配圖來自Canva可畫
去年,騰訊微博的關停引起了軒然大波,在許多人喊着“青春結束”的同時,也意味着微博大戰終於塵埃落定,新浪微博成為了唯一的“微博”,成為最大贏家。然而從整個社交媒體賽道來看,微博卻並非一直保持着“勝利”的狀態。
輿論漫天、風波不斷都是微博一直以來的代表詞,也讓微博陷入了種種質疑。而日前,新浪微博也公佈了2020年第四季度及全年財報,在2020年這個關鍵時間節點裏,微博又交出了一份怎樣的成績單呢?
營收逐漸回血
根據財報顯示,2020年微博總營收達到16.9億美元,同比下降了4%。其中,第四季度微博營收達到5.134億美元,同比增長10%,淨利潤達到2.127億美元。營收和利潤均超過了華爾街分析師預期。
從全年業績報告來看,微博在2020年第三季度營收同比持平,第四季度同比增長,進一步表示微博已然走出了疫情的陰霾,處於回暖狀態。而微博能夠在疫情之下回血的背後,也有多方面的原因。
其一,廣告投放恢復正常。自2020年第三季度以來,隨着大環境的持續向好,廣告行業的需求也得到釋放,各大企業一改前半年的市場推廣縮減,將廣告投放業務恢復正常水準。微博作為一個大流量平台,自然也吃到了業務回暖的紅利。
其二,用户的不斷增長。數據顯示,微博2020年12月的月活躍用户數為5.21億,較上年同期淨增約500萬。其中,月活用户數中約94%為移動端用户,日活用户為2.25億,同比淨增加約300萬用户。
用户的增長一定程度上增加了微博自身流量的價值,對微博廣告投放和會員業務都帶來一定的利好影響。另外,用户的增長也進一步説明微博被越來越多的用户認可,平台的傳播價值也被不斷放大。
挑戰難掩,用户增長預警
儘管第四季度微博在業績表現和用户增長上都有所突破,然而作為內容平台,微博已然顯出頹勢,並且還要面臨多項挑戰。
首先,過於依賴廣告導致營收來源單一。截止目前,微博依舊沒有擺脱以廣告為主的單一結構,結合財報來看,Q4微博的廣告和營銷業務佔微博總體收入比重近90%。而過度依賴單一業務將導致微博的抗風險能力降低,也給平台未來在內容、用户、運營等方面增加了很多不確定因素。
其次,內容亂象影響平台氛圍。由於微博極度“開放”的特點,平台為所有人羣提供了便捷、多樣和低成本的發言渠道。長期以往也形成了諸多內容亂象,比如網絡水軍炒作、謠言蔓延等,不但極大的影響了平台氛圍的構建,也容易引起用户反感。
最後,商業化嚴重埋下隱患。長期以來,微博都極度缺乏其它變現方式,其廣告的頻率也相當高。據媒體“表外表裏”親測,打開微博刷15秒,至少要和3條廣告相遇:一條開屏展示,兩條信息流廣告。而頻繁的營銷行為會導致微博用户體驗的下降,長此以往,微博未來將面臨用户流失的後果。
目前的微博雖然手握五億用户基本盤,其第四季度的用户數量處於增長狀態,其增長卻並不穩定。從歷年財報來看,微博在19年Q4進入5億月活後,已經連續5個季度在5.2億月活上下波動,已經陷入用户增長的瓶頸期。而對此境況,微博也在不斷求變。
視頻業務再出發,能否成功起航
在微博的內容結構中,傳統圖文內容的佔比尤其大,在短視頻、直播等領域卻一直表現平平。隨着短視頻平台不斷吞噬社交媒體、新聞資訊等應用的用户時間,微博必須做出改變來提升市場信心,而擁抱視頻化便是微博的求變方向。
即便秒拍、小咖秀等視頻產品相繼折戟,但微博從未放棄在短視頻領域的佈局。2020年下半年,微博再度於視頻領域出發,發佈了“視頻號”計劃,並計劃在未來一年,將投入大量頂級資源扶持,同時還會向視頻號分成5億現金,構建視頻廣告分成模式。
大力扶持自然也達到了較為理想的效果,微博視頻號也吸引了許多創作者的加入。根據最新數據顯示,截至目前微博視頻號的開通規模已近百萬,超過1.5萬個視頻號的粉絲數量達到百萬量級。
創作者的加入,一定程度上保證了微博視頻內容的穩定輸出,也讓微博擁有了新的商業模式,平台的發展也能處於一個健康的狀態。然而目前短視頻賽道羣英薈萃,微博想要將視頻業務發展壯大依然面臨來自競爭對手的挑戰。
除了抖音快手等頭部視頻平台佔據絕對地位以外,第二梯隊的微視、火山等平台也虎視眈眈。另外,微信也為視頻業務提供了一級入口,知乎也將視頻提升為首頁獨立分區。在新老玩家們都強勢入局視頻賽道的時節,微博的視頻業務難免不是一項長期的艱苦工作。
微博如何運營下一階段
除了視頻號計劃以外,微博也在發力電商、直播等領域,不斷拓展業務邊界,孵化出新產品創造新的增長曲線。但對於社交媒體平台來講,平台的業務越廣,其付出的成本也更高,意味着責任也越大,對微博的運營提出也會提出更高要求。
然而就算挑戰重重,微博依舊在業務拓展的道路上不斷前進,這也讓微博邁向了新的階段,而微博又該如何應對這一新階段呢?
首先,從管理層面提升效率。在此次財報中微博也宣佈,任命王巍為首席運營官(COO),任命曹菲為首席財務官(CFO),任命自即日起生效。作為自身領域的資深專業人才,他們的加入也將為微博注入新鮮的血液,也許會對股價有提振作用,並給企業未來的發展再添活力。
其次,加強用户的獲取和留存。在此前電話會議中微博CEO王高飛也表示,在四季度以及今年一季度,我們不斷強化用户獲取和留存方面的工作。從行為來看,微博正在通過熱點、視頻號、社交關係等層面不斷提升用户規模,從而讓微博在發展上更加穩定,
最後,不斷在監管方面發力。平台氛圍和不良風氣一直都是微博的痛點,而微博也不斷在進行內容生態治理專項行動,針對微博重點位置內容生態、娛樂信息內容生態進行整頓,採取技術審核過濾、人工主動巡查、用户投訴等方式進行集中處置。目前來看,微博的平台氛圍已然有所改良,也許能夠讓用户再次建立好感,促進互聯網流量產業的健康發展。
總體來看,這份年報不好不壞,作為老牌社交媒體平台,雖然面臨的問題仍然很多,但其用户、營收等基本數據仍處於比較穩定的狀態。未來,微博也將不斷強化內容質量,加大運營管理體系,讓微博的價值進一步展現。