如何解決電池充電緩慢問題

如果您遇到筆記本電腦的電池充電緩慢問題，請參考以下疑難解答步驟。

1. 檢查變壓器的連接與外觀

1-1. 請使用華碩原廠變壓器，避免發生兼容性問題。若是您有不同機型的華碩筆記本電腦，由於電源輸出規格可能不同，也請不要混用變壓器。

1-2. 請確認變壓器接頭，如下圖A電源線端/B插座端/C計算機端是否有鬆脱，或可更換插座試試。

1-3. 請檢查變壓器或線材是否有破損現象，若有發生破損請前往華碩服務中心更換。

1-4. 以上症狀皆確認過後，請嘗試重新連接電源線端/插座端/計算機端的接頭。

2. 透過MyASUS執行電池問題診斷

2-1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]①，然後點選[打開]②。

如果您無法搜尋到MyASUS，表示您的計算機可能沒有安裝，請安裝該軟件。

2-2. 在MyASUS窗口中，點選[系統診斷]③。

※ 注意: 若您的計算機於MyASUS軟件中沒有顯示系統診斷的頁面，表示您的計算機不支持該功能，請跳至下一步驟並繼續疑難解答。

2-3. 點選[電池問題]④。

2-4. 請將計算機連接上電源，然後點選[開始檢查]⑤。

2-5. 如果檢測出錯誤，將於MyASUS中針對錯誤提出對應的故障排除建議。

2-6. 如果裝置仍然無法正常運作，請繼續下一個步驟。

3. 確認電池在安全模式中的充電時間

在Windows中執行某些應用程序耗電速度較快，可能會影響充電速度較為緩慢，請嘗試測量在安全模式中的充電時間，然後和在Windows模式下的充電時間進行比較。

如果充電時間有相差明顯，表示Windows中可能有耗電速度較快的應用程序或背景程序。

如果您不確定是什麼程序造成，建議您可以嘗試執行系統還原。

若您的問題並未解決，請聯繫華碩客服中心，取得進一步的信息。