抖音快手一前一後的支付夢

近幾年，短視頻作為當下最火的互聯網產品，一度成為人人眼紅的風口，入局者不在少數。然而經過了幾年的激戰，快手、抖音兩大平台成功跑出，且日活都在上億級別，堪稱國民級應用。

而隨着互聯網流量紅利逐漸見頂，快手和抖音在存量市場競爭上也愈發激烈。在流量、電商、資本市場等領域進行角逐後，支付領域成為它們新的戰場。

01 雙雙入局支付

早在去年8月，快手關聯公司北京達佳互聯信息技術有限公司在多個分類下申請了“老鐵支付”商標。11月，快手通過收購持牌支付機構易聯支付，從而間接獲得支付牌照。此外，快手還發布了大量支付方向的招聘信息。

由此可見，快手的支付業務已然正在進行，不久的將來，“老鐵支付”也即將塵埃落定。對於快手這個“電商第四級”來説，支付業務的上線也為其電商生態不斷加碼。而在快手之後佈局支付的抖音，目前卻已經領跑快手。

就在1月份，抖音在支付頁面新增“抖音支付”的入口，對此，其負責人表示抖音支付是目前若干主要支付方式的補充，旨在更好地服務抖音用户。對於去年8月才剛剛正式獲得支付牌照的字節跳動來説，此次上線抖音支付着實匆忙，而這與春晚紅包的合作不無關係。

日前，抖音與央視春晚聯合宣佈，抖音將成為2021年春晚獨家紅包互動合作伙伴，而此次雙方的合作抖音的贏面很大。不但成功補位拼多多出局的空位，也可以通過此次發放春晚紅包進行獲客，在春晚這個國民級別活動中為抖音支付和其平台做宣傳。

基於此次合作，抖音支付或能在春晚的舞台上將快速打出，為抖音未來的支付場景做出好的鋪墊。

02 支付背後，考慮良多

支付業務具備高頻屬性，不但是流量最真實的入口，也是商業變現中最重要的一步。無論是加速上線支付的抖音還是正在佈局的快手，短視頻平台入局支付業務已成定局。而短視頻平台做支付的目的大致相同，入局支付對其自身來講也是百利無害。

其一，減少結算支出，建立業務閉環。短視頻的支付場景涵蓋打賞、電商直播等，在自身支付條件不允許的情況下，短視頻平台每年向第三方支付機構結算的手續費也是一筆不小的數目，在自身支付體系建立後，這筆結算支出也能相應減少。

再者，直播電商是目前抖音和快手都大力發展的商業化模式，隨着抖音直播屏蔽第三方購物鏈接，快手不斷加碼電商供應端後，上線支付業務也能進一步建立完成人、貨、場、支付的電商閉環，其中的想象空間如此巨大，平台自然不願放手每一個環節。

其二，避免資金風險。一旦擁有大量交易的平台沒有建立屬於自己的支付系統，在大量資金滯留平台後容易造成系統性資金風險。另外，缺失支付系統也容易出現監管方面的漏洞，造成銀行卡信息和金融消費者信息泄露的風險，入局支付也是規避風險的一種方式。

其三，支付業務的完善，有助於拓展其它金融業務。在自身支付領域逐漸成熟之後，其支付場景也不可以逐漸延伸，不再僅限於“支付”，比如理財、線下消費等。將支付作為一個連接器，可以擴展豐富的移動消費生態，同時在多個平台上連接到消費者。

不難看出，快手和抖音先後入局支付也是經過長久的考量，而支付作為互聯網時代必不可少的工具，支付領域未來的想象空間仍然很大。然而想要在支付領域有所作為，首要面對的便是來自於支付寶和微信的壓力。

03 雙巨頭下，抖快備受壓力

從整個移動支付領域市場來看，支付寶和微信支付佔據了九成以上市場份額，形成了雙寡頭的格局。即便短視頻平台未來在支付領域充滿想象，但巨頭的實力依然不容小覷，快手和抖音做支付並不容易。

從平台來看，阿里巴巴依託支付寶為淘寶做購物擔保，與商家結算，隨後又在生活繳費方面建立起優勢，成為影響絕大部分消費者的第一批移動支付軟件。而微信藉助其強大的社交屬性，從紅包打入消費者心理，隨着微信支付的使用頻次變高，其消費場景也更加完善。

從消費者來看，支付寶和微信已經可以滿足我們日常生活中所需要的任何消費場景，用户並不需要多出其它的支付工具，尤其是兼具娛樂平台的支付工具。再者，在有現成支付工具的情況下，大部分消費者都懶於去完善其它支付工具的綁定程序。

由此可見，支付寶和微信都是在滿足用户需求的情況下進行全方位服務，繼而成為消費者必不可少的支付工具。在此狀況下，其它平台想要撼動巨頭的地位為時過早。

然而即便快手和抖音入局很晚，但並非沒有機會，在許多互聯網平台紛紛入局支付的情況下，支付寶和微信的業務或許會相應的減少。而藉助短視頻平台的巨大流量池，抖音和快手的支付業務仍有崛起的可能。

04 未來如何跑贏

目前除了抖音和快手以外，拼多多、美團等互聯網巨頭也在支付領域打着自己的算盤，拼多多依仗其電商業務、美團更是把美團支付放在了支付首位。面對虎視眈眈的對手們，快手和抖音如何才能在支付領域做出成績呢？

首先，影響消費者支付心智。燒錢換流量是目前互聯網企業最快、最簡單打入消費者羣體的方式，支付行業也不例外。一旦消費者意識到有利可圖，選擇使用的概率也會隨之增大，長此以往，消費者心智也會逐漸受到影響。

然而補貼最開始有效，但並不能作為一個長期發展的方式。對於抖音和快手來説，以出眾的業務模式吸引消費者，影響到消費者的支付心理，從而支撐其支付系統也不失為一個好辦法。

其次，加強監管，構築良好的支付環境。當前互聯網大公司或多或少都面臨金融監管的難點，比如大數據及隱私泄露、用户個人信息被偷取、信用數據不規範等問題頻頻出現。不但侵犯了用户的權利，也極大的影響了移動支付體驗。

因此，抖音和快手可以在剛剛着手支付業務時便加強監管，在細節上發力，即便做不成最成功的的支付工具，也能成為最安全的支付工具，穩紮穩打或能靠名聲出圈。

未來支付領域必將迎來一場競爭，抖音和快手需要面對的不僅僅是外部的壓力，更是來自於對方的搶灘。然而市場並不需要無數個“錢包”，在新的入局者裏，誰能在做好自身生態配套的同時還保證強勢崛起，便仍然值得期待。

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產品經理專欄作家，海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網，把中國傳統文化與互聯網結合，以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。

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