貝索斯聽證會證詞曝光：宣揚成功歷史和客户信任

　　北京時間7月29日早間消息，亞馬遜CEO傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）計劃在美國國會聽證會上表示，他的公司是一個美國的成功故事，他們通過勇擔風險和關注客户取得了如今的地位。

　　根據貝索斯為週三的眾議院反壟斷小組委員會聽證會準備的證詞，這位世界首富將大打愛國牌，並以積極樂觀的態度為基調。在首次亮相國會聽證會時，他將脱離小組委員會的關注重點，轉而以自己和父母的故事為主，闡述他們投資亞馬遜的決定。

　　他的開場白將包含許多方面，從亞馬遜倉庫近年來的大舉招募，到該公司對可再生能源的關注，以及美國眾議員約翰·劉易斯（John Lewis）的去世和對美國種族問題及各種政策的反思。

　　貝索斯也將間接提及本次聽證會的重點：關於這家全球最大電商企業是否對客户、競爭對手和數字化市場平台施加了過大的影響。貝索斯表示，他的公司取得的成功得益於客户的信任，以及亞馬遜網站上的獨立賣家的成功。

　　“往事歷歷在目。”貝索斯在預先準備好的證詞中説，“我們起初並不是最大的市場——eBay的規模比我們大好幾倍。我們為賣家提供支持，為他們提供最好的工具，才得以取得成功，並最終超過eBay。”

　　亞馬遜因為同時擁有電商自營和平台業務而受到批評。一些在亞馬遜銷售商品的小企業表示，亞馬遜利用他們的數據來獲取優勢，甚至會仿製某些賣家的熱銷商品。還有人指控亞馬遜利用自身的主導地位向賣家收取高昂的廣告和物流費用。

　　貝索斯對此進行了反駁，他指出，第三方商家貢獻了亞馬遜網站上60%的實體商品，增速快於該公司的自營產品。“第三方賣家表現優異，增長迅速，這對客户和亞馬遜都是好事。”他説。

　　第三方賣家與亞馬遜之間的關係成為美國聯邦貿易委員會（FTC）和加州反壟斷監管者的關注重點。

　　美國羅德島民主黨眾議員、反壟斷小組委員會主席大衞·西西里尼（David Ciciline）認為，亞馬遜對平台的控制使之在與第三方商家的競爭中獲得了優勢，並通過有價值的洞見推出有競爭力的產品，而且可以決定哪些產品能夠顯示在搜索結果前列。