近日,餓了麼聯合老鄉雞、華萊士、Tims coffee、肯德基、麥當勞、星巴克、周黑鴨等20多家中國頭部餐飲企業宣佈,在合肥成立阿里本地生活商家聯盟,承諾2020年絕不漲價。同時,新聯盟將努力實現三大願景,包括更多數字化產品創造流量;基於用户、商户和運力數據驅動新商圈;培養行業新職業人才,培訓100萬個新崗位。對於此次宣佈不漲價的商盟成員,餓了麼台將在同期維持較低費率,不予漲點。
新聯盟的成立,被業內認為是餓了麼數字化賦能平台商家的重要佈局。不久之前,餓了麼方面宣佈全面升級,將從餐飲外賣平台升級為解決用户身邊一切即時需求的生活服務平台。據餓了麼CEO王磊介紹,新版本的App將於7月17日上線,此次升級將涵蓋從送餐升級到提供同城生活的全方位服務、個性化推薦、內容化互動,以及會員體系升級四大方面,新的配送範圍除了鮮奶、母嬰玩具、美妝等零售商品外,美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。
此外,餓了麼方面還於近日開啓了“試業”活動,聯合本地生活服務商家提供多個崗位,為在校生開放體驗式實習。根據官方招聘信息顯示,“試業”崗位包括假笑拯救師、劇本殺節奏大師、空巢寵物陪玩師、卡丁車體驗師、密室策劃師、國風拍照禮儀師等。崗位工資也十分可觀,高達一小時500元。首批招募在上海、杭州、西安等城市率先啓動,應聘成功後,將有機會參與阿里本地生活大學訓練營,並獲得大學頒發的認證證書。
根據老鄉雞數字化增長中心總監王偉介紹,“我們和餓了麼合作的過程中,大概每天會有15%是新客,同時,結合餓了麼的運營,25%的回頭客貢獻了近6成的營業額。餓了麼的會員運營和公私域流量設計等,也幫助我們會員營銷生意有明顯增長”。對於新聯盟的期望,餓了麼方面還表示,未來,商盟會以商盟委員會為核心,聯動全國連鎖商家形成商盟智囊團、城市商友圈聯合推動本地生活行業數字化升級。
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