視頻號、拍一拍，微信今年小動作為什麼那麼多？| 超級沙龍

特約觀察員|魏武揮（天奇創投基金合夥人），張信宇（36氪作者）

編輯|陳昭彤 呂方

核心提示：

1.微信拍一拍的撤回功能，不只是緩解拍錯人的尷尬，更多是緩解點對點的交流壓力。

2.在朋友圈評論留言的處理上以及整個評論留言的機制設計上，微信對人性和日常社交的狀態的琢磨是非常到位的。

3.微信是開放平台，服務由第三方來提供，可以把微信看成是一個操作系統，甚至於是一個應用商店。

4.在全世界的互聯網範圍來看，微信都是一個非常有創新性的產品。

圖源視覺中國

張信宇：今年上半年微信更新了很多功能，其中爭議最大的就是“拍一拍”。我們可以看到很多“拍一拍”的段子，比如有的同事不小心在老闆罵人的時候拍到了老闆，還有一些男性的家長朋友們在他孩子的家長羣裏不小心拍了拍女老師，場面也一度非常尷尬。有一些比較調皮的朋友喜歡給自己的拍一拍加上各種奇葩的後綴，不同身份的人拍他們的後綴，就會產生不同效果，非常有喜感。前幾天拍一拍終於可以撤回了，你對微信撤回這個功能是怎麼看的？

魏武揮：我認為撤回這個功能不只是為羣裏面拍錯人緩解尷尬，更多的是緩解了點對點的交流壓力。有時候羣裏面可能大家也不會太當真，但是點對點交流的話，你拍別人的話，會讓別人認為你真的找我有事。聊天的撤回是會看到一個對方撤回的消息，而這個“拍一拍”撤回的是看不到我撤回的，因此這個功能的更新還是有些減壓作用的。既然微信做了拍一拍這個功能，就會產生一些不必要的負擔，所以它又就新增了撤回的功能。所以回過頭，要是沒有拍一拍這個功能，也根本不會有後續的功能更新。

張信宇：我還是很好奇，我們都説“微信無小事”，就是指微信每推出一個新功能它都會小範圍地灰測一下。但“拍一拍”是突然大規模地全量推出，每個人都可以拍。

魏武揮：這是因為這個功能非常簡單，沒有太多負面的後果。一些有負面作用的功能現在已經消失不見了，而“拍一拍”不會有很大程度負面的東西，最多就是不小心拍到你。所謂的“微信無小事”，也是形容的一種修飾的話語，但“拍一拍”這功能真就是一個小事。

魏武揮：我在朋友圈沒有碰到過太多不友好的評論。坦率講，槓精這件事情要看對方是誰，信宇如果你跟我抬槓，我也沒什麼感覺，但是換另外一個我完全不認識的人，那就有點奇怪了。所以在微博上跟人抬槓和在朋友圈裏跟人抬槓是不一樣的，因為人和人之間的關係不同。我理解朋友圈裏面可以刪除評論的這樣一個功能，是為了避免尷尬。朋友圈的發佈者他可以自主去處理一些評論，特別是涉及一些私密的信息。

張信宇：微信朋友圈並不是像微博廣場一樣，一些共同好友都可以看到你們在朋友圈的評論，所以朋友圈更多的是一個熟人關係的使用場景。但因為熟人之前也有親疏遠近，所以這樣一個刪除評論的功能實際上方便每個人管理自己的朋友圈的信息。

魏武揮：在朋友圈評論留言的處理上以及它的整個評論留言的機制設計上，微信對人性和日常社交的狀態的琢磨是非常到位的。我印象裏沒有其他的社交媒體是像微信的形式，如果雙方不是好友的話，他們的留言互相不可見。不管是國外的Facebook、推特、Instagram，還是國內的微博或者是知乎，評論一旦發佈出來，別人就可以看到。但是朋友圈的評論互相之間是區隔的，這已經考慮到了人性的在社交上面的不同維度。其實人有時候是想把這些維度給區隔開的，我並不想讓這些維度上的人互相之間能夠看到什麼東西，現在微信又把評論的刪除功能交給發朋友圈的這個人，我覺得它更深入地考慮了社交中私密信息的問題。

張信宇：你覺得視頻號對什麼樣的內容生產者而言是有價值的呢？

魏武揮：現在視頻已經快速地進行商業化了，尤其是短視頻，無論抖音還是快手，包括微信的視頻號，大家很快就想在其中謀求一些利益。我個人對這件事情有一些牴觸，我記得自媒體這個概念剛剛起來的時候，得到APP的羅胖説要求粉絲“包養”，我當時還挺不舒服的。在我看來，自媒體商業化是很難接受的。

張信宇：你和徐達內老師以前也用過“內容創業”這個概念。微信開始做公眾號的時候説做公眾號的初衷並不是為了給媒體或者説去變現，只不過後來大家用着用着，這些平台就會成為一個商業平台，會有各種廣告、流量。那你覺得視頻號這個東西它通過一系列的改版、更新，在短視頻賽道上可以追上前兩名的玩家嗎？

魏武揮：其實我還是挺悲觀的，我覺得這個場景可能有點問題。其實微信很大程度上是一個沉默的場景。雖然有時候我們聊天會用語音的方式，但是大部分情況下我們看到的都是文字，是不會發出聲音的。我在朋友圈裏面發點東西，給朋友圈點個贊，用微信支付，或者掃一掃，這都是沒有聲音的。所以整體來説，我個人覺得微信的視頻號雖然有一定的用户量，但還是沒有辦法和抖音、快手放在同一個維度上來比較。

張信宇：現在微信每年都會有很多的一個小變動，有的時候甚至是相對比較大的一個版本的變動，比如説推出小程序，推出視頻號，每隔一兩年它都會有這樣一個節奏的變化。現在的微信橫向對比跟其他的社交產品，縱向對比之前的通信工具，你覺得它的最大優勢和核心的競爭力在哪裏？

魏武揮：縱向來看，微信的發展邏輯有點像QQ，但也有和QQ不一樣的地方。微信像QQ一樣做單點突破，可能地把功能做全，希望用户在微信當中能夠得到一站式的服務。不一樣的地方是QQ是自己做一站式服務，而現在微信是開放平台，服務由第三方來提供，可以把微信看成是一個操作系統，甚至於是一個應用商店。所以整體來説，它都是在移動端裏面做一站式服務，只不過具體的手法和過去QQ不一樣。

基於此橫向地去看Facebook、推特等，它們顯然沒有延展那麼寬泛，無法在其中享受一站式的服務體驗。所以無論是橫向看還是豎向看，微信確實是獨一無二的。因此，在全世界的互聯網範圍來看，微信都是一個非常有創新性的產品。

微信支付會不會搞什麼小動作，想辦法搶佔更多的移動支付市場，超過支付寶呢？

@魏武揮：從線下的單量來看，微信支付已經遠超過支付寶。但從第三方的報告當中可以看到，支付寶上的交易金額遠遠超越微信。所以看以什麼維度來衡量。整體來看，如果我們把這個視角放在金融工具來説，微信支付離支付寶或者螞蟻金服還是有一定距離的，騰訊還沒有像螞蟻吃得那麼深。所以從金融科技的角度來看，微信還沒有到超越支付寶的地步。

@張信宇：就我對兩家公司的接觸來看，首先微信支付不會搞所謂的小動作吧，它也沒有支付寶的變動那麼激進。支付寶現在還是挺激進的一個策略，去搶更多的線下服務的市場。所以在這種情況下，我沒有看到微信支付在這方面有自己下場來爭奪市場。