B站用户在想什麼?

圖片來源@視覺中國

文丨DoNews,作者丨翟子瑤,責編丨楊博丞

B站早已不是當年只有二次元的“小破站”。

從巫師財經出走,到西瓜視頻2億資源扶持圖文創作者,這些消息無疑指向了用户突飛猛漲的B站。

突破次元壁的“小破站”,在不斷豐富內容迎來機會的同時,也面臨着不斷被挖角的危機。

繼B站最大的UP主敖廠長、趕海人等UP主被挖走後。據相關人士透露,巫師財經也被西瓜視頻挖角。字節跳動的一系列舉動意味着早已對長視頻虎視眈眈,而西瓜視頻正式其打造的長視頻陣地。

6 月 14 日,B 站財經類知名UP主“巫師財經”在其公眾號發文稱將退出B站。有知情人士透露,巫師財經被西瓜視頻挖走。Miko是巫師財經的粉絲,得知這個消息,從不用西瓜視頻的她,打算去下一個西瓜視頻看看。

據一位字節跳動知情人士透漏,張一鳴曾在會議上傳達了西瓜視頻發力中長視頻、抖音火山西瓜跨平台協同、優化西瓜用户年齡結構的信息。2020年6月,西瓜視頻發佈活字計劃,聲稱用2億資源招募圖文創作者。從B站挖角UP主,無疑成為吸引收割流量的最快方式。

2019年B站遊戲區知名UP主敖廠長離開B站,簽約西瓜視頻,將平台之間的“搶人戰爭”正式浮出水面。敖廠長的離開,對於B站粉絲而言是一個衝擊,這是B站遊戲區里程碑式的UP主之一,也是國內遊戲圈最具影響力的遊戲KOL之一,他的遊戲視頻專欄《囧的呼喚》更新時間長達10年,2018年敖廠長是B站粉絲量最高的UP主。

在進入西瓜視頻之後,敖廠長陸續打造了《MC廠長》《廠長來了》和《MC廠長博物季》等獨播節目,為西瓜視頻引入了大批遊戲粉絲。

有熟知B站運營的UP主告訴「DoNews」,B站的運營反映速度過慢,同時分發體系不以流量論,而是用户與UP主的互動為主,正如B站用户收藏、點贊、投幣三連一樣。同時,B站的視頻,每個IP的點擊量每日只計算一次,而且必須是點開後持續播放一段時間才計算一次點擊。

曾有相關報道表示:“B站視頻算法的權重為: 視頻權重=硬幣*0.4 收藏*0.3 彈幕*0.4 評論*0.4 播放*0.25 點贊*0.4 分享*0.6, 當天發佈的最新視頻會獲得提權,即總值*1.5。”

也有不願透露姓名的業內UP主告訴「DoNews」,“這也是UGC平台的運作方式,我個人比較悲觀,如果頭條系真的想做長視頻的賽道,B站或許並沒有機會。”

出走之後的UP主必然會關心一個問題,在其他平台能否找到適合自己的用户。

知識科普類UP主動動槍入駐B站僅半年就積累了14萬粉絲,對於這個問題,他認為,“對於原創內容的團隊來説,B站社區氛圍對創作者更友好一些。我當然不否認頭條系的分發效率是更高的,但是對於原創作者來説,可能B站氛圍更適合我們。”

正如B站CEO陳睿對B站的定義——B站並不是一個創造內容的團體,其實B站只是為創造內容的人提供服務和平台的公司,連接UP主和用户,讓喜愛個性化多元化文化的人把這裏當做他們的樂園。

動動槍發現,在B站做視頻一定要了解B站用户的語境和價值觀,清楚“Z時代”用户們的喜好才會引起他們關注。

“九零後或者八零後還會有奮鬥的語境,會出現屌絲、高富帥、白富美這些詞彙,對於成功有一定崇拜,想去努力賺錢,成為成功人士。但到了零零後這一代實際上已經沒有什麼感覺了,與所謂日本的宅文化、喪文化很像,他們覺得我這樣一輩子也挺好。另外對於權威的消減,與他們從小接觸很大的信息量有很大關係。”動動槍説道。

當馬雲在B站發佈“商業是最大的慈善”視頻時,B站用户的彈幕完全是抨擊的。而這個視頻發到微博,會是另外一種效果。

因此,動動槍在半年的時間裏把粉絲從0做到14萬,也經歷了一系列試錯的過程。最早,動動槍的文案風格是科技媒體風,轉換成視頻放在B站後發現效果並不好,在他們看來有趣的話題在B站沒人關注,反而做一些常識、科普類視頻會得到更好的流量。

動動槍曾做過一期充電寶和陳歐私有化聚美的內容,幾乎無人觀看。用動動槍的話説,今天00後有幾個知道陳歐是誰,聚美優品是什麼。“他們根本不知道。”

因此,找到B站用户的關注點是每個UP主都需要認真研究的。

動動槍告訴我們,“《陳情令》會員二次收費鬧得很大,當時《陳情令》主要是年輕人在看。這是他們最感同身受的問題。以這個為引子去跟他們講,為什麼交了會員費還要出錢。”

在動動槍看來,這個話題很多用户都很感興趣,因為對於他們來説,收這麼多會員費,肯定很賺錢,應該不用交錢,因為B站不用交錢也可以看視頻,這些是他們關心的問題。

動動槍通過視頻告訴用户兩個觀點:第一,視頻網站是一個有問題的商業模式,它很難賺到錢;第二,B站今天盈利很大部分是靠遊戲,並非靠內容,那你們以後是否應該去多投幣、點贊,多買大會員來支持B站。“這種內容的視頻播放量就很好。”

在「DoNews」與B站用户訪談的過程中,發現了B站用户有他們特定的喜好和語境。而面對西瓜視頻挖走B站的UP主,是否會對B站造成影響,用户的回答也各不相同。

Kulu 公關從業者 — 我希望B站能賺錢

“我是男生,B站對我而言就像是女生的小紅書。”

Kulu是從當年A站過度到B站的用户,由於當年A站改版,越來越小眾,他感到A站對用户的區分,又逢B站中不斷有up主更新內容。作為一個動漫迷,Kulu轉移到了B站。

在使用B站七八年的過程中,動漫、電影、美妝、潮流穿搭、以及學習類的視頻,Kulu基本上都能在B站滿足。他相信B站的up主是專業的。包括學習編程等技能,Kulu都在B站完成。

在Kulu看來,B站的電影品味獨特,符合B站用户的口味。以動漫為軸心而擴展的各種類型的電影都是小眾而有趣的。即便有的電影Kulu沒有聽過,他也會因為B站上了而去關注。

早期的B站更加偏重個人的才藝展示,而現在的B站已經越來越多元化,很多up主在表現自己的觀點,更加生活化。去看一個up主的視頻就像是看一種平行生活,更加接近自己的價值觀。

Kulu認為,彈幕是B站的靈魂 ,這是評論難以帶來的體驗。彈幕中出現的:“100塊都不給我、火鉗劉明”等很多梗是從B站傳播出去的,在用户的語境中可以找到同類人。正如B站創始人徐逸所説,二次元文化是連接年輕人的紐帶,彈幕和動漫連接在一起是一件十分契合的事情,剝離了彈幕的動漫是極不愉悦的觀看體驗。

在B站內容走向多元化的過程中,用户進入門檻越來越低,有時彈幕會出現不夠專業對up主不夠尊重的評論以及有的up主會為了流量而追熱點,造成了內容同質化等現象。但作為B站的資深用户,Kulu表示這是一個平台發展的必經過程。

Kulu説:“作為用户,我希望B站能賺錢。”

Miko 自由職業者 ——啊,我去下一個西瓜視頻

“小紅書嗎?廣告太多了,如果我看到同一款面膜被多個博主推薦,我會懷疑它的真實性,相比而言,我更信任B站。”

Miko是B站的非資深用户,也不是B站的會員。她不關注二次元,使用B站兩年以來,她關注健身、美妝、電影類以及科普類的up主。同時Miko也是巫師財經的粉絲,Miko説:“財經是我的弱項,看巫師財經可以瞭解到很多專業的財經知識。”

得知巫師財經出走B站,Miko驚呼:“啊,巫師財經出走B站了?我還蠻喜歡他的,西瓜視頻是啥,我去下一個看看。”

Miko認為,在B站可以看到很多up主的雙面人生,他們充滿了創造力。還可以看到很多小眾羣體的生活。

七七 95後、老師 ——不喜歡十幾秒的短視頻

“我感覺還是平台比較重要吧,如果沒有達到我喜歡的程度,我可能也不太會因為up主轉移平台從而改變我的的使用習慣。”

七七註冊B站會員的時候是因為想給自己的朋友發彈幕,而她不是會員,也答不會二次元的題目,她是找朋友註冊成為B站會員的。自從使用B站,七七的日常學習、娛樂時間也被B站佔領。七七喜歡在B站看有營養的長視頻,有的up主講國家政治,分析國際局勢,有的up主會分享相關技能的考試經驗。更多時候,B站成為七七汲取精神營養的地方。

談及會不會關注其他視頻平台,七七説:“我更喜歡看長視頻,使用平台相對專一,也不喜歡看那種十幾秒,一兩分鐘的短視頻。”

在「DoNews」的訪談中,B站用户不再限於二次元,用户多元化的同時且對平台有一定的忠實度,俘獲忠實用户的好感度,或許正是B站的優勢和機會。

徐逸在 2009 年一手創立B站,彼時,B站的名稱還不是bilibili,而是“Mikufans”。

而B站名稱的改革,源於一部十分火熱的日本動漫《某科學的超電磁炮》,動漫女主角炮姐擁有一把使用時會發出bilibili聲音的超能炮,忠於對炮姐的熱愛,終於對自己內心想法的實踐,從來不拘泥於常規的徐逸,很快把網站的名字改成了bilibili。

熟知徐逸的人曾評價:“他是二次元文化的忠實粉絲,除了二次元羣體所表現出來的中二、呆萌等個性,徐逸其實是一個很現實和理智的人。”

2011年,陳睿加入B站,他推動了B站的上市以及商業化進程。作為B站的天使投資人、資深二次元用户,他足夠了解B站。同時金山軟件和獵豹的工作經歷,他深知一個網站在商業運營中如何獲得更多發展機會,他的加入,讓B站的內容越來越多元。

據瞭解,B站近期上線了一級分區“知識區”,由原有的科技區整合升級而來,包含科學科普、社科人文、野生技術協會、財經、校園學習、職業職場共6個二級分區。

Nike是長達八年的B站資深用户,或許他已不那麼年輕。

談及B站,Nike説,“內容越來越豐富。這種變化挺好的,作為用户,希望在內容上有更多選擇。”當看到跨年晚會和《後浪》的視頻後,他評價:跨年晚會很精彩,後浪的創作力很強。”

從某種程度上來説,B站用户已自發形成了對創作者恰飯行為寬容相待的氛圍。雖然廣告出現時,彈幕上會出現大量的“猝不及防”,但也有不少人喊着“讓他恰!”。

最早期的用户在伴隨B站成長的過程中,已不再年輕,新一代“Z時代”用户需求也越來越多元和包容,在90後初、00後、甚至80後集合的陣地,B站應該用什麼樣的內容滿足用户,又該如何面對其他對長視頻虎視眈眈的平台?

突破次元壁的“小破站”早已“出圈”。因此,如何走得更遠、如何反擊挖角、如何對UP主運營維護,這應當是B站需要認真思考的問題。

對於“出圈”的B站,是機會又是危機。

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