中小房地產數字化之路

兩週前，在分享會上有同行問起中小型房地產數字化應該如何做的問題。

在前一篇文章《新解業務價值與信息化》中主要討論了業務價值觀與信息化工作結合點的相關看法，讓我們知道為什麼要做，還有知道需要做什麼的大概方向，針對具體的工作要解決的是“知道怎麼做”。

經過兩週的思考，我把工作經歷進行了梳理，想談一下個人看法。

一、要進行房地產數字化，首先需要對房地產及其數字化的歷史進行了解

這裏用兩張圖分別表示中國房地產及房地產數字化的歷史。

圖一：我國房地產發展歷史

圖二：我國房地產數字化發展歷史

根據上面兩張圖，我們可以看到，整個發展歷史是趨勢向前的，對於房地產數字化之路也是不可逆轉的。模式從“記錄”-“工具”-“管理”-“標準”-“流程”-“轉型”-“創新”一路走來，房地產對數字化的依賴越來越高。

在未來的市場上，數字化更具競爭力，創新發展之路必須具備駕馭數據驅動商業發展的能力，體現出數字化驅動的價值；實時有效的準確數據支撐，降低經營風險；利用數據説話，減少溝通成本；提升企業管理者的洞察力，實現發展預測。

二、架構研究：中小房地產企業基礎數字化架構

討論數字化轉型的同時，需要對行業內的一些傳統架構進行了解，形成自身企業信息化的思考，下面我將傳統房地產信息化架構模型進行分享（適用於中小房地產企業）。

圍繞項目管理、客户銷售為重點的雙軌推動的數字化架構。企業以快週轉為主，主抓建設進度和銷售回款，更強調的是決策支持與基礎協同，利用數字化建設可複製的知識體系和標準管理模型。

以項目管理+財務管理+銷售管理組成的鐵三角為主線構建的數字化架構。企業在財務管理上有一定的積累，可以結合項目和銷售對財務金融進行有力的支撐，開發節奏以穩健為主，資金流有較強優勢，更加註重人才建設的培養與管理提升。

企業多元化架構下的數字化建設模式，架構中有偏中台管理的概念，對於人，財，流程等數字化應用將高度集中，從基礎建設中就開始對業務進行前瞻性的支撐規劃，具有較成熟的數字化基因。

綜上所述，中小型房地產企業在進行數字化推進的過程中，必須完善自身業務方向的評估，並對企業文化與基因進行分析，做到聚焦業務問題，藉助企業價值的體驗來進行數字化的推動，利用數字化對業務（流程、組織、場景、員工）進行重新的定義，形成內部全面在線，外部靈活適應變化，利用中台能力支持後台穩健，前端智能自動的能力，最終為企業帶來價值。

三、房地產管理流程

建設企業的數字化工作，必須要對企業整體管理及主業務流程進行全面的梳理，並對其前後關聯節點有清晰的理解，下圖為房地產建設過程的相關流程示意（含企業註冊、土地獲取、開發建設、設計管理、銷售客服、採購節點等）。

我們可以通過深入業務跟隨業務的方式對企業的整體進行摸查和分析，形成自身對企業流程描述的輸出，這樣一來在與業務交流及與領導溝通方面有更加獨到的見解和全局觀與前瞻性。

在這也建議有意在房地產數字化中發展的同行也可靜下心來進行思考，可以從以下幾方面來看：

1. 業務管理過程中是否均能通過場景化來描述；
2. 業務場景是否能從線下向線上轉移；
3. 線上業務能否實現閉環；
4. 線上業務能否優化並進行移動化支持；
5. 線上業務的數據能否建立標準指標體系，可用於決策支持；
6. 決策支持能否實現智能化、自動化；
7. 在上述基礎上能否有更靈活的解決方案及配置方式。

通過思考也有了業務流程化的基礎，結合數據收集與梳理的節奏，可以大概形成房地產企業數字化的一些思路和發展方向，更有效地完成對應的管理架構、數字化架構及數字化建設計劃。

四、房地產數字化推進節奏

藉助下面這張圖片（筆者所參與的數字化建設路徑）來説話，在數字化建設過程中，必須形成整體計劃，正如業務關聯般，數字化管理也有其前後關係，考慮時應充分認識到業務邏輯與數據基礎的關係，形成心中的計劃與執行的路徑。

本次的分享以圖片為主，主要回應中小房地產企業“數字化應怎麼去做”的問題，同時也是對自身參與數字化浪潮中的一段歷史進行總結和歸納。

五、寫在最後

在數字化建設的大潮中，無論中台、新零售、工業4.0等都是推動前行的動能，身處這個浪潮中的各個企業都如逆水行舟，不進則退，如果不向陽而生，將被用户拋棄，對手超越，市場出局。

企業發展向前而行是自然規律、數字化變革趨勢也是不可逆轉的，我們能做的是：開創未來，樂觀前行。推開世界的門，迎接夢想的光。

附：房地產中台的一些見解。

注：文中所有圖片均由筆者本人自制，如需使用，請聯繫筆者。

本文由 @麥冠球 原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基於 CC0 協議