IT之家1月16日消息 在對 5 萬多份有效問卷分析後，中國支付清算協會於 1 月 12 日發佈了《 2020 年移動支付用户問卷調查報告》。
調查報告顯示，2020 年有 74% 的用户每天使用移動支付，較上年提高 4.4 個百分點。二維碼支付是移動支付用户最常使用的支付方式，佔比 95.2%，較 2019 年提高 2.6 個百分點。
2020 年，有 38.4% 的用户單筆支付金額在 100 元以下，較上一年提高 23.3 個百分點。與 2019 年相比，單筆支付金額 100 元以下的用户比例大幅度上升。移動支付小額特徵日漸顯著，在地鐵、公交日常出行及其他小額便民領域場景使用的頻率越來越高。借記卡和第三方支付賬户仍是用户選擇移動支付方式的首選方式。
IT之家瞭解到，調查報告指出，2020 年我國移動支付用户中 31 歲至 40 歲用户羣體人數最多，佔比為 33.9%，較 2019 年提高 3.1 個百分點；50 歲以上的移動支付用户佔比下降 3.7 個百分點。該協會相關人士認為，老年人在支付領域的 “數字鴻溝”問題需進一步關注。
此外，用户對移動支付安全的重視程度持續增強。調查報告顯示，2020 年用户使用移動支付過程中遇到的安全問題主要集中於個人信息泄露、手機掃到偽假條碼和賬户資金被盜用，其中手機掃到偽假條碼佔比 69.7%，較 2019 年提高 3.3 個百分點。