【CNMO新聞】1月12日，有網友稱被拼多多APP遠程刪除照片。當天傍晚，拼多多通過官方微博發佈《關於個別用户反臘vivo手機提示拼多多刪除照片”的説明》，回應此事。
拼多多聲明
關於原因，拼多多回應稱，在拼多多APP內的客服聊天頁面，點擊“+”選擇“拍攝”並完成拍照後，如果立刻點擊發送，這一圖片會被保存至系統相冊；如果在發送之前，進行剪輯、美化等編輯動作，APP會保存一張拍完的圖片到系統相冊，起到類似“緩存”的作用，待編輯完成併發送後，APP會刪除編輯之前的圖片，保留編輯後發送的圖片。這導致vivo系統認為有刪除圖片的操作。
關於後續，拼多多表示，收到反饋後，將對產品做改進。在拍照完成並編輯後，將不會再刪除拍照的原圖。同時，拼多多會聯繫vivo及其他手機廠商，在保護用户隱私的基礎上，共同協商優化該體驗。最後，拼多多強調：“消費者權益是我們的第一準則。拼多多APP絕不會刪除用户主動保存的任何照片和文件。感謝廣大網友的監督。”