中,成為了一種習慣。但是,時至今日,仍然有不少酒店在叫囂着要抵制OTA,想要自主獨立發展。然而,完全抵制並脱離OTA並要自主獨立發展,其實是不現實的。
即使現在的錦江、華住、首旅如家、東呈等大的連鎖酒店集團,也無法完全擺脱OTA平台而實現自主獨立發展。
成年人的世界,沒有對錯之分,只有利弊之分。既然無法完全抵制並脱離OTA,那就只能因勢利導,轉變觀念和思維,主動尋求合作,實現雙贏。
所以,對於酒店投資者或經營者來説,只能靜下心來,認真研究並瞭解OTA平台的各項規則,進而靈活掌握並運用,這才是當下要做的事情。這個 事情,就如同大家遵守法律一樣,即使法律規定有一些不合理之處,但是在未被修正之前,依然要嚴格遵守。
因為,你改變不了他,你只能適應他。如果胡亂地想要憑一己之力,對抗並改寫現有規則,那隻能是小孩子的幻想。
説到OTA運營,要想做好,首先就要了解目前的OTA派系。所以,在本文中,筆者將給大家做一下歸納總結。
目前來説,主流OTA平台分為三大派系,分別是攜程系、美團系、阿里系。
攜程系下有攜程、去哪兒、同程旅行、藝龍;
美團系下有美團、大眾點評;
阿里繫有飛豬旅行;
在之前,我們有談到過,做好OTA運營的第一步,就是搶奪流量。那麼,流量如何搶奪呢?簡單來説,就是要搶佔更多的流量入口。
對於攜程系來説,流量入口有攜程APP、去哪兒APP、同程旅行APP、藝龍APP,以及各自的微信小程序;
對於美團系來説,流量入口有美團APP、大眾點評APP,以及各自的微信小程序;
對於阿里系來説,流量入口有飛豬APP、支付寶APP、手淘APP;
在這裏,我們注意到,阿里系是沒有微信小程序的。因為阿里系與微信存在着競爭關係。而目前,微信的月活躍用户達到了12億。換算下來,日活躍用户是4000萬。
現在,我們做一下OTA類別劃分
攜程系屬於旅遊出行類別;
美團系屬於本地生活服務類別;
阿里系屬於本地生活服務類別;
微信目前也向本地生活服務類靠近;
現在的形勢是,攜程、美團和微信,已經實現了整合。攜程系和美團系,除了自己的流量入口之外,還搶佔了微信這個流量入口。
在微信這個流量入口裏,如上圖的第三方入口中,酒店和火車票機票這兩個入口,整合的攜程系下的同程藝龍,都是酒店入口;美團外賣和吃喝玩樂,整合的是美團系。其中吃喝玩樂是一個酒店入口。
相對來説,阿里則是自成一派的體系。而攜程系和美團系,則主動與騰訊系進行了整合,市場覆蓋面更廣泛一些。這也是在酒店方面,阿里做得不好的一個原因。
因此,總的來説,瞭解了OTA派系,瞭解了各自的流量入口,酒店才能在OTA運營過程中,搶佔更多的流量入口,獲得更多的覆蓋面,進而有更多的展示機會,帶來更多的訂單。