社交媒體巨頭Facebook的市值在上週五收盤時蒸發了560億美元,原因是許多主要廣告大客户宣佈抵制Facebook。一些大品牌對Facebook不願在這個廣受歡迎的平台上審查仇恨言論、虛假新聞和政治宣傳表示不滿。
美國總統特朗普的聲明警告稱,在抗議期間,搶劫者將遭到槍擊,而Facebook決定不對該聲明採取行動而受到批評。儘管該平台近年來採取了許多措施打擊仇恨言論,但民權組織仍對該社交平台的言論持批評態度。它在極端主義崛起中的作用以及它賦予總統的寬容。
Facebook股價暴跌超過8%,週一開盤時股價預計為212.50美元,低於週四的235美元。彭博社報道,經濟衰退使馬克·扎克伯格的淨資產減少了72億美元,使他跌出了世界前三富豪的名單。
這是該公司幾個月來遭遇的最大跌幅,似乎在很大程度上是由聯合利華(Unilever)和可口可樂(Coca-Cola)聯手抵制該平台的廣告行動引發的。本田的美國業務也加入了抵制運動。
聯合利華説:“我們已經決定,從現在開始,至少到今年年底,我們將不再在美國的社交媒體新聞源平台Facebook、Instagram和Twitter上投放品牌廣告。目前,在這些平台上繼續做廣告不會為人們和社會增加價值。”
可口可樂首席執行官詹姆斯·昆西(James Quincey)表示,這家飲料巨頭將“暫停其所有社交媒體廣告至少30天”,並補充説,可口可樂“期待我們的社交媒體合作伙伴提高責任感和透明度。”
本田(Honda)、聯合利華(Unilever)和可口可樂(Coca-Cola)最近加入了由反誹謗聯盟(the Anti-Defamation League)、全國有色人種協進會(NAACP)和沉睡巨人(Sleeping Giants)等民權組織發起的廣告抵制活動。“Stop Hate for Profit”運動敦促企業7月份停止在Facebook上投放廣告,並對Facebook監管其平台的記錄提出了批評。其他主要品牌包括電信巨頭Verizon、户外服裝製造商Patagonia和Ben & Jerry 's。根據“沉睡巨人”編制的一份清單,李維斯(Levi's)和露露蒙(Lululemon)也承諾7月份不會在Facebook投放廣告。
Facebook發言人安迪·斯通表示,該公司每年投資數十億美元以保證其平台的安全。“我們已經對民權進行了審核,已禁止250個白人至上主義組織使用Facebook和Instagram。”
斯通還特別提到了最近歐盟的一份報告,該報告稱Facebook在90%的仇恨言論被報道之前就識別了出來,比Twitter和YouTube的反應速度更快。
近年來,Facebook一直受到廣告商的壓力,要求其調整平台,但這些努力並沒有起到多大作用。
作為對這一抵制運動的回應,扎克伯格公佈了新的措施,以打擊壓制選民、虛假信息和其他被認為有害的內容。“我們已經限制了常規發佈中某些類型的內容,但是我們想做更多的事情來禁止那種用來散佈歧義、分裂性和煽動性語言。因此,今天我們禁止廣告中更廣泛的仇恨內容。”
扎克伯格説,根據廣告政策,公司將特別禁止特定種族、民族宗教和少數民族的人對他人構成威脅的説法。