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鈦媒體注:本文來自於微信公眾號顯微故事(ID:xianweigushi),作者為無境、趙閔文,編輯為方園婧、小悟空(騰訊科技),鈦媒體經授權發佈。
TikTok正在經歷着有史以來最大的危機。
印度封殺、澳大利亞調查、特朗普威脅、即將出售給微軟……接二連三的壞消息,讓TikTok如坐針氈。
兩個月前,TikTok還在高歌猛進,是中國互聯網公司出海的代表性案例,如今卻面臨着前途未卜的尷尬處境,而且還有可能愈演愈烈。
本期顯微故事來自兩位TikTok員工口述:
其中一個人剛剛離職,聽説到了一些被封之後的故事;另一個人還在堅守,見證了被傳收購的那一晚,民族主義情緒如何在公司內部高漲……
以下是關於他們的真實故事:
被傳收購的那一晚,民族主義情緒瀰漫在公司內部木子 24歲 字節跳動國際化部門產品經理
一鳴發全員公開信的那個早上,我的朋友圈已經恢復了平靜。
我們員工轉發公開信,也只是對一個熱點事件“大結局”式的官方宣告,幾乎沒有人再對此做何私人表態。
對字節跳動內部來説,這不過是一個再平常不過的週一早晨。
在外界輿論颳得腥風血雨的時候,字節跳動內部就處在話題漩渦中心,就像龍捲風的中心眼,反而風平浪靜。
討論最激烈的一夜是上週的週六(8月1日)晚上。
當時傳聞字節跳動要出售 TikTok,消息一出,公司內部的匿名圈就炸了,關於此事的刷屏帖子,遠遠蓋過了其他議題。
剛開始的擔憂氣氛還挺明顯的,但大家並不是害怕“自己工作會不會丟了”。
我們對自己的職場競爭力還挺有自信的,即使退一萬步講,公司倒掉了,也不會影響到自己生存問題,最壞的結果就是換一家公司。
但畢竟我們和公司的關係是一榮俱榮、一損俱損,再個人主義的人,這時候也會有幾分危機感。
民族主義情緒在那個夜晚達到肉眼可見的高峯,有情緒激動的員工甚至在朋友圈公開表態:寧捐工資,也不能賣掉TikTok。
但感性的聲音如同暴風一樣,瘋狂地吹了一兩個小時,就停了下來,大家也很快都恢復了理性,更多冷靜的聲音,陸續加入進來。
有人以“拿國家主權做此比喻是不恰當的”來反駁《六國論》,有人從 PR 角度分析,字節跳動應該如何表態,也有人討論TikTok該賣給微軟,還是該賣給Facebook。
但大家的討論也都隨風而逝,現在TikTok的事件已經被擺到很高的位置上了,我們也都心裏清楚:我們的表態能有用嗎?一鳴都不一定有決定性作用,我們能起到的變量更是微乎其微。
所以大家更多就是發表一下觀點,説完就完了,不認為這事會對自己有太多影響。
我是學歷史出身的,平時很討厭這種宏大敍事的。但當自己被迫捲入到兩方對弈的風暴中,親身體會到國際時事和自己工作離得這麼近,也是第一次感覺到了工作在賺錢之外的價值感。
原來,我們日常做的看似普普通通的工作,能夠產生如此大的影響力。
其實從很早開始,字節跳動就已經在做不同嘗試了。
TikTok美國,是字節跳動在一個國家的一個業務,只是它做的比較出色,在社交媒體上的話題熱度高,外界覺得它比較有名氣,僅此而已。
未來我相信大家會知道我們更多的出海產品,明年可能大家最熟的字節跳動的出海產品就不是TikTok 了,這個事情我還挺有信心的。
印度封殺之後,沒想到利潤竟然還上去了大飛 29歲 前TikTok程序員
兩年前我加入字節跳動,成為TikTok的一名程序員,5月份的時候離職,加入了一家創業公司。
因為過去職位的緣故,對近期內部的一些事情還是有所耳聞的。
在TikTok兩年的時間,我有機會走訪了許多國家,增強了不少見識。
在我看來,作為一家國際公司,TikTok面對的最難問題就是“本土化”,畢竟每個國家有不同的文化禁忌和意識衝突。
因此TikTok會分國家運營,然後根據當地的情況,實行不同的本土化策略。
比如在美國,我們就不會讓出現印度的視頻。在印度,我們也不會讓刷到一些歐美的大尺度視頻,因為歐美的TikTok用户會上傳許多涉及成人內容的視頻,這在印度是大忌。
在一些內部不穩定、但是語言又繁複的國家,我們會做適當消音處理,避免涉及敏感話題。
所以,我們一直怕因為平台的內容,引來當地的罰單。
不久前,印度下架TikTok後,整個團隊氛圍很奇妙。有一部分員工“慶幸”,因為印度很少有用户為TikTok付費,而且印度當地語言雜亂,大約有成百上千種,需要大量審核,導致人力成本很高。
所以TikTok在印度下架後,節約了不少成本,反而導致TikTok整體的利潤增加了。
當然,也有很多人擔心,畢竟TikTok在印度每天有1.5億的日活,這對把流量視為命門的互聯網公司來説,無異於是一座金礦。
印度之後,更多的人擔心是會不會有其他國家也跟着封TikTok,畢竟每一個地區的TikTok都擁有大量的工作人員。
被封了之後這員工只有兩個選擇,要麼裁員,要麼轉崗。但是內部崗位有限,所以大量的人可能還是會被裁員。
在“微軟收購TikTok美國版”消息確定之後,有一種噩夢成真的感覺。
雖然網上的人都在罵張一鳴500億美元賤賣TikTok給美國,説資本無情,但我們內部員工心情很複雜。
在我們內部看來,這次500億美元的交易就是硬搶,而且是“你還不能拒絕”的那種交易。
如果拒絕了,可能字節跳動在美國的所有業務都會被波及甚至關閉,一分錢都拿不到,而字節在美國有好幾個辦公區,數萬名員工,這些員工到時候何去何從也成了問題。
TikTok被禁,其實很早就露出了一些跡象。
3月的時候,TikTok開始將海外內容審核的工作崗位,更多地設立在其他國家。
所以在前一段時間,一切尚未成定局的時候,整個字節內部想了很多辦法,想要拯救。但事實是,一切辦法都想完了,能嘗試的都嘗試了,卻根本不能改變局面。
這也是這多年,第一次字節跳動出事之後,其他的競爭對手沒有“落井下石”。
畢竟全球化的今天,許多公司都有出海。