由於首發貨源比較緊俏,一些人開始對本月開售的 PS5 遊戲機動了歪腦筋,甚至連亞馬遜自家的快遞員都曝出了監守自盜的醜聞。 在被某位英國客户家中安裝的監控攝像頭拍下全過程之後,亞馬遜終於表示將解除與這位行為不檢點的送貨員合作。據悉,位於牛津郡的該客户特地在英國首發日當天,為孩子購買了 PS5 作為 16 歲的生日禮物。
EuroGamer 報道稱,即使發生了不愉快,善良的孩子還是不希望快遞員因此而陷入麻煩。
最初孩子母親 Jenni Walker 與亞馬遜方面取得了聯繫,結果聽説過去一週有許多其他客户也遇到了同樣的問題。
之後孩他爸 Richard Walker 在社交媒體上分享了一段事發現場(家門口)的監控視頻,可知司機特異在掃描投遞後,又將貨物裝回了貨廂內。
亞馬遜最初表示會對此事展開調查,然後詢問客户是要求重新送貨、還是直接退款處理,補償金額(消費券)也從 5 英鎊一直提升到了 50 英鎊 。
不過這家人與許多消費者一樣,都拒絕了退款 450 英鎊這個選項,因為這麼做會讓亞馬遜直接撇清送貨員監守自盜的責任。
an Amazon delivery driver stealing a PlayStation 5( via )
隨後姐姐驅車前往當地的亞馬遜倉庫,並用監控視頻與站點負責人直接對質。老闆認出了畫面中的這位送貨員,並表示將會解除與他的合作。
在今日於當地報紙上發表的一份聲明中,亞馬遜表示其對送貨員的客户服務標準很高,這位不合格的人員將被其解僱。
即便如此,Walker 一家還是決定不在 eBay 上購買高價的黃牛貨,因為原本就屬於他們的那台 PS5,最終可能也會出現在這個平台上。
【來源:cnBeta.COM】