據TechCrunch消息，經過幾個月的討論和測試，WhatsApp終於上線了支付服務Facebook Pay。
6月15日，WhatsApp宣佈上線支付服務，巴西用户將能夠首先體驗Facebook Pay。該支付服務對消費者免費，不收取任何佣金，但企業用户需要支付3.99%的手續費來使用收付款服務。目前，WhatsApp賬户可綁定Visa、MasterCard信用卡或借記卡等，支持6位數密碼或指紋完成支付。
WhatsApp上線Facebook Pay 圖片來自WhatsApp官網
WhatsApp上線支付服務已有多次延遲。數月以來，WhatsApp一直在印度市場測試其支付服務，但首先上線的卻是巴西。WhatsApp在印度市場測試的支付服務並不是Facebook Pay，而是另一套系統WhatsApp Pay。早在2018年2月，WhatsApp Pay已經開始了100萬用户的測試，時間過去兩年，該服務仍然擱淺。
原因可能有兩個：其一，仍然受限於印度的監管，未能使支付服務得到大範圍應用；其二，取決於Facebook的意志，最終在巴西市場上線的是Facebook Pay而不是WhatsApp Pay，從中可以看到博弈的結果。巴西是WhatsApp第二大市場，WhatsApp在印度擁有4億月活躍用户，在巴西擁有1.2億月活躍用户。
上線支付服務後，在全球擁有超過20億用户的WhatsApp終於開始了更全面的商業化嘗試。該項服務中稱，巴西用户可以在聊天場景中完成支付，無需跳轉。
5月19日，扎克伯格宣佈上線Facebook Shops，拓展電商邊界。據36氪瞭解，巨頭都想要做的電商生意，Facebook醖釀已久。Facebook Shops可在Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger四大平台同步上線。AI算法正在接受訓練，Facebook希望在搜索、排序、推薦引擎上，為消費者提供個性化搭配建議。其中一個AI系統“GrokNet”已完成35億圖片以及1.7萬個標籤的訓練。
Facebook方面表示，將繼續在美國以外的國家和地區推廣Facebook Pay，除現有支付體驗外，還將根據各個國家/地區的差異，支持遊戲內購買以及籌款類支付。