流量競爭大、精準營銷難、運營成本高、用户沉澱不易、自身談判能力弱……這些一直是出版單位的難題和痛點。如何實現更有效的廣告營銷,讓手中有限的市場營銷費用實現最大化利用?針對行業痛點,10月23日,京東圖書正式上線旨在幫助合作伙伴實現快速增長的“燈塔計劃”,自“2020京東11.11全球熱愛季”起,幫助合作伙伴進行不同維度的投放,實現更精準的媒體觸達,助力合作伙伴在全域範圍內精準引流銷售,提升銷量,最終實現流量共建、品牌共建。
與3C、服裝等產品不同,圖書內容屬性更強,其銷售更富個性化。基於此,從2018年至今,京東圖書廣告營銷策略也不斷優化,區別於其他品類,開闢出一條更適合圖書營銷的投放策略。京東圖書相關負責人透露,此次“燈塔計劃”最為重要的創新點之一就是在之前運營的基礎上,增加了媒體庫的重新梳理與構建、智能投放升級、“11.11”重磅補貼等,全面觸達不同閲讀場景。
產品側要打通不同場景,讀者流量在哪裏、營銷就在哪裏。第一,瞭解最新媒體庫,為圖書尋求更適合的渠道。如何讓自己的圖書投放到更為合適的渠道?這就需要出版單位瞭解自己的產品屬性,並匹配適合的媒體類型。京東圖書有關負責人介紹説,京東圖書在11.11來臨前便梳理了媒體庫,因為此前圖書品牌的合作伙伴投放的大部分是綜合性大眾類媒體,例如騰訊新聞、騰訊視頻、一點資訊、今日頭條等,泛娛樂屬性較強閲讀屬性較弱,所以,ROI(投入產出比)相對較低。京東方面表示,哪怕是同一個用户,他在不同的場景下,購買慾望也是不一樣的。
因此,今年8月以來,京東圖書對媒體庫進行重新梳理,向強閲讀屬性的媒體轉移,將觸角延伸至各個與閲讀場景相關的媒體平台,實現實時營銷、處處營銷。最為關鍵的一點就是將媒體庫中的媒體進行場景化細分。
目前,京東圖書將媒體細分為閲讀社交類媒體、學習工具類媒體、閲讀聽書媒體等,例如豆瓣、知乎、有道詞典、喜馬拉雅、微信讀書、掌閲等APP;另外有大學生聚集媒體,如實習僧、課程格子等,為行業儲備更多愛閲讀的年輕人。京東圖書方面透露:“前期測試顯示,‘燈塔計劃’垂直媒體投放ROI比之前媒體投放高150%-200%。”
第二,升級智能投放,更精準、更便捷。之前,合作伙伴在京東投放平台投放廣告,需要手動圈定受眾人羣、行為特徵等關鍵詞,今年智能投放升級之後,合作伙伴只需要一鍵操作,以結果為導向,即可完成廣告投放。智能投放的優勢包括:合作伙伴的目標是想獲得更多的GMV(網站的成交金額)還是獲取更多的流量關注,只需要將目標確定,廣告營銷系統即可幫助合作伙伴指定策略,根據廣告金額進行不同位置、不同方式的廣告投放。
第三,“11.11”補貼升級,真誠回饋合作伙伴。在今年的雙11期間,京東圖書廣告營銷推出1:1返還策略,即合作伙伴如果投入1萬元的站外廣告,系統會返還1萬元的虛擬金,用於後續站內廣告的投放,該虛擬金有效期為6個月。簡單來説就是,1萬元的投入可以實現2萬元的使用權。此外,針對站外投放廣告的合作伙伴,還可以獲得站內的加權,即京東圖書為其提供站內流量扶持。
合作伙伴側多維賦能,提升運營能力。如何提升關聯搜索曝光度?面對同類型競品,自家產品怎樣才能被更多的讀者看到?針對這些,京東推出了不同類型的規劃。一是為合作伙伴提供不定期的系統培訓。這是偏日常的舉措,從2018年至今,一直在進行中。培訓主要有兩種形式交替進行,一種是針對單個使用場景、產品的培訓,以直播的形式進行,每場直播有三四百人同時觀看;另外一種是綜合類培訓,邀請20-30個合作伙伴開展為期2天的集中培訓,包含投放中存在的問題、定製化投放策略、賬户診斷等多個維度。二是推出代投放功能。即合作伙伴只需要在後台輸入自己的營銷目標和投放金額,京東幫助其進行廣告營銷。三是黃埔計劃。該計劃針對在京東開店的第三方POP合作伙伴,合作伙伴在開店前90天,京東會提供一系列的課程和廣告投放實操案例,一共分為6個階段,合作伙伴每完成一個階段的考核,即可獲得京東給到的對應的廣告費獎勵補貼。
京東圖書對品牌商家的大力度扶持,為雙11賦予了新的意義。在2020京東雙11全球熱愛季期間,藉助“燈塔計劃”,京東圖書希望能成為合作伙伴最大的“加速場”。