滴滴叫車系統出現故障 部分用户出現未支付訂單

4月1日早，有多位網友反映滴滴出行發生故障，部分用户在叫車時系統提示有未支付訂單，需支付完成後才可以繼續叫車，而當用户點擊支付後，系統卻顯示未獲取訂單詳情。

“上次五分鐘車程等了半個小時，這次又莫名其妙地出現未支付訂單”“説我有未支付訂單，然而並沒有，且無法查詢，客服也打不通”“一早上趕高鐵打車總顯示有訂單未支付，試了很多遍都有問題。”……在微博上，多位網友反映自己出現類似問題。

對此，滴滴客服回應稱接到部分上述現象的諮詢，並解釋是因為系統升級所致。（@北京日報 記者 孫奇茹）