上公佈。
到了嘉年華開幕時，加利福利亞的安納海姆會議中心必然座無虛席。無數玩家的目光被暴雪的超級IP牽動，人們永遠期待下一款引爆互聯網的夢幻之作。
在2018年暴雪嘉年華前夕，所有人都懷揣着與以往一致的憧憬，卻不知曉暴雪十年來最嚴重的公關危機已經在路上了。
《暗黑破壞神：不朽》亮相的那一刻，嘉年華會場的氛圍與預期大相徑庭，兩個日後流傳甚廣的場景都發生於此時。
其一是面對問答環節的噓聲時，設計師Wyatt Cheng問出了一句讓局面更難堪的話：“你們難道沒有手機嗎？”這幾乎成了此後數年間玩家譏諷暴雪時的必備語錄，表情包橫行一時。
其二來自於現場一名身着紅衣的玩家，他對着舞台問道：“這是個過季的愚人節玩笑嗎？”直白的發言一時間被直播觀眾稱作“英雄”。
事實上，在“mobile”這個字眼出現的那一刻，社羣就已經“炸”了。隨後幾天的時間裏，《暗黑破壞神：不朽》的預告視頻在Youtube上積累了40餘萬個“踩”，將近1：40的贊踩比令人大跌眼鏡。
在國內，玩家聚集的NGA等社區也被瞬間點燃，微博、知乎、貼吧、虎撲等平台都不缺少憤慨的聲音。
怒火足以燎原。嘉年華結束後的首個股票交易日，動視暴雪股價在開盤後即大幅下行，收盤時下跌幅度超6％，約30億美元就此蒸發。
圖源網絡
暴雪不是沒有做過移動端遊戲，2014年上線的《爐石傳説》直到今天依然是卡牌遊戲界的常青樹。《暗黑破壞神：不朽》的手遊化也並非無根浮萍，而是有着清晰明瞭的移植改造思路，為此網易和暴雪展開了空前緊密的合作。
那麼，是什麼把《不朽》推向了輿論的窘境？
誰“陷害”了《不朽》？
聚焦來看，《不朽》在嘉年華上的尷尬不是一款遊戲的過錯，而是宣發環節種種失誤的疊加。
暴雪在嘉年華前早早開始造勢，各方口徑都強調“暗黑IP大年”來了。再考慮到彼時“暗黑”全系列遊戲乏善可陳的更新情況，混淆不明的暗示大大抬高了核心玩家的期待值，卻也埋下了致命的隱患。
當所有觀眾都在等待《暗黑破壞神4》或《暗黑破壞神2重置版》大殺四方時，一款手機遊戲勢必無法滿足其中錯位的預期。《不朽》出現在了錯誤的時間，事先遭受了錯誤的鋪墊，最終不得不為玩家的失落買單。
長遠地説，《不朽》引爆了玩家對於暴雪長久以來積累的怨氣，以及隱含其中的焦慮與擔憂。
曾經的暴雪以精品遊戲俘獲無數“信眾”，但也因蠻橫的態度而飽受詬病。
遙想當年，《暗黑破壞神3》上市後曾有玩家在社區發帖抱怨遊戲的平衡修改令人無所適從，而《暗黑破壞神3》的一名社區經理回應稱：“我想可以這麼説，我們本可以把各種屬性全都削弱，但我們沒這樣做，難道你們不感激嗎？”
這種所謂的“暴雪式傲慢”，無聲地激怒了眾多暴雪玩家，後來針對《不朽》的批評幾乎成了一種報復性反抗。
另一方面，人們更深層的擔憂在於，暴雪是否已不再偉大？雖然誤判玩家期待的設計師還會問出：“你們難道沒有手機嗎？”可今非昔比的暴雪恐怕已沒有底氣説出“難道你們不感激嗎？”
過去幾年裏，慢了半拍的暴雪MOBA遊戲《風暴英雄》終究折戟，開發資源被大幅度縮減，官方賽事統統消亡。遊戲裏的時空樞紐匯聚了暴雪經典IP的諸多老面孔，然而情懷的結晶並未換來市場的認可，甚至成了若隱若現的暗喻。
苦苦開發多年的《泰坦》夭折後，誕生於《泰坦》遺產的《守望先鋒》打出了無比漂亮的開局，但終究由於種種侷限而流失熱度，更新運營緩慢而掙扎。
《守望先鋒聯賽》的電競化嘗試遭遇了新冠疫情的挑戰，受限於遊戲本體的人氣與更新節奏，至今未能展現出破圈氣象。沒落的《星際爭霸》系列躺在了《風暴英雄》身旁，睡得很安詳。
與《不朽》同期登台的《魔獸爭霸3重製版》則遭遇了“詐騙”風波，遜色於宣傳視頻的實際質量引來了鋪天蓋地的謾罵，遊戲在第三方平台的得分可謂暴雪最低點。
更糟糕的是，暴雪的離職潮愈演愈烈，老員工頻頻出走的消息讓整個玩家社羣人心惶惶。
當後續的“兄弟會文化”問題被曝出，滋生於暴雪內部的職場陰暗面被暴露在大眾的目光下。公司形象從上到下一落千丈，且至今官司纏身。從這個角度看，説《不朽》是暴雪最大的公關危機，或許是個下得過早的論斷。
玩家期待新IP，玩家期待暴雪扭轉頹勢，但手遊顯然不是他們想象中的救世主——這是《不朽》惡名背後的核心困境。
一千多天過去，當輿論場漸漸降温，《不朽》歷經了數次測試、數次修改，更多信息與細節浮出水面，一邊倒的口碑終於出現改變的信號。至少，開始有人討論遊戲本身。
於是，我們需要回去討論一個最基本的問題：《暗黑破壞神》到底應不應該出一款手遊？
合縱連橫的新時期
暴雪需要手遊，這一點毋庸置疑。
移動端遊戲浪潮席捲全球的今天，哪怕不去細看專業機構的統計數據，人們也能直觀感受到手機對遊戲廠商的重要性。
移動遊戲市場的增速讓主機和PC相形見絀，頭部手遊創造的財富神話以極具衝擊力的姿態挑戰了老牌廠商的營收結構。
在這片行業必爭之地，中國廠商扮演着極其重要的角色。
首先，中國廠商的自研實力正在實踐中不斷髮展。其次，在國際合作層面，中國廠商的出海決心異常堅定，在各個市場的本地化開發運營已成常態，海外工作室更是開了一家又一家，宛如軍備競賽。
具體到手遊領域，中國手遊的品質已經具備了相當領先的水準，頭部廠商的作品質量足以在世界各地攪動風雲，吸金無數。商業繁榮的伴生結果是，中國手遊人才的儲備量有所保障，技術水平和運營能力經過了一個個項目的考驗。
與此同時，我們能看到越來越多國際IP在嘗試手遊化時選擇中國廠商，不論是風靡全球的《哈利波特》《指環王》《權力的遊戲》，還是玩家熟知的《使命召喚》和《英雄聯盟》。
概括而言，如果老牌廠商尋求將招牌IP手遊化的合作伙伴，那麼騰訊和網易等中國公司一定是其中頗具競爭力的選擇。
而對於中國玩家來説，網易就是暴雪在中國的使者，二者甚至是一體兩面的。2009年中國遊戲圈影響最深遠的事件之一，就是《魔獸世界》代理廠商更迭。
2009年3月24日，新浪科技發佈一篇報道，標題為“傳九城與暴雪談判遇挫將失去魔獸代理”。九城失去《魔獸世界》中國大陸的代理運營權後，網易走上了歷史舞台。此後多年，暴雪遊戲的國服全由網易進行獨家代理，雙方打下了深厚的合作基礎。
圖源網易科技
正因如此，當《暗黑破壞神：不朽》在宣傳片中展示網易圖標時，沒有人會感到驚奇。
另一邊，騰訊天美工作室經動視授權研發的《使命召喚手遊》上線不到四個月就收穫5億下載量，營收超10億美元，並在各類統計上榮登諸多榜單。這似乎證明，大廠與大廠之間的強強聯合頗具成效，《不朽》在開發過程中仰仗網易亦不足為奇。
即使玩家心目中依然存在着“鄙視鏈”，但手遊化、全球化的格局已成不可逆之勢。今年的網易520發佈會上，中國區發行負責人佛佛宣佈，《暗黑破壞神：不朽》的全球預約量突破3500萬，中國區預約量達1500萬，這是一組尋常項目可望而不可及的數據。
圖源微博@暗黑破壞神不朽
5月的另一則新聞是，《魔獸》IP下的手遊新作《魔獸弧光大作戰》正式對外公佈。再一次，《魔獸弧光大作戰》遭受了不少罵名，因為它和玩家們對魔獸史詩的預期太不相同——或者説，太像一款“手遊”該有的樣子了。
《不朽》上線前夕，我們能清晰地看到，爭議並未阻止暴雪的決心，新的秩序正在建立。而時間，會為我們裁定出最後的答案。
本文源自刺蝟公社